Samsung Galaxy J3 startar om slumpmässigt vid laddning av problem och andra relaterade problem

Värdesmedvetna konsumenter som vill äga en Galaxy-enhet men inte vill spendera mycket på S-familjen av modeller vill överväga att få #Samsung #Galaxy # J3. Den här telefonen är i den nedre änden av J-serien av enheter men låt inte detta lura dig eftersom enheten i sig kan ge en bra användarupplevelse. Denna modell använder en 5-tums Super AMOLED-skärm med HD-upplösning och är skyddad av Asahi Dragontrail Glass. Även om detta är en bra spelare, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå på enheten vilket är vad vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 slumpmässigt omstart när du laddar problem och andra relaterade problem.

J3 startar om slumpmässigt vid laddning

Problem:Hej, när jag ansluter min telefon till laddning laddas den upp till en viss punkt och sedan måste den stängas av eftersom jag ser att den startar på egen hand. Efter ett tag ska jag använda det och det kommer inte att vara på. Jag får inte den att tändas igen om jag inte tar bort den från laddaren, drar i batteriet, byter ut batteriet och sätter på det igen. Det tar bara ut det verkar 91%. Någon aning om vad som kan orsaka detta. Det är väldigt konstigt. Ibland stängs den av och startas om flera gånger på egen hand. Jag tror att när den når 91% stängs den av och kommer inte igen av sig själv. Det kommer att ladda upp till 80 procent innan det stängs av och sedan tänker jag. Jag är på 90% just nu och det är fortfarande på. Hur som helst, typ av konstigt problem tycker jag. Tack för all hjälp du kan ge.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om en programvarufel orsakar detta problem. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När fabriksåterställningen är klar installerar du inte några appar på din telefon ännu bt istället försöker kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är nästa steg att kontrollera telefonens hårdvara. Börja med att rengöra laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft. När detta är klart, byt ut batteriet mot ett nytt.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 Starta om slingan

Problem:Jag köpte den här telefonen den 12/16 och det har varit en jättebra telefon men nu över natten stängs telefonen av och på och jag har tagit ut batteriet och lagt tillbaka det och det fungerar fortfarande inte. Vad kan vara problemet?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det kan du försöka ta bort detta eftersom det kan vara orsaken till problemet, särskilt om det har korrupta sektorer. Om din telefon inte har ett microSD-kort installerat eller om problemet kvarstår även efter att du har tagit bort kortet, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om det inte inträffar när telefonen laddas kan det bero på ett defekt batteri. Du bör försöka använda ett nytt batteri i din telefon och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.
Försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3-skärmen är svart

Problem:Jag har haft J3 i ungefär ett år och har fungerat bra men på fredagen tog jag ut den och skärmen var svart helt utom ungefär en halv tum högst upp och blev sedan svart tillsammans och har försökt all omstart du har sagt fortfarande har inget laddat över natten kan du ge mig lite hjälp tack

Lösning: Har du försökt starta telefonen i återställningsläge? Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet fortfarande uppstår även i återställningsläge kan skärmen skadas. Du måste kontrollera skärmen och eventuellt bytas ut i ett servicecenter.

J3 Stuck In Boot Logo-skärm

Problem: Min man utsatte nyligen sin telefon för vatten (han gick knä djupt in i en sjö och glömde att hans telefon fanns i fickan). Han sa att efter att ha lagt den i en påse med ris hade den slagits på och stannat kvar för att han skulle kunna användas som ett larm. Men nästa dag lämnade han den i den heta bilen och nu fastnar den på logoskärmen. Jag försökte en hård och mjuk återställning men samma logoskärm slår inte alls. Finns det en enkel lösning på detta? Eller ska jag få en professionell att titta på det?

Lösning: Om telefonen har ett microSD-kort installerat ska du först ta bort det innan du utför felsökningsstegen nedan.

Ta ut batteriet och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonens krets och rensa RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet och försök sedan sätta på telefonen.
Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Starta om din telefon.
Försök göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

J3 Google App har slutat fungera

Problem: Varje gång jag slår på telefonen eller till och med sveper på skärmen för att slå på får jag felmeddelandet nedan. när jag trycker på OK kommer det tillbaka med Tyvärr har Google App slutat. Oavsett vad jag gör kommer det hela tiden att komma tillbaka. Jag har försökt ta bort några appar som jag har laddat ner men felmeddelandet kommer tillbaka och hindrar mig från att göra detta.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att rensa cacheminnet och data från Google App från applikationshanteraren. När detta är klart startar du om din telefon och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 har svart skärm efter att telefonen tappat

Problem: Jag tappade min telefon och har nu en svart skärm. Jag vet att telefonen är på, jag får fortfarande aviseringsljud men ser inget. Jag har försökt att stänga av och sätta på den igen genom att ta bort batteriet. Det vibrerar att det är på och jag kan höra det byta skärm när jag trycker på knappar .. Jag gick till Verizon-kontoret och säljaren sa till mig att min telefon var död och jag var tvungen att skaffa en ny. Finns det något sätt att återställa mina data, foton osv? BTW, i min förtvivlan köpte jag återställningsprogramvara (FoneLab) bara för att ta reda på att de inte stöder min telefon.

Lösning: Det är mycket troligt att skärmen har skadats av droppen. Du kan kontrollera detta ytterligare genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet bara orsakas av en programvarufel, i vilket fall du måste göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge måste du ta telefonen till ett servicecenter och byta ut skärmen.