Innehåll

• Felsökning av Galaxy A3 med mycket lågt ljud eller ljud

Under de senaste månaderna klagade en logg över Samsung Galaxy A3-användare på ljudproblem där, enligt dem, telefonens volym plötsligt blev för låg utan någon uppenbar anledning. Oftare händer den här typen av problem om ljudinställningarna har felkonfigurerats av användaren och han eller hon inte längre kunde återföra den till rätt konfiguration.

I den här artikeln måste jag ta itu med faktorerna varför Samsung Galaxy A3 har ljudproblem. Så om du upplever denna typ av problem med din enhet, fortsätt läsa det här inlägget för det kan vara till hjälp för dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår A3-felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av Galaxy A3 med mycket lågt ljud eller ljud

Problem: Min telefon har väldigt lågt ljud och du kan höra det om du lägger högtalaren super nära dig på örat men högtalaren blir inte högre och när jag försökte hörlurarna på dem går det bra vad tror du hände? Kan du hjälpa mig?

Lösning: En av anledningarna till att problemet uppstår beror på felkonfiguration där användaren kan ha ändrat några av inställningarna och orsakat ett ljudproblem i stället för att göra sin upplevelse bättre. Å andra sidan, om din enhet har blötläggts i vattnet eller tappats till en hård yta kan det också vara en faktor. Försök att följa dessa procedurer för att avgöra vad problemet är och försök att lösa det ...

Kontrollera om ljud inte har inaktiverats

Syftet med denna metod är att kontrollera om ljudinställningarna är inställda på dess standardinställningar. För om inte, skulle det vara anledningen till att din Galaxy A3 har ett svagt ljud. Försök att kontrollera inställningarna och se till att allt är aktiverat.

1. Hemifrån trycker du på Appar> Inställningar> Tillgänglighet.
2. Tryck på hörsel och gör nödvändiga korrigeringar till följande:
   • Stäng av alla ljud: Ljud från telefonen under kranar, val, aviseringar är tysta.
   • Hörapparater: Justerar automatiskt för att försöka förbättra ljudkvaliteten för användning med hörapparater.
   • Vänster / höger ljudbalans: Justera ljudet som skickas till vänster och höger när du använder hörlurar.
   • Monoljud: Aktivera eller inaktivera komprimering av stereoljud till en enda monoljudström för användning med en enda hörlur.

Efter att ha kontrollerat ljudinställningarna, använd din telefon och följ noga om problemet kvarstår. I så fall fortsätt till nästa metod.

RELEVANTA ARTIKLAR:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) utan ljud [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) med felet ”Tyvärr har kameran slutat” [Felsökningsguide]
• ”Tyvärr har Galleriet slutat” -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]

Kontrollera om det finns tecken på fysisk och / eller vätskeskada

Hade din telefon tappats eller föll på en hård yta, kan det vara anledningen till att den nu har ett ljudproblem som detta. Men en sådan påverkan skulle säkert lämna ett märke på utsidan; det kan vara i form av repor, bucklor eller sprickor. Med andra ord skulle det vara lättare att avgöra om detta problem beror på fysisk skada.

När det gäller vätskeskador måste du dock kontrollera USB-porten och telefonens Liquid Damage Indicator (LDI). Titta in i laddarporten för att kontrollera om det finns spår av fukt. Du kan sedan använda en bomullspinne eller infoga en liten bit vävnad i den för att absorbera fukten. Om du har en burk med tryckluft, ge hamnen en explosion eller två för att bli av med fukt och andra former av skräp och ludd. Därefter tar du bort SIM-kortfacket och tittar in i kortplatsen för att hitta LDI. Om den förblev vit betyder det att din telefon är fri från vätskeskador, annars måste du få telefonen kontrollerad av tekniken eftersom anledningen till att telefonen har ljudproblem beror på vätskeskador.

Starta din telefon i felsäkert läge

En annan möjlighet som vi behöver utesluta är chansen att några av de appar du installerade orsakar problemet. Så försök att köra din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part. Om ljudproblemet löstes i det här läget är det uppenbart att en eller några av tredjepartsapparna utlöste det. Så här kör du din telefon i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om problemet försvinner i denna miljö är nästa sak du bör göra att avinstallera varje app som du misstänker orsakar problemet. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Meny-ikonen> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Om problemet kvarstår efter detta, gå vidare till nästa steg.

Återställ alla inställningar i din telefon

Vi måste fortfarande utesluta att detta bara beror på vissa inställningar i din telefon och eftersom vi inte vet vart vi ska leta måste vi återställa alla enhetens inställningar till fabriksinställningarna. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data kommer att raderas om du gjorde det här ...

1. Från en startskärm, navigera: Appar> Inställningar> Säkerhetskopiering och återställning.
2. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Lyssna på din telefon efter att ha gjort detta för att veta om ljudproblemet har åtgärdats om inte, har du inget annat val än att återställa din telefon.

Säkerhetskopiera dina viktiga filer och återställ telefonen

När det gäller grundläggande felsökning har du redan försökt allt för att lösa problemet till ingen nytta. Detta kan vara ett problem med firmware så din sista utväg är att återställa din telefon. Men som du vet kommer du att förlora alla dina personliga filer och data som sparas i telefonens interna lagring när du gör fullständig återställning. Så försök att flytta dem till ditt SD-kort eller göra en säkerhetskopia på din dator.

Efter säkerhetskopieringen inaktiverar du Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon. På det här sättet kommer du inte att vara utestängda efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din enhet:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter detta är du välkommen att kontakta oss.

Inlägg som du kanske också gillar:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dyker upp "Tyvärr har meddelanden stoppat" fel [Felsökningsguide]
• ”Tyvärr har Galleriet slutat” -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
• Galaxy A3 får inte aviseringar från Facebook Messenger och Gmail, andra problem
• Samsung Galaxy A3 fortsätter att dyka upp ”Inställningar har slutat” fel [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra när Facebook kraschar på din Samsung Galaxy A3 [Felsökningssida]

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.