Så här fixar du S10 Instagram-problem efter Android 10-uppdatering

Innehåll

Möjliga orsaker till S10 Instagram-problem efter installation av Android 10-uppdatering
Finns det en fix för Instagram-problem efter Android 10 Update?
Sätt att lösa Galaxy S10 Instagram-problem efter installation av Android 10-uppdatering
Föreslagna avläsningar
Få hjälp från oss

Vi har fått rapporter om att vissa Galaxy S10-enheter har Instagram-problem efter att ha installerat Android 10-uppdateringen. Med miljontals Samsung Galaxy S10-ägare som också är aktiva Instagram-användare är detta en fråga som vi inte kan ignorera så vi bestämde oss för att komma med den här felsökningsartikeln. Vi hoppas att detta kommer att fungera som en bra referens för dig.

Möjliga orsaker till S10 Instagram-problem efter installation av Android 10-uppdatering

Det kan finnas ett antal saker som kan orsaka Instagram-problem. Några av de vanligaste orsakerna som vi känner till är:

Skadat systemcache
App bug
Okänd programvarufel
Dålig app från tredje part
Inkompatibilitetsproblem
Kodningsfel

Finns det en fix för Instagram-problem efter Android 10 Update?

Ja. Stora Instagram-problem är sällsynta och om de inträffar är uppdateringar som innehåller en fix vanligtvis snabba att komma fram. Allt du behöver göra är att applicera plåstret så är du klar. Den här guiden hjälper dig dock om ingen uppdatering är tillgänglig för dig eller om appen redan kör den senaste versionen men den fortsätter att fungera fel.

Sätt att lösa Galaxy S10 Instagram-problem efter installation av Android 10-uppdatering

Det finns många aspekter på Instagram-problem så vi erbjuder ett antal sätt att åtgärda din situation också. Nedan är de potentiella lösningarna som du kan prova när du hanterar Instagram-problem.

Sök efter fel eller onlinelösningar

Facebook, som är Instagram-ägaren, har mycket att förlora om Instagram, som används av miljarder människor varje dag, misslyckas även i några minuter. Det är i Facebooks intresse att hålla appen så stabil som möjligt och att åtgärda kända problem eftersom de uppstår så snabbt som möjligt. Det är därför en bra idé att bara vänta på en appuppdatering om du när som helst stöter på Instagram-problem.

Om appen kraschar och visar en felkod eller ett meddelande kan det dock vara nyckeln till att snabbt lösa problemet. Fel är en del av en fungerande programvara och de är vanligtvis kritiska för att påpeka var problemet kommer ifrån. Om det finns ett fel vill du notera det och sedan göra en snabb Google-sökning om det.

Om ett stort antal personer upplever felet är det möjligt att det redan finns en lösning eller åtgärd som du kan försöka om det fortfarande inte finns någon korrigering eller uppdatering.

Utför felsökning på Instagram-appen

Ibland kan Instagram-problem behöva lite hjälp från en användare. Nedan finns felsökningsstegen som du kan göra i slutet.

Tvinga sluta Instagram
Rensa Instagram-cache
Återställ appen till standardinställningar
Installera om Instagram

Starta om Instagram-appen

När du har ett appproblem är det alltid en bra idé att tvinga sluta eller starta om det. Det här är en av de effektiva metoderna för att hantera en app som inte fungerar.

Hur man tvingar sluta Instagram-appen:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop längst ner.

Uppdatera Instagram-cache

Om omstart av Instagram inte hjälper och det fortfarande kraschar efteråt är nästa felsökningssteg som du kan göra att rensa cacheminnet. Detta hjälper vanligtvis om orsaken till problemet är en skadad appcache.

Så här rensar du en Instagram-app-cache:
Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen längst ner.

Återställ inställningarna för Instagram

Du kan också återställa inställningarna för Instagram-appen till standardvärden som en del av din felsökning av appen. Du bör bara göra detta om inget hittills har fungerat. Det här kommer att logga ut dig från ditt konto så att du måste logga in igen när du har rensat appens data.

Så här rensar du data från en app:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.

Installera om Instagram

Om du Instagram-appen själv, vilket innebär att den inte gjorde med den ursprungliga uppsättningen appar, kan du hoppa över rensningsdata och istället bara installera om appen. Detta är ett mer effektivt sätt att eliminera appfel än att rensa appens data. Ta bara bort appen och installera den efteråt.

Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app på Galaxy S10

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemapparna inte syns trycker du på ikonen Fler alternativ (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
Tryck på Avinstallera för att ta bort appen.

Uppdatera appar och leta efter oseriös app

Om du fortsätter att ha Instagram-problem på din S10 efter uppdatering av Android 10 är nästa bra felsökningssteg du kan göra att kontrollera om någon av apparna orsakar ett problem.

Se till att alla appar är uppdaterade

Först vill du se till att alla dina appar är fullständigt uppdaterade. Du kan göra detta genom att gå till din Play Store-app.

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du uppdaterar via wifi endast för att undvika ytterligare avgifter. Här är hur:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
Tryck på Inställningar.
Tryck på Inställningar för nedladdning av app.
Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Se till att också hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering.

Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
Tryck på Klar.

Om du har appar som hämtats utanför Play Store kan du behöva uppdatera dem genom att installera en uppdaterad APK. Arbeta med apputvecklaren för att veta exakt vad du ska göra.

Observera enheten i felsäkert läge och leta efter en trasig app

Om din Galaxy S10 fortsätter att ha Instagram-problem efter en Android 10-uppdatering är den andra möjliga anledningen till att du vill kontrollera närvaron av dålig tredjepartsapp. Inte alla appar är byggda med samma skicklighet och resurser så vissa kan plötsligt börja agera om utvecklaren inte förberedde den för en ny Android-version.

Uppdatering från Android 9 till 10 betyder inte nödvändigtvis att alla appar uppdateras och omvandlas för att vara kompatibla. En sådan situation kan orsaka problem.

För att kontrollera om det finns en dålig tredjepartsapp på din enhet måste du köra din S10 till säkert läge. I det här läget blockeras alla tredjepartsappar (gråtonade) så att de inte kan köras. Om Instagram körs normalt och inte kraschar i säkert läge betyder det att du har en dålig app till hands.

Så här startar du om till säkert läge:
Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Uppdatera systemets cache

Android-uppdateringar kan ibland påverka systemcachen. Denna cache är en viktig uppsättning tillfälliga filer som används av Android när du laddar upp appar. Om det här cacheminnet skadas kan det dock leda till alla möjliga problem.

För att kontrollera om du har ett systemcacheproblem, försök att rensa cachepartitionen. Så här gör du:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Återställ programvaran till standardinställningarna (fabriksåterställning)

Du bör överväga att göra en fabriksåterställning om ditt Instagram-problem kvarstår just nu. Instagramproblem försvinner vanligtvis på egen hand eftersom stora problem åtgärdas genom uppdateringar.

Men om du märkte att du också har ett liknande kraschproblem med andra appar kan orsaken till problemet vara programvarurelaterad, vilket fabriksåterställning definitivt kan fixa.

Om du vill fortsätta med fabriksåterställning, se till att säkerhetskopiera dina personuppgifter som dokument, bilder, videor, kontakter etc.

Det här är de två metoderna för att fabriksåterställa din S10.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Föreslagna avläsningar

Så här fixar du S10-kameraproblem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du S10 Bluetooth-problem efter uppdatering av Android 10
Så här fixar du Galaxy Note10-frysning efter Android 10-uppdatering
Så här fixar du Note10 Instagram kraschar efter uppdatering av Android 10

Få hjälp från oss

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.