#Samsung #Galaxy # A5 är en premium-mid-range-enhet som erbjuder flera funktioner som vanligtvis är reserverade för flaggskeppsmodeller. Byggkvaliteten för 2017-versionen av den här telefonen är ganska bra eftersom den har en aluminiumram med en 5,2 tums Super AMOLED-skärm. Enheten körs på Android Nougat och har en oktakärnprocessor med 3 GB tillgängligt RAM-minne som möjliggör en smidig användarupplevelse. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5-autentiseringsfelet när vi ansluter till Wi-Fi-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

A5-autentiseringsfel när du ansluter till Wi-Fi

Problem:hej, jag har en Samsung Galaxy A5. varje gång jag försöker ansluta till en WIFI står det att det finns ett autentiseringsfel. det händer med varje wifi-konto oavsett var. Jag har provat alla lösningar på internet och ingenting fungerade, inklusive din lösning. Jag gick till ett laboratorium och de visste inte hur man fixade det. Jag gjorde en återställning och det förblev detsamma. snälla hjälp!!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att du skriver lösenordet korrekt. Om du använder en tangentbordsapp från tredje part är det bäst att först återgå till stock-tangentbordsappen.

Du bör också kontrollera om samma fel uppstår när du startar telefonen i felsäkert läge. Om du kan ansluta till Wi-Fi-nätverket i det här läget kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår gör du en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

A5 Slumpmässigt startas inte på

Problem:Hej, jag har problem med min Samsung Galaxy A5 (2017). I ungefär en vecka fortsatte det slumpmässigt att starta om och det fanns ett problem med att ladda enheten. från och med nu stängde den av sig själv och jag kan inte få den att slå på längre. Jag har ingen aning om vad jag ska göra så jag skulle uppskatta lite hjälp med denna fråga. Förra gången det var på telefonen hade det fortfarande ström så att batteriet inte dödades. Jag är inte heller säker på vilken Android-version jag har installerat på min enhet.

Relaterat problem: min Samsung Galaxy A5 stängdes av på egen hand och nu slås den inte på igen. Det kommer inte heller att göra någonting när jag ansluter det för att ladda det. Jag tog ut batteriet och när jag sätter tillbaka det utan att röra vid något kommer Samsung-skärmen på, det vibrerar och skär av direkt. Jag fick den att starta om en gång och kan inte få den att göra det igen. jag behöver hjälp!

Relaterat problem: Jag har Samsung A5 (A500F). Jag lyssnade på låtar och sedan lade jag telefonen på sängen och det var regnig dag ute. Efter några minuter när jag trycker på strömbrytaren stängdes den av automatiskt och slås inte på. nästa dag sätter jag min telefon på att byta och jag lägger också min telefon framför solen för att ge min telefon lite värme. men fortfarande svarar min telefon inte. hjälp mig att fixa det

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som finns i denna port.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du kan också kontrollera om telefonen laddas från en datorns USB-port.
• Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har ett installerat.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen inte slås på kan du försöka kontrollera om du har åtkomst till återställningsläget. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

A5 slår slumpmässigt av

Problem:Min telefon fungerade helt bra tills jag fick en sim endast från 3, nu har den börjat stänga av sig flera gånger om dagen och tar ungefär 10 sekunder att slå på igen varje gång och batteriet tappas för att tömmas över natten, inga extra appar laddas ner, batteriet verkar bra, varit i 3 butiker men kan inte hitta något fel vad kan jag göra

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av någon programvarufel. Försök starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter detta.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

A5 Skickar inte eller tar inte emot bildmeddelanden

Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy A5 som jag köpte omtillverkat från T-mobilnätverket som jag använder på Cricket (strömmen på sekvensen säger fortfarande "t mobile" och har fortfarande sitt jingel-ljud) Prat och internet fungerar bra. Jag kan också skriva. Jag kan dock inte skicka en textbild och inte heller ta emot en. När jag får en har den en meddelandefält för att slå och ladda ner den, men den laddas inte ner. Det ger mig bara ett bearbetningsfält, sedan går det tillbaka till nedladdningsknappen utan att ladda ner bilden. Jag har tagit det till både cricket och till mobil och de har ingen aning. De har kontrollerat inställningarna upprepade gånger och de är korrekta. Jag laddade ner ett nytt system (marshmallow tror jag) och jag har fortfarande problemet. Jag har tagit bort batteriet och lagt tillbaka det några gånger till ingen nytta. Har du några idéer? Hjälp snälla! Tack!

Lösning: Det är mycket troligt att telefonen har fel APN-inställning om den inte kan skicka eller ta emot ett bildmeddelande. För Cricket är inställningarna följande.

• Namn: Internet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS-proxy: proxy.aiowireless.net
• Port för multimediameddelande: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• APN-typ: standard, mms, fota, hipri, supl
• APN-protokoll: IPv4
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Slå på / av APN: PÅ

För att komma åt APN-inställningarna på din telefon

• Tryck på inställningsikonen (på startskärmen eller i appar).
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på åtkomstpunktens namn.
• Tryck på vald APN för att redigera de aktuella inställningarna för den åtkomstpunkten.
• Redigera inställningarna så att de matchar de listade inställningarna

A5 fortsätter att söka efter service

Problem: Min Galaxy A5 hämtar inte tjänsten, den fortsätter bara att söka. Detta följs av området där SIM-kortplatsen är super het tills jag tar bort SIM-kortet. har försökt rensa cacheminnet och återställa fabriken. Jag har lagt mitt simkort i en annan telefon och det fungerar helt bra. Om du skulle kunna hjälpa till med att lösa problemet skulle det vara mycket uppskattat.

Lösning: Det ser ut som att detta redan är ett maskinvarurelaterat problem eftersom den del av telefonen där SIM-kortet finns blir varm. Du måste ta med detta till ett servicecenter och kontrollera det.