Innehåll

• Felsökning av en Galaxy A40 som håller på att frysa

Vissa ägare av Samsung Galaxy A40 har klagat på grund av att deras telefoner enligt uppgift började ha prestandaproblem. Det vanligaste av dessa problem är när telefonen fortsätter att frysa att det skulle vara omöjligt för användaren att använda enheten ordentligt. Andra klagade på eftersom deras enheter har blivit så långsamma efter en uppdatering. Men saken är att när problemet uppstår kan du alltid förvänta dig att det är firmware-relaterat. Det behöver inte sägas att du borde kunna fixa det på egen hand genom att göra några felsökningsförfaranden.

I den här guiden ger jag dig de mest effektiva lösningarna på detta problem. Vi har faktiskt stött på det här problemet flera gånger tidigare så vi vet redan vad vi ska göra om det inträffar. Procedurerna nedan hjälper dig att avgöra orsaken till problemet och åtgärda det. Om du är en av användarna med ett problem som detta, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan vara till hjälp för dig.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av en Galaxy A40 som håller på att frysa

Prestandafrågor kan uppstå då och då men det betyder inte att de är allvarliga. Ibland orsakas de av vissa appar som du laddade ner och installerade och ibland uppstår de på grund av några mindre firmwareproblem. Med detta sagt, här är de saker som jag föreslår att du gör för att försöka fixa din telefon som fortsätter att frysa ...

Första lösningen: Tvinga om att starta om telefonen först

Oavsett om din telefon svarar eller inte efter att den har frusit måste detta vara det första du måste göra eftersom det tvingar din telefon att stängas av och slå på igen. Det uppdaterar också enhetens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Om frysningarna orsakas av några mindre firmwareproblem eller fel, bör denna procedur åtgärda dem. Här är vad du måste göra:

1. Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta tills Galaxy A40-logotypen visas på skärmen.

Fortsätt använda din telefon som du normalt gör och se om frysningarna fortfarande inträffar. Om de fortfarande gör det kan du prova nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du din Samsung Galaxy A40 med problem med WiFi, Bluetooth och nätverk

Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge

Genom att köra din telefon i säkert läge inaktiverar du tillfälligt alla tredjepartsapplikationer, men detta gör det inte för att lösa problemet, det ger dig bara en uppfattning om vad som orsakar problemet. Som jag sa tidigare är det möjligt att problemet orsakas av applikationer och att göra detta kommer att berätta om dessa appar är tredje part eller förinstallerade. Följ dessa steg för att starta om telefonen i säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills strömalternativen visas.
2. Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills Säkert läge visas på skärmen.
3. Tryck på Säkert läge för att starta om telefonen i säkert läge.

I det här läget kan du försöka se om din Galaxy A40 fortfarande fryser, för om den fortfarande gör det, hoppa sedan till nästa procedur. Men om din telefon inte längre fryser när enheten är i den här miljön, betyder det att den orsakas av en app från tredje part. I det här fallet måste du ta reda på vilken app som orsakar problemet och sedan avinstallera den.

RELEVANT POST: Fixa en Samsung Galaxy A40 som håller på att koppla från WiFi-nätverket

Tredje lösningen: Återställ telefonens inställningar

Denna procedur kommer att återställa telefonen till standardinställningarna eller fabriksinställningarna. Det ger dig fördelarna med en fabriksåterställning bara att den inte tar bort dina personliga filer och data. Med andra ord är det effektivt men du behöver inte gå igenom besväret med att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data. Du kanske kan lösa problemet genom att göra detta och här gör du så här:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Tryck på Återställ inställningar.
6. Tryck på Återställ inställningar igen.
7. Ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
8. Tryck på Återställ.

Efter detta, fortsätt använda din telefon för att veta om den fortfarande fryser och om den fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

Fjärde lösningen: Ta bort systemcachen

Om din telefon fortsätter att frysa eller har prestandaproblem är det möjligt att systemcachen är skadad. Systemcachen är faktiskt en samling små filer som används av firmware för att din telefon ska fungera smidigt. Vi rekommenderar att du tar bort systemcachen då och då så att den ersätts med en ny och här gör du så här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
4. Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Fortsätt använda din telefon för att veta om den fortfarande fryser, för i så fall måste nästa procedur göras.

Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Prestandafrågor kan alltid åtgärdas genom en huvudåterställning men vi föreslår ofta den här proceduren efter att ha tömt alla möjliga lösningar eftersom du kan förlora viktiga filer och data. Efter att ha gjort procedurerna ovan och din telefon fortfarande fryser har du inget annat val än att göra detta. Men före återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen. Så här utför du huvudåterställningen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
4. Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A40 som håller på att frysa. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.