Många faktorer kan leda till att en app beter sig fel eller stöter på fel och YouTube är inget undantag. Bland de vanligaste synderna är dåliga uppdateringar, felaktiga inställningar och systemfel på själva enheten. I grund och botten är det programvarurelaterat, så det är möjligt att fixa av slutanvändare hemma. Att ha en instabil YouTube-app är definitivt en stor sak, särskilt om du gillar att titta på och göra YouTube-videor eller en ”YouTuber” i korthet. Men ändå är apparproblem inklusive slumpmässiga kraschar och fördröjningar oundvikliga så du har inget annat val än att hantera dem när de uppstår på din enhet. Hanterat i detta sammanhang är ett vanligt problem som YouTube-användare stöter på och som ofta kraschar. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du också skulle stöta på samma scenario där YouTube fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S9-telefon. Hänvis gärna till dessa efterföljande lösningar om det behövs.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Första lösningen: Avsluta och starta om YouTube-appen.
Att tvinga YouTube-appen att stänga och starta om kan hjälpa till att åtgärda eventuella fel som har orsakat att appen uppför sig fel. Så här kan du försöka göra:
- tryck på Senaste appar knappen till vänster om Hem knapp. Om du gör det visas alla dina nyligen öppnade applikationer.
- Leta efter Youtube app förhandsgranska kranen på den för att stänga.
Du kan också stänga alla dina andra nyligen öppnade appar för att förhindra att någon av dem orsakar konflikt med andra appar eller telefonfunktioner.
- Om du vill stänga alla appar som körs samtidigt väljer du alternativet till Stäng alla.
Alternativt kan du använda Application Manager för att tvinga nära appar som inte fungerar bra. Så här gör du det:
- Gå till Appar-> Inställningar-> Programmenyn.
- Välj sedan Youtube från listan.
- Tryck på Tvinga stängning för att stänga appen med våld.
Starta om YouTube-appen efteråt och se om den fortfarande kraschar eller inte. Fortsätt felsöka vid behov.
Andra lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).
Mindre programvarufel som kan ha orsakat att YouTube-appen blir oregelbunden och instabil blir vanligtvis av med en omstart eller mjuk återställning på telefonen. Så det är som att ge din telefon en kort paus och sedan uppdatera. Så här gör du det:
- Håll ned Strömknappen.
- Tryck på alternativet till Stäng av.
- Knacka Stäng av igen för att bekräfta.
- Efter cirka 30 sekunder, tryck och håll ned Strömknappen igen tills din telefon startar upp.
Detta kommer inte att påverka någon av dina kritiska data och personliga information, så inget behov av säkerhetskopior.
Tredje lösningen: Installera uppdateringar.
Uppdateringar är nödvändiga för att hålla appar och enhetssystem optimerade och fria från buggar. Vilken app som helst kan skurkas någon gång när den utlöses av vissa faktorer som skadad fil, oregelbunden inställning eller föråldrat system. För att förhindra att detta inträffar rullas uppdateringar regelbundet ut för appar och enhetsprogramvara. Om du inte redan har gjort det bör du överväga att installera uppdateringar till dina appar inklusive YouTube och din telefonprogramvara.
Följ dessa steg för att söka efter tillgängliga appuppdateringar:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna App-fack.
- Knacka Play Butik.
- Tryck på Meny ikon.
- Knacka Mina appar.
- Tryck på Uppdatering -knappen bredvid YouTube för att installera appuppdateringen manuellt.
Om flera uppdateringar är tillgängliga för dina appar, välj alternativet att uppdatera alla appar på en gång.
Förutom appuppdateringar rekommenderas också installation av den senaste programuppdateringen för din enhet. Programuppdateringar innehåller felkorrigeringar, så om det problem du har med din YouTube-app orsakas av vissa programfel, bör det åtgärdas genom en uppdatering.
Följ dessa steg för att kontrollera och installera den senaste Android-versionen på din Samsung S9:
- Öppna Appar genom att svepa uppåt på en tom plats från hemskärmen.
- Knacka inställningar.
- Knacka Programuppdatering.
- Välj alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.
- Vänta tills din telefon kontrollerar uppdateringar.
- Knacka OK sedan Start.
- Om du uppmanas till ett omstartsmeddelande, tryck på OK för att bekräfta och starta om din telefon.
Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om YouTube (om tillämpligt).
Om YouTube inte är inbyggt eller förinstallerat på din telefon kan du ta bort och installera om appen. Detta kan potentiellt lösa problemet, särskilt om det beror på korrupt data eller YouTube-appen i sig. Så här avinstallerar och installerar du om YouTube på din Samsung S9:
Öppna applikationsfältet genom att svepa uppåt på en tom plats från startskärmen.
- Knacka inställningar.
- Knacka Appar.
- Välj Youtube i listan.
- Knacka Avinstallera.
- Tryck sedan på OK att bekräfta.
Starta om telefonen och öppna sedan Play Store-appen och sök efter den senaste versionen av YouTube-appen för Android. Följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och slutföra appinstallationen på din telefon.
Femte lösningen: Återställ din Samsung S9.
Om YouTube är förinstallerat på din enhet och problemet kvarstår efter att alla tidigare medel har lösts för att åtgärda det kan du använda en fabriksåterställning. Detta raderar allt från telefonens interna minne inklusive buggar och oregelbundna data som kan ha orsakat konflikt med dina appar eller telefonsystemet i sig. Men innan du gör det, glöm inte att säkerhetskopiera dina uppgifter och personlig information för förvaring. Följ sedan dessa steg för att återställa fabriksdata:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar skärm.
- Knacka inställningar.
- Knacka Allmän förvaltning.
- Knacka Återställa.
- Välj Fabriksåterställning av data alternativ.
- Bläddra till botten av skärmen och tryck sedan på Återställa.
- Välj alternativet till RADERA ALLT.
- Om du uppmanas ange dina uppgifter för skärmlås och verifiering av Samsung-konto.
- Knacka Bekräfta att fortsätta.
Vänta tills återställningen är klar och enheten startas om. Allt borde fungera bra redan.
Eskalera problemet
Du kan välja att rapportera problemet till Samsungs support om det inträffar efter installation av en ny programuppdatering och att din YouTube-app fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S9 efter att ha utfört alla möjliga lösningar i slutet. En officiell fix-patch kan vara nödvändig för att lösa problemet.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
- Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
