Om du äger #Samsung #Galaxy # S6Edge har du förmodligen utfört en programuppdatering på din enhet någon gång. Den här telefonen som släpptes först på Android Lollipop har nu uppdaterats till Android Marshmallow. Denna uppdatering har förbättrat enhetens prestanda och introducerat flera säkerhetsfunktioner också. Medan uppdateringen i allmänhet går smidigt finns det vissa ägare av den här enheten som har problem med den. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S6 Edge misslyckades med att uppdatera programvaruproblem och andra relaterade problem.

S6 Edge misslyckades med att uppdatera programvara

Problem:Hej Min Android-enhet visar felmeddelandet "Det gick inte att uppdatera programvaran, försök igen senare" under installationsperioden efter tre timmar att uppdatera även efter ett par försök. På grund av detta fungerar inte min youtube-app och snapchat heller, även om jag kan komma åt den via andra enheter. Så jag antar att apparna kommer att börja fungera när programvaran har uppdaterats. Snälla hjälp, tack.

Lösning: Antingen har uppdateringen laddats ner och kan inte installeras i din telefon (möjligen på grund av brist på internt lagringsutrymme eller på grund av ett fel) eller så kan inte uppdateringen laddas ner helt vilket resulterar i det här problemet.

För att lösa detta problem, se till att din telefon har tillräckligt med internt lagringsutrymme tillgängligt. Du bör också ansluta din telefon till ett stabilt och snabbt Wi-Fi-nätverk för att undvika nedladdningsproblem.

Jag rekommenderar dock att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning innan du laddar ner uppdateringen.

S6 Edge fastnat i Boot Loop efter programuppdatering

Problem: Enheten uppdaterades framgångsrikt och har nu fastnat i startslingan, enheten fungerade bra i några timmar efter uppdateringen tills batteriet var urladdat, när enheten laddades upp och startades igen, kan inte gå in i återställningsläge eller säkert läge men kan komma åt nedladdningsläge Vänligen hjälp !!

Lösning: Försök att simulera ett batteridrag i enheten först genom att samtidigt trycka på strömbrytaren och volym ned-knappen i minst 20 sekunder. Din telefon ska starta om normalt efter detta. Om det inte gör det rekommenderar jag att du startar telefonen i felsäkert läge. Om din telefon startar upp i felsäkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata. När data har säkerhetskopierats startar du om telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning härifrån.

Om stegen ovan inte löser problemet rekommenderar jag att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

S6 Edge-fel har uppstått under uppdatering av enhetsprogramvaran

Problem:Jag uppdaterade min telefon och installerade den senaste mjukvaran och nu sitter telefonen fast med ”ETT FEL HAR FÖRVÄNDAT MED UPPDATERING AV ENHETSPROGRAMVARAN. ANVÄND NÖDVÄNDNINGSFUNKTIONEN I SMART SWITCH PC-PROGRAMVARAN ”- Jag har provat allt från att försöka till fabriksåterställning, sätta i säkert läge, sätta i återställningsläge etc genom att hålla ned knapparna och allt annat. Ingen tur !. telefonen stängs av när jag inte ansluter till strömkabeln också. telefonen gör ingenting förutom att sitta fast på den här skärmen när kabeln är ansluten. Snälla kan du hjälpa eftersom det här är en helt ny mobiltelefon och jag vill använda den igen.

Lösning: Detta verkar vara ett maskinvarurelaterat problem redan eftersom du nämnde att telefonen stängs av om den inte är ansluten till strömkabeln. Du kan dock göra några felsökningssteg på den här telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk tryckluft eller genom att blåsa in den med ett sugrör.
• Försök använda en annan USB-kabel på telefonen när du ansluter telefonen till en dator med Smart Switch igång. Försök att återställa telefonprogramvaran. Du bör också försöka inaktivera säkerhetsprogramvaran på din dator tillfälligt eftersom det kan störa telefon-till-datoranslutningen.

Om problemet inte är löst rekommenderar jag att du tar med din telefon till ett servicecenter och kontrollerar den.

S6 Edge fortsätter att starta om

Problem: Min S6 Edge på Verizon startar kontinuerligt om sig själv. Jag använde telefonen igår morgon. Kom tillbaka till det ungefär en timme senare och det startar bara om. Det börjar i princip och sedan om 60 sekunder senare startar det om sig själv. Gör detta om och om igen. Jag startade i säkert läge och det gjorde samma sak - startade om ungefär en minut senare. Jag torkade cacheminnet enligt instruktionerna på den här webbplatsen. Jag vill återställa mina uppgifter. Kommer det att vara möjligt eller måste jag göra en fabriksåterställning? Vad händer om den startas om under en fabriksåterställning? Kommer det att tegla min telefon? Snälla hjälp!

Lösning: Försök att kontrollera om telefonen startar om när den är ansluten till laddaren. Om det inte gör det kanske vi tittar på ett felaktigt batteriproblem. Om det fortfarande startar om är problemet sannolikt programvarurelaterat. Om du kunde rensa cachepartitionen på din telefon från återställningsläget kommer telefonen sannolikt inte att starta om om du gör en fabriksåterställning (även i återställningsläge). Eftersom du inte har gjort en säkerhetskopia av din telefondata än försöker du kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata medan telefonen är i felsäkert läge. Du bör också kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata med Smart Switch.

S6 Edge fast i Ultra Power Saving Mode

Problem:På s6 edge med marshmallow aktiverade jag ultra batterisparläge. Jag stängde av enheten och när jag slog på fick jag en skärm där jag ville välja en launcher, jag kanske hade tryckt på volymknapparna. Jag valde google nu. Inte jag är fast i ultralätt läge och google nu. Jag vill gå tillbaka till touchwiz och stänga av ultralagringsläget men mina appar är inaktiverade, inställningarna visar bara grundläggande funktioner. Jag har inte batteriinställningar eller inställningar för appar. Jag har redan försökt starta om i säkert läge och jag fick samma resultat. Jag har skärmdumpar av vad jag ser. Snälla hjälp. Tack

Lösning: För att lösa problemet, försök att utföra stegen nedan.

• Öppna applådan
• Välj Google-appen och dra den till din startskärm (men tappa den inte)
• Du bör se "Appinfo" på startskärmen
• Släpp Google-appen till "appinfo"
• Tvinga Stoppa det och rensa standardvärdena.
• Nästa åtgärd eller app som är öppen bör låta dig välja vilken startprogram du vill ha.
• Välj TouchWiz
• Du kommer nu att kunna lämna UPSM

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.