LG G6 Messaging App fortsätter att krascha

#LG # G6 är en flaggskeppssmartphone som släpptes 2017 och är mest känd för att ha en fantastisk 5,7 tums IPS LCD-skärm som är HDR 10 och Dolby vision-kompatibel. Trots att man använder den äldre Snapdragon 821-processorn med 4 GB RAM kan telefonen fortfarande prestera ganska bra, vilket kan bero på de optimeringar som gjorts på enheten. De andra funktionerna på den här telefonen som konsumenterna älskar är dess dubbla bakre kamerainställning och dess IP68-certifiering (för vatten- och dammmotstånd). Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G6-meddelandeprogrammet för att fortsätta krascha och andra relaterade problem.

Om du äger en LG G6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Problem: Hej, jag läste en artikel på din webbplats om LG G5 Messaging-appen kraschar och jag har ett liknande problem, förutom att jag har en LG G6 och jag har flera appar som kraschar inklusive Messaging-appen. Jag följde de tre första stegen och det löste inte problemet och innan jag utförde fabriksåterställningen ville jag se till att detta är samma problem som G5 eller jag kan prova andra lösningar.

Lösning: Felsökning av LG G6 liknar LG G5. Om du redan har utfört de flesta av de preliminära felsökningsstegen för den kraschande frågan på din telefon och problemet fortfarande kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata så det är bäst att göra en säkerhetskopia av din telefondata innan du gör detta. Om din telefon har ett microSD-kort installerat bör du också försöka ta bort det först eftersom det kan orsaka problemet.

LG G6 tar för lång tid att skicka SMS

Problem:Jag är en nybörjare (50-årig kvinna, men jag är säker på att det finns andra riktigt tekniska kunniga 50-ishiga kvinnor som kan göra det här bra). Hade en vipptelefon förrän för ungefär en månad sedan (hade inte många funktioner men det misslyckades mig aldrig), ärvde sedan en LG G6. Tidigare ägare svär att de inte hade några problem med det och det fungerade bra de första veckorna. De senaste tio dagarna tar mina texter två timmar att skicka, misslyckas när jag försöker skicka ett foto via e-post, det kommer inte heller att ansluta till min dator med sladden längre (det kan vara ett separat problem - jag har försökte ladda ner drivrutiner till ingen nytta). Jag är över huvudet. Kanske måste jag gå till köpcentret och hitta en tonåring (om det inte låter riktigt läskigt). Jag har tittat igenom din lösningssida och det är gobbledygook. Jag var tvungen att googla hur man startar i säkert läge och sedan när jag försökte göra det fick jag ett slags meddelande om att röra med OS-systemet. Hur vet jag vilka appar som är viktiga? Hur vet jag vilka som inte kan tas bort? Kan du ge hjälp?

Lösning: Generellt sett kommer du inte att kunna avinstallera appar som förinstallerades med telefonen. Appar som du laddade ner själv kan avinstalleras så det är här du ska börja.

För att starta din telefon i felsäkert läge, följ bara stegen nedan.

Med telefonen påslagen håller du ned strömbrytaren.
I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
När "Starta om i felsäkert läge" visas trycker du på OK för att starta om i felsäkert läge.
När telefonen startas om visar enheten "Säkert läge" längst ner på skärmen.

Försök att observera först om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det kan en app som du laddade ner orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Detta gör att du kan eliminera programvaruproblem som kan orsaka problemet.

När det gäller problemet med att din telefon inte ansluter till datorn bör du försöka rengöra laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft och använd sedan en annan USB-kabel för att ansluta telefonen till din dator.

Mottaget LG G6-textmeddelande är ur funktion

Problem: När jag får en lång text (som fyller mer än en “textbubbla”) kommer textbubblorna ur ordning och i slumpmässig ordning. Hur fixar jag det här?

Lösning: För den här frågan måste du rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren. Du bör också ställa in telefonen så att den hämtar datum och tid automatiskt från nätverket.

LG G6 skickar slumpmässigt MMS till kontakter

Problem: Hej, min telefon har skickat MMS till några kontakter som jag inte har skickat. Jag har ingen aning om hur många personer som har skickat dessa 1KB MMS-meddelanden och är inte säker på om jag skulle fabriksåterställa min telefon eller försöka ladda ner ett antivirusprogram (eller om det är för sent). Det finns inga andra uppenbara problem med min telefon. Kan det här vara från en app? Eller kan det här vara genom att surfa på webbsidor (vissa webbplatser kommer att ha en popup som ser misstänkt ut som ett virus, som jag aldrig klickar på). Tack för din hjälp.

Lösning: Om du inte skickade MMS rekommenderar jag starkt att du gör en fabriksåterställning för att åtgärda problemet. Detta låter dig säkra din telefon från skadlig kod. Se till att säkerhetskopiera din telefon innan du gör en återställning.