Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du din Google Pixel 2 om den slutar ladda
• Problem nr 2: Google Pixel 2-samtal fungerar inte korrekt efter uppdatering av Android 9
• Problem # 3: Pixel 2 kraschar under samtal eller när du spelar ljudfiler
• Problem nr 4: Google Pixel 2 släpper anslutningen till Bluetooth-systemet i fordonet

Hej Google Pixel-fans! Dagens felsökningsartikel behandlar några problem för # GooglePixel2. Var noga med att bläddra igenom hela artikeln för att hitta lösningar. Om du inte hittar något användbart alls kan du meddela oss.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem nr 1: Så här fixar du din Google Pixel 2 om den slutar ladda

Min Pixel 2, som är sex månader gammal, slutade ladda. Jag har inget batteri kvar för att starta om det för att utföra något av dina förslag. Jag köpte den i Kanada men jag bor nu i Gijon, Spanien. Vad ska jag göra?

Lösning: En av anledningarna till att laddningen har slutat kan vara dina laddningstillbehör. Försök använda en annan laddningskabel och / eller adapter om så är fallet. Använd om möjligt en känd fungerande Pixel 2 USB-kabel och adapter för denna uppgift. Om din Pixel 2 fortfarande inte laddas, eller om du redan har provat det här felsökningssteget i förväg, har du förmodligen ett maskinvarufel till hands. Låt en professionell kontrollera telefonen så att du får råd om reparation räcker för att lösa problemet.

Problem nr 2: Google Pixel 2-samtal fungerar inte korrekt efter uppdatering av Android 9

Pixel 2 som kör den senaste versionen av Android 9. Telefonen fryser när du svarar eller ringer. När samtal går igenom kan jag inte höras av personen jag ringer. Hörlursuttaget fungerar inte. Ibland kommer inget ljud från enheten. Allt fungerar under en begränsad tid efter omstart. Problem började några veckor efter uppgradering från Android 9 dev-förhandsvisning till officiell version. Jag har återställt fabriken och startat i säkert läge flera gånger. Problem kvarstår fortfarande. Jag vill återflöda Android 8, men det är en Verizon-pixel så den kan inte rotas. Eller kan det ... Snälla hjälp! Tack!

Lösning: Att få den senaste Android-versionen är ett tveeggat svärd. Ja, du kan vara en av de första människorna på planeten som upplever det senaste Android har att erbjuda men det kan också göra din enhet instabil. Detta är avvägningen som tidiga adaptrar möter hela tiden. Nya Android-versioner, särskilt de som släpptes framåt för Nexus- och Pixel-enheter är notoriskt instabila, så du har tur om du är en av användarna för att få dem. Tyvärr är det enda sättet att lösa stabilitetsproblem från nya Android-versioner en nedgradering.

Det finns redan en XDA-utvecklarforumguide om hur du låser upp OEM-upplåsning för Verizon Pixel 2-enheter. Vi kan inte bekräfta om stegen är korrekta och fortfarande fungerar, så du måste prova dem. Om du vill ta riskerna föreslår vi att du följer guiden så att du sedan kan installera den mer stabila äldre Android 8-versionen manuellt.

Problem # 3: Pixel 2 kraschar under samtal eller när du spelar ljudfiler

Min telefonapp kraschar när jag försöker ringa eller svara på samtal och spelar inte upp någon video som har ljud eller ljudfiler. När jag försöker svara på ett samtal kraschar vanligtvis telefonappen, men ibland kraschar systemgränssnittet. När du ringer kommer det vanligtvis inte att krascha utan att frysa i flera sekunder och sedan skrika för att säga att samtalet har pågått i 15 sekunder. Jag kan inte höra dem, och de kan inte höra mig. När jag försöker spela röstmeddelanden står det "Kan inte spela röstmeddelanden." Dessutom, när jag använder Bluetooth kan jag spela musik eller titta på videor, men inte när jag använder de inbyggda högtalarna. Jag kan också lyssna på röstmeddelanden, men har inte provat ett testsamtal. Det är konstigt för mig att systemet blockerar uppspelning av videor om ljudet inte kan spelas upp. Min ärliga gissning är att det är något fel på maskinvaran med mina högtalare, och det finns något i Android som letar efter det och inte tillåter att saker går framåt om det inte finns en ljudenhet tillgänglig. Det verkar dumt för mig att det skulle vara där, men det är allt jag kan tänka mig. Jag har startat om ett dussin gånger och försökt i säkert läge. Inget fungerar heller i säkert läge. Jag återställde telefonen till fabriken och återställde sedan med min senaste säkerhetskopia som gjordes medan problemet inträffade. Jag hade inga andra alternativ för säkerhetskopiering. Några tankar? Jag öppnade en biljett med Google, och de gav den vidare till utvecklare.

Lösning: Vi har ännu inte fått liknande rapporter från andra Pixel 2-användare om detta problem. Om fabriksåterställning inte förändrade någonting alls kan det vara ett tecken på att det antingen är ett problem med kodning av firmware eller ett maskinvarufel. Att veta vilken som är svårt och vi tvivlar på om Google ens kommer att undersöka. Om problemet bara uppstår på din enhet kommer de troligen att avstå från det som isolerat och kommer inte att undersöka det. Försök återgå till en äldre Android-version, till exempel den mer stabila Android 8, om din Pixel nu kör Android 9 och se om det är någon skillnad. Om ingenting fungerar kan du anta att problemet inte kan åtgärdas på din nivå. Försök att få en ersättare om så är fallet.

Problem nr 4: Google Pixel 2 släpper anslutningen till Bluetooth-systemet i fordonet

Telefonen ansluts till mitt Ford-fokus 2013 via Bluetooth. Om jag ringer släpper telefonen automatiskt Bluetooth och använder telefonens högtalare. Detta började bara inträffa under de senaste veckorna.

Lösning: De flesta Bluetooth-problem kan åtgärdas genom att göra grunderna som att para ihop, ta bort gamla parningar från båda systemen, återställa fabriken eller installera uppdateringar. Om du redan har provat dem alla innan du kontaktar oss kan det vara orsaken till inkompatibilitet. Smartphones får fler uppdateringar än Bluetooth-system i fordonet, så med tiden kan de senare bli osynkroniserade med telefoner. Detta är ofta anledningen till att Bluetooth-system i bilar plötsligt slutar fungera ordentligt eller alls efter att en telefon har uppdaterat sin programvara. Försök om det är möjligt att uppdatera ditt Bluetooth-system i bilen. Vissa biltillverkare kan använda uppgraderbara Bluetooth-enheter (de flesta inte), så om du har tur kan en uppdatering lösa problemet. Annars måste du troligen kämpa med det du har, eller överväga att få ett nytt Bluetooth-system i bilen.