Innehåll

• Den mest effektiva lösningen för att fixa Galaxy S8 som inte startar efter en uppdatering
• Så här felsöker du Galaxy S8 som inte slås på

Samsung Galaxy S8 släpptes med Android 7.0 Nougat redan installerad och Oreo har ännu inte rullats ut. Så alla uppdateringar du kan ha fått sedan du fick telefonen borde alla ha varit mindre uppdateringar eftersom den stora ännu inte ska hända under den kommande veckan eller månaderna. Problem som orsakas av mindre firmwareuppdateringar är ganska enkla att fixa förutsatt att den firmware som för närvarande körs på din enhet inte har ändrats på något sätt. Om så är fallet med din Galaxy S8 som inte längre skulle starta efter uppdatering kan vi kanske fixa det.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att åtgärda detta problem eller jag kommer att dela med dig en lösning på det vanligaste strömrelaterade problemet med Galaxy S8 som ofta kan uppstå efter en firmwareuppdatering. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

Om du emellertid letar efter en lösning på ett annat problem, gå in i vår Galaxy S8 felsökningsguide för vi har redan tagit upp de vanligaste problemen med den här telefonen. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp kan du gärna kontakta oss via vårt frågeformulär för Android.

Den mest effektiva lösningen för att fixa Galaxy S8 som inte startar efter en uppdatering

För det första, om du inte är bekväm med att felsöka din telefon eller göra något på den som du inte förstår helt, föreslår jag att du omedelbart går till tekniken och låter honom reda ut den här. Kom ihåg att följande lösning kanske bara fungerar för vissa men inte för alla eftersom varje problem är unikt och utlöses av olika faktorer. Om du dock är villig att göra något åt ​​din döda Galaxy S8, fortsätt läsa. När allt kommer omkring är din telefon redan död och det enda som kan hända med den kan vara bra.

Lösningen

Du tror inte hur enkel lösningen på detta problem är. Men om du är tveksam, den här lösningen kom faktiskt från våra läsare som informerade oss om att det var den som fungerade för dem. Strax efter att Galaxy S8 släpptes började vi publicera felsökningsguider som hanterar frågor som liknar detta och efter en månad eller två började vi få en bekräftelse på att den här metoden fungerar. Så här är det ...

• Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.

Om vi ​​antar att problemet i grund och botten bara är en mindre firmwarekrasch eller systemfel, är den här metoden mycket effektiv och din telefon kan faktiskt starta upp efter att ha hållit båda knapparna i tio sekunder. Men om telefonen inte svarar och inte startar kan du försöka göra det här ...

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp inte.
2. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer för att simulera bortkoppling av batteriet.

Förutsatt att din Samsung Galaxy S8 fortfarande har tillräckligt med batteri och att det inte finns något problem med hårdvaran alls, kan den starta framgångsrikt efter att ha gjort det här. Om problemet kvarstår kan det dock bero på ett urladdat batteri.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som inte kan slå på eller har Black Screen of Death (enkla steg)
• Så här fixar du Galaxy S8 som inte startar [felsökningsguide]
• Vad ska man göra med Samsung Galaxy S8 som inte stängs av eller har en strömbrytare som inte svarar [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som tappar batteriet istället för att ladda när den är inkopplad [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy S8 fastnar på Verizon-skärmen under start [Felsökningsguide]

Det finns flera saker som kan hända när du låter batteriet ta slut på telefonen. Till skillnad från den normala avstängningsprocessen där systemet stänger av funktioner, tjänster och hårdvara en efter en, när det tar slut på batteriet kan det hända att dessa saker inte stoppas ordentligt vilket kan leda till en systemkrasch. När detta händer kanske din telefon inte svarar när du trycker på strömbrytaren. För att utesluta denna möjlighet är det här du ska göra nästa:

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut din Galaxy S8 till den med den ursprungliga USB-kabeln.
3. Låt telefonen ladda i minst tio minuter oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte.
4. Efter tio minuters laddning håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Vid den här tiden bör telefonen redan starta upp. Men om det fortfarande inte svarar, är det ett tecken på att din telefon för närvarande har andra problem än firmwarekrasch eller fel.

Så här felsöker du Galaxy S8 som inte slås på

En annan möjlighet som vi måste ta hänsyn till är det faktum att detta problem kan bero på några av de appar du installerade eller ett hårdvaruproblem. Följande är felsökningsstegen du behöver göra för att försöka få telefonen att slå på igen.

Kontrollera om det finns tecken på fysisk skada

Du måste bara leta efter repor, bucklor och sprickor för någon kraft som kan göra din Galaxy S8 värdelös skulle säkert lämna ett märke på utsidan. Om det finns tydliga tecken på fysisk skada bör du ta telefonen till tekniken omedelbart.

Kontrollera om det finns tecken på vätskeskador

Titta in i USB- eller laddarporten för att ta reda på om det finns spår av fukt där inne. Du kan sedan använda en bomullspinne för att rengöra området eller sätta in en liten bit mjukpapper där för att absorbera fukten.

Kontrollera sedan LDI (Liquid Damage Indicator) för att se om den har löst ut eller inte. Om den är vit utlöses den inte men om den blev röd eller lila är det ett tecken på att din telefon lider av vätskeskador. Ta med telefonen till servicecentret om så är fallet.

Försök att starta upp telefonen i felsäkert läge

Vi måste helt enkelt veta om din telefon fortfarande kan göra detta. Som du vet betyder att starta i säkert läge tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part, vilket också kan ha orsakat att telefonen kraschar. Om orsaken till problemet verkligen är en tredjepartsapp, ska din telefon startas upp framgångsrikt i säkert läge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Förutsatt att telefonen faktiskt startar upp i det här läget, är nästa sak du ska göra om att starta om telefonen normalt för att försöka se om den kan. Om den har fastnat någonstans under startprocessen, stäng av den och starta om den igen i säkert läge. Försök sedan avinstallera appar som du misstänker orsakar problemet:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Försök att köra telefonen i återställningsläge

I återställningsläge laddas inte Android-användargränssnittet men alla hårdvarukomponenter kommer fortfarande att startas. Genom att göra detta testar du faktiskt om hårdvarukomponenterna fortfarande är bra eller inte så det är viktigt. Förutsatt att telefonen startar upp i det här läget fortsätter du med att torka cachepartitionen:

1. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
2. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
3. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
4. Tryck på strömbrytaren för att välja.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
6. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
7. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen startar i återställningsläge men att torka cachepartitionen inte resulterade i en lyckad start, bör du bara utföra huvudåterställningen för att åtgärda problemet:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen inte kan starta upp i det här läget är det dock klart att problemet har något att göra med telefonens hårdvara. Nu är det den perfekta tiden att få en Samsung-tekniker att kontrollera enheten åt dig.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Samsung Galaxy S8 började dyka upp "Tyvärr har inställningarna slutat" efter en uppdatering [Felsökningsguide]
• Galaxy S8 fryser och startar om slumpmässigt, fortsätter att stänga av sig själv när wifi är på, andra problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte kan fortsätta starta upp men fortsätter att starta om istället [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra när din Samsung Galaxy S8 börjar visa "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]