#Samsung #Galaxy # A5 är unik i en bemärkelse att den ser ut som en flaggskeppsenhet men ändå fungerar som en mellanklass-smartphone. Det riktar sig till konsumenter som vill ha en snygg smartphone men ändå inte vill spendera mycket på ett flaggskepp. De viktigaste funktionerna i den här telefonen (för 2017-varianten) inkluderar en 5,2 tums Super AMOLED-skärm, vattentätning och dammtäthet, en oktakärnprocessor med 3 GB RAM och ett 3000 mAh batteri för att bara nämna några. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 ansluter inte till Wi-Fi-problem och andra relaterade problem,

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A5 ansluter inte till Wi-Fi

Problem:A5 kommer inte att ansluta till wifi. Jag har gjort alla förslag på din sida och det fungerar fortfarande inte. Hänt i två veckor. Wi-Fi ansluts till andra enheter i huset.

Lösning: Uppstår problemet bara i ett visst Wi-Fi-nätverk eller på alla Wi-Fi-nätverk som du försöker ansluta till? Om det förekommer i alla nätverk, har du försökt felsökningsstegen nedan?

• Växla flygplansläge
• Glöm WiFi-nätverket från din telefon och anslut sedan till det igen.
• Försök att kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om telefonen fortfarande inte kan ansluta måste du kontrollera den i ett servicecenter.

A5 bakre kamera fungerar inte

Problem:hej, min Samsung Galaxy A5 bakre kamera fungerar inte och säger att kameran misslyckades efter att jag tappade den på vattnet, jag försökte alla möjliga sätt även fabriksåterställning men ändå fungerade det inte, kan du hjälpa mig tack, tack.

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det troligt att den bakre kameramodulen är felaktig på grund av vattenskador. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

A5 Wi-Fi fungerar inte efter att ha blivit våt

Problem:Hallå. Min Samsung Galaxy A5 2016 placerades i tvättmaskinen i cirka 30 minuter. Jag har torkat telefonen och den fungerar bra förutom wifi som jag inte kan slå på. Vissa säger att wifi-chipet kan skadas och det finns inget att göra åt det. Kan det här vara ett programvaruproblem? Kan chipet bytas ut? Är det lika dyrt som att köpa en ny telefon?

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. För att göra detta behöver du bara säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om Wi-Fi fungerar. Om det inte gör det kan telefonens Wi-Fi-chip redan vara felaktigt. Du kan kontrollera detta och byta ut det (om det behövs) i ett servicecenter.

A5-skärmen flimrar

Problem:Hej, jag undrar om du kan hjälpa mig min Samsung Galaxy A5-skärm blinkar gul ibland blir gul i cirka 3 sekunder och går sedan tillbaka till flimmer. Jag har gjort en fabriksåterställning till min telefon som fungerade i ungefär en vecka och gick sedan tillbaka till det normala behovet av att lösa detta om du kan hjälpa mig snälla

Lösning: Du bör försöka starta telefonen i felsäkert läge och sedan kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning igen. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är detta troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som redan kan orsakas av en felaktig skärm. Om så är fallet måste du kontrollera detta i ett servicecenter.

A5 stängs av på egen hand

Problem:Hej, jag har problem med min telefon. Det har stängts av när det var cirka 30% då skulle det återställas slumpmässigt. Sedan stängdes det av och kom tillbaka men det gjorde en fabriksåterställning. Allt gick bra och uppdaterade apparna som finns på telefonen från fabriken. Sedan stängde telefonen av och visade den röda LED-lampan som om den laddades. Jag försökte sätta på telefonen men ingen sådan tur. Nu när den är inkopplad lyser inga LED-lampor för att visa att den laddas eller att den är laddad. Jag har provat allt jag kunde tänka mig men jag har fortfarande den svarta skärmen utan ljud eller ljus ..

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att batteriet har tillräcklig laddning. Följ felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka göra det med en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om stegen ovan inte löser problemet orsakas detta troligen av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

A5 fastnat i bagagelogotypen är inte ansluten till laddaren

Problem:Hallå! Jag står inför ett problem med telefonen. Så snart jag kopplar bort min telefon från laddningen startar den om och vid omstart fastnar den på logotypen. Även om jag försöker starta telefonen, fungerar den inte. Först när jag ansluter telefonen till laddaren, startar den om och stannar tills den är ansluten till laddaren. Det stängs av igen när jag kopplar bort laddaren. Snälla hjälp. Jag har inte tagit någon backup .... Vägled mig också på den fronten.

Lösning: Har din telefon ett microSd-kort installerat? Om det gör det försöker du ta bort det här och kontrollera om problemet uppstår. Om din telefon inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande uppstår även om kortet har tagits bort föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Om du fortfarande har samma problem efter återställningen är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt redan orsakats av ett felaktigt batteri. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

A5 har en mörk skärm

Problem:Min telefon har en mörk skärm, jag hade den laddad i eftermiddag, telefonen fungerade ordentligt då. Det hade nått 100% och jag tog telefonen ur laddning, jag tryckte på strömbrytaren för att stänga skärmen, jag gick för att titta igen några timmar senare och det var då den mörka skärmen jag märkte

Lösning: Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt redan orsakats av en felaktig bildskärm, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.