Innehåll

• Så här utför du en fabriksåterställning på Moto G7
• Så här utför du en Master Reset på Moto G7

När du stöter på problem med din nya Motorola Moto G7 och du tycker att det är ett firmware- eller programvarurelaterat problem men du inte vet vart du ska leta kan du alltid återställa enheten så att den återställs till fabriksinställningarna. För det mesta kommer en återställning att lösa alla firmwareproblem oavsett hur det startade eller vad som orsakade det. Det är därför det är mycket viktigt att du visste hur du utför en återställning på din Moto G7 eftersom du inte vet när ett problem skulle uppstå.

I det här inlägget visar jag dig några sätt att återställa din Motorola Moto G7. Jag kommer också att förklara när du ska använda var och en av dem så att du inte blir förvirrad. Om du är en av ägarna till den här enheten och fortfarande lär dig om dess funktioner och andra processer kan det här inlägget kanske hjälpa till. Så fortsätt läsa.

För dem som letar efter en lösning på ett problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Så här utför du en fabriksåterställning på Moto G7

En fabriksåterställning är den vanligaste typen av återställning och det är i princip ganska lätt att göra. Du behöver dock din telefon för att kunna starta ordentligt eftersom du måste öppna Inställningar för att göra detta.

Alla dina filer och data som lagras i enhetens interna minne raderas också, så se till att skapa en säkerhetskopia innan du återställer enheten. När allt är i ordning följer du dessa steg för att fabriksåterställa din Moto G7:

1. Svep uppåt från startskärmen för att dra upp applådan.
2. Hitta inställningar och tryck sedan på den.
3. Bläddra hela vägen ner för att hitta System och tryck sedan på det.
4. Tryck på Avancerat.
5. Tryck på Återställ alternativ.
6. Tryck nu på Radera all data (fabriksåterställning).
7. Tryck på RESET PHONE-knappen längst ner på skärmen.
8. Och slutligen, tryck på RADERA ALLT.
9. Din Moto G7 raderar all information, startar om och slås på som första gången du använde den.

Efter detta måste du ställa in den som en ny enhet, annars kan du hämta dina data som är kopplade till ditt Google-konto.

Så här utför du en Master Reset på Moto G7

En huvudåterställning är faktiskt precis som en fabriksåterställning, bara att den görs annorlunda. Du kan använda detta när din telefon fungerar ordentligt men det blir ganska användbart om din telefon inte längre kan starta upp framgångsrikt. Oavsett om du använder den här metoden eller den första får du alltid samma resultat och alla dina filer och data kommer också att raderas. Så om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom du kanske inte kan hämta dem efter återställningen.

Innan den faktiska återställningen, se till att ta bort ditt Google-konto så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. Så här gör du det:

1. Svep uppåt från startskärmen för att dra upp applådan.
2. Hitta inställningar och tryck sedan på den.
3. Bläddra ner för att hitta konton och tryck sedan på den.
4. Tryck på ditt konto.
5. Tryck på REMOVE ACCOUNT och det kommer att finnas en dialogruta som dyker upp. Tryck på REMOVE ACCOUNT för att bekräfta.

När du har tagit bort ditt Google-konto följer du dessa steg för att utföra huvudåterställningen:

1. Stäng av din Moto G7.
2. Håll ned strömknappen och volym ned-knappen i tre sekunder eller tills du är på en skärm med en trasig Android-robot.
3. Använd volym ned eller upp-knappen för att bläddra i RECOVERY MODE och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
4. Skärmen blir blå med Motorola-logotypen på den och tar dig till en annan svart skärm med trasig Android med utropstecken.
5. Håll strömbrytaren nedtryckt och tryck på Volym upp och släpp sedan båda knapparna.
6. Använd Volym ned-knappen för att markera 'Rensa data / fabriksåterställning' och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på Volym ned-knappen en gång för att markera 'Ja' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera Userdata + personligt innehåll med volym ned-knappen och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
9. Återställningen börjar och när den är klar markerar du Starta om systemet nu och trycker på strömbrytaren.
10. Vänta tills telefonen har startat omstart och ställ sedan in telefonen som en ny enhet.

Och det är ganska mycket det! Jag hoppas att det här inlägget har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela detta inlägg med dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.