Innehåll
Samsung Galaxy A3 har några anständiga hårdvaruspecifikationer och byggnad men då och då kan du stöta på hicka här och där som alla andra telefoner. Några av våra läsare har kontaktat oss eftersom deras enheter verkar ha varit frysta och inte längre svarar. Många av dem rapporterade att deras enheter bara stängdes av utan någon uppenbar anledning eller orsak och inte skulle slå på igen. De svarar inte ens även om de är anslutna till sina laddare. Vi känner oss tvungna att ta itu med detta problem eftersom våra läsare rapporterade det.
I det här inlägget hjälper jag dig att åtgärda problemet med din Galaxy A3. Jag kommer att dela med dig av den lösning som vi har använt för att få svar som inte svarar eller frysta telefoner svara igen. Saken med det är att det kan vara en mycket liten firmware- eller apprelaterad fråga eller det kan vara ett mycket allvarligt hårdvaruproblem, särskilt om skärmen blev svart ur det blåa utan någon uppenbar anledning. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som inte svarar
Den här typen av problem kan verka som en mycket allvarlig hårdvaruproblem, men i själva verket är det faktiskt bara ett mindre problem med firmware. Åtminstone är det vad det alltid är med problemen jag stött på. Du kan genast se om det är allvarligt eller inte om det inträffade utan uppenbar anledning. Om detta problem började efter att telefonen tappats på en hård yta eller nedsänkt i vatten under lång tid måste du omedelbart ta med enheten till butiken eller tillbaka till butiken där du köpte den.
Förutsatt att detta inträffade på egen hand utan någon uppenbar orsak, här är vad du ska göra för att åtgärda det:
Första lösningen: Gör den tvingade omstarten
De flesta fall jag personligen stött på berodde på en systemkrasch. En krasch kan inträffa då och då och även om det är ett mycket litet problem, kommer det att lämna din telefon inte svarar och det kan tyckas ha en allvarlig hårdvaruproblem. Om du inte vet vad du ska göra åt det skulle du få panik och många av våra läsare tog faktiskt med sina enheter till butiken för att debiteras för ett problem som de kunde fixa på egen hand. Om du någonsin stöter på detta problemproblem med din Galaxy A3 är det här du måste göra:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om detta bara beror på en systemkrasch och om det finns tillräckligt med batteri kvar, bör din enhet redan starta upp nu. Om det inte svarar på det kan du försöka göra det istället:
- Tryck och håll ned volym ned-knappen först och låt den inte gå.
- Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Efter att ha gjort dessa procedurer och din telefon fortfarande inte svarar är det möjligt att batteriet tappades helt. Försök att göra nästa procedur.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som sitter fast på logotypen under uppstart (steg för steg-guide)
- Steg för steg guide för att fixa Samsung Galaxy A3 som sitter fast på logotypen under uppstart
- Så här fixar du en Samsung Galaxy A3 som fastnar i startloop, fortsätter inte att starta upp [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra när din Samsung Galaxy A3 visar ett "fuktavkänt" -fel [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som ofta / slumpmässigt stängs av på egen hand [Felsökningsguide]
Andra lösningen: Ladda din telefon och gör Forced Restart
Efter att ha gjort den första lösningen och din telefon fortfarande inte svarar är det möjligt att batteriet har tappats. En batteriladdning är inte riktigt ett problem men saken är att om hårdvaran och firmware inte har stängts av ordentligt för att du använde telefonen när batteriet slut, kan det leda till en systemkrasch och sedan lägger du till faktumet att batteriet är tomt. Naturligtvis när din telefon kraschar svarar den inte på normal omstart så att du verkligen måste göra den första lösningen, men om batteriet är urladdat svarar enheten fortfarande inte. Här är vad du ska göra för att ta itu med detta:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Det är absolut nödvändigt att du använder den trådbundna laddaren.
- Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga ström- / datakabeln.
- Oavsett om telefonen visar att den laddas eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter eller mer.
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volymknappen.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om din telefon slutade svara på grund av en firmwarekrasch och / eller batterinivå bör den starta upp just nu men om den inte är det är det dags att ta med den till butiken eller tillbaka till butiken så att en tekniker kan kontrollera upp det. Men innan du faktiskt gör det, försök att köra det i återställningsläge och försök göra huvudåterställningen. Tja, det är om det kan starta upp i det läget:
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får.För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du din Samsung Galaxy A3 som gick in i bootloop och inte kunde starta [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy A3 som har en svart skärm och inte svarar men mjuka knappar lyser [Felsökningsguide]
- Hur fixar jag Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy A3? [Felsökningsguide]
- "Tyvärr har kontakterna slutat" -felet dyker upp på Samsung Galaxy A3 [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy A3 (2017) som inte längre kan ansluta till Wi-Fi [Felsökningsguide]