Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy A3 med fuktavkänt fel

Elektricitet och vatten blandas inte bra. Därför fick din Samsung Galaxy A3 IP68-betyg för att se till att den är vattentät. Betyget betyder dock inte att telefonen redan är vattentät. Det behöver inte sägas att ett eller annat sätt kan vatten fortfarande hitta vägen in i telefonen och en av portalerna är USB-laddningsporten.

När din telefon kommer i kontakt med någon form av vätska och USB-porten i telefonens nedre del inte är förseglad, meddelar enheten dig att den har upptäckt fukt. Det här felet utlöses när vatten överbryggar två eller flera stift i porten. Felet betyder dock inte att telefonen redan är skadad, det försöker helt enkelt föreslå att du måste göra något åt ​​fukten där inne.

Så i det här inlägget kommer jag att föreslå några steg du kan använda för att bli av med fukt i porten för att bli av med detta felmeddelande. Men det huvudsakliga syftet med detta inlägg är att förhindra ytterligare skador som kan orsakas av vatten. Fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

Nu, innan vi hoppar till vår felsökningsguide, om till och med du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A3-felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste rapporterade problemen med den här enheten. Försök hitta ett problem som liknar ditt och använd de lösningar eller lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och vi kommer att ta med din oro i våra nästa inlägg.

Så här felsöker du Galaxy A3 med fuktavkänt fel

Följande steg är baserade på praktiska felsökningsförfaranden som vi tekniker ofta gör för telefoner med denna typ av problem. Oroa dig inte, inget av stegen nedan är för komplicerat eller för riskabelt för dig att följa.

Steg 1: Stäng av telefonen

Tydligen har vi att göra med en eventuell vätskeskada så det är bättre att du stänger av telefonen först. Detta kommer att förhindra ytterligare komplikationer.

När du har stängt av telefonen, håll den upprätt och skaka inte den eftersom vattnet kan gå längre in. Samma sak kan hända om du håller den upp och ner, så vänligen avstå från att göra dessa saker.

Steg 2: Blås in i porten

Håll telefonen upprätt över munnen och blåsa sedan in i porten från sidan. Detta kommer att trycka fukten i ena sidan men inte längre in.

Ännu bättre, om du har en burk tryckluft kan du ge hamnen en explosion eller två och fukten försvinner säkert. Det kan till och med bli av med andra möjliga frätande element som smuts eller någon form av skräp.

Steg 3: Sätt i en liten bit vävnad

Du behöver bara en mycket liten bit vävnad som passar in i porten. Vissa tekniker kan föreslå att du använder en vattpinne, men spetsen är faktiskt större än porten och det är svårt att lägga in den för att inte tala om det finns en risk att du kan förstöra några av stiften.

Att använda en vävnad är dock mycket lättare och det kan absorbera fukt bättre än bomullspinnen. Så allt du verkligen behöver göra är att sätta in den biten av vävnad i porten och lämna den där i en minut eller två så att den kan absorbera fukten.

När du har tagit bort vävnaden ska du kontrollera hur våt den är eftersom du kan behöva skaffa en ny bit och sätt in den i porten igen bara för att torka av den. Om vävnaden verkar torr kan den dock redan ha absorberat allt fukt som finns där inne. Prova den här gången att sätta på telefonen.

Steg 4: Kontrollera vätskeskadindikatorn

Efter att ha gjort de tre första stegen och telefonen fortfarande visar det fuktavkända felet är det dags att se om vatten har nått några av komponenterna inuti. Du behöver inte öppna telefonen för att kunna veta det. Allt du behöver göra är att ta bort SIM-facket och titta in i SIM-facket. Hitta indikatorn för vätskeskador (det är en liten klistermärke) för att se om den fortfarande är vit eller har blivit rosa, lila eller röd. Om det är vitt, finns det ingen vätskeskada men eftersom din telefon fortfarande visar felet, ge det ytterligare en timme eller två för att torka bort det fuktiga. Men om LDI blev röd eller rosa är felet bara toppen av isberget. Vid den här tiden måste du ta din telefon tillbaka till butiken och låta tekniken hantera problemet åt dig.

Steg 5: Försök ladda din telefon

Efter alla stegen ovan och felet inte visas längre, försök sedan ladda din telefon för att se om den laddas bra. Om felet skulle dyka upp under laddningsprocessen, upprepa proceduren och torka sedan av USB-kabeln också.

Om telefonen värms upp medan den laddas, även om det inte finns några tecken på vätskeskador, kopplar du bort laddaren omedelbart och tar sedan telefonen till butiken för att få den kontrollerad. Om du fortfarande har tillräckligt med batteri kvar, säkerhetskopiera dina data och filer och återställ sedan din telefon för att radera all personlig information som sparats i din telefon. Se till att inaktivera Factory Reset Protection före återställningen så att du inte låses ut.

Hur inaktiverar du Galaxy A3 Factory Reset Protection

1. Tryck på appikonen på vilken startskärm som helst.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
7. Tryck på Meny.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på Ta bort konto.

Så här återställer du din Galaxy A3 effektivt

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.