Innehåll
- Problem nr 1: Galaxy S9 Plus skickar inte SMS, säger att sändningen misslyckades
- Problem nr 2: Galaxy S9-mobilsignalen fortsätter att försvinna, mobildata fungerar inte
- Problem # 3: Galaxy S9 tar inte emot appaviseringar efter en uppdatering
Har din Android problem med att skicka ett textmeddelande? Den här korta felsökningsartikeln ska hjälpa dig att lösa problemet. Vi diskuterar tre # GalaxyS9Plus-problem i det här inlägget och en av dem handlar om att den här enheten inte kan skicka SMS. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.
Problem nr 1: Galaxy S9 Plus skickar inte SMS, säger att sändningen misslyckades
Hej. Jag har problem med att skicka texter på min Samsung S9 Plus. Jag köpte telefonen för 3 månader sedan och den fungerade utan problem. Men plötsligt, det fortsätter att säga misslyckades. Telekomföretaget bad mig ändra mitt meddelandecentralnummer men kunde inte hitta meddelandecentret på min telefon. Jag öppnade menyn på meddelandet och ställde in dem mer inställning än textmeddelande och kunde inte hitta meddelandecentret. Det står att hantera SIM-kort och meddelanden. Hur kan jag ändra mitt meddelandecenter ???
Lösning: Om du ändrar meddelandecentrets nummer är det första felsökningssteget för din nätoperatör, bör du göra det. Åtkomst till meddelandecentrets nummer kanske bara är möjligt med din Samsung-sms-app, så var noga med att använda det. Stegen nedan måste följas för att ändra MCN:
- Öppna Samsung Messages-appen.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Fler inställningar.
- Tryck på SMS.
- Tryck på Meddelandecenter för att redigera det.
Återigen, se till att du använder Samsungs sms-app (heter Messages) och inte någon annan app. Om du inte hittar appen Samsung Messages någonstans beror det troligen på att din operatör tog bort den. Om du har appen Samsung Messages men inte hittar meddelandecentrets nummer finns det en chans att det också beror på att din operatör i första hand tar bort nämnda alternativ. De gör vanligtvis detta för att förhindra att användare trasslar med systemet. Se till att berätta för dem att du inte har det alternativet i din meddelandeprogram.
Ta bort gamla konversationer
Ibland kanske utgående texter inte fungerar om meddelandeappens minne är fullt. För att säkerställa att textmeddelanden, både inkommande och utgående, inte störs, gör det alltid viktigt att ta bort gamla konversationer regelbundet, särskilt de som innehåller bilder eller filbilagor. Sådana filer tar vanligtvis stort lagringsutrymme så att bli av med dem är praktiskt i det här fallet.
Ta bort meddelandeappdata
Om det inte hjälper att ändra MCN eller ta bort gamla konversationer är det nästa bra du vill göra att återställa meddelandeprogrammet till fabriksstatus. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och knacka på din sms-app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om din S9 Plus och kolla efter problemet.
VIKTIGT: Att radera dina meddelandeapps data raderar dina textmeddelanden. Var noga med att säkerhetskopiera dem om du inte vill förlora dem. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
Kontrollera om tredje parts appinterventioner
Om din S9 Plus fortsätter att misslyckas med att skicka texter vid den här tiden kan du starta om telefonen till säkert läge och se om en tredjepartsapp orsakar problemet. I säkert läge får appar från tredje part inte köras. Om sändning av texter fungerar i säkert läge betyder det att en av dina appar orsakar problemet.
Så här startar du din S9 Plus i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
- Kolla efter probelm.
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Fabriksåterställning
Fabriksåterställning bör prövas om alla stegen ovan har provats utan att åtgärda problemet. Om du gör det återställs all programinformation från din telefon till standardinställningarna, så se till att skapa en säkerhetskopia för dina filer med Smart Switch.
För att fabriksåterställa din S9:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Problem nr 2: Galaxy S9-mobilsignalen fortsätter att försvinna, mobildata fungerar inte
Hej. Efter att jag uppgraderade började jag ha problem med mobildata. ikonen för mobildata slumpmässigt försvinner och visas igen från ikonerna ovan, där batteri och tid är. medan jag försvann har jag inget internet ofc, och ibland gråter ikonen för mobildata där uppe slumpmässigt i några sekunder till några dagar, och den har inte linjen som skär den igen för att innebära att den är inaktiverad. det verkar bara som en skugga av det vanliga arbetet. finns det ett sätt att åtgärda detta eftersom det är väldigt frustrerande och jag fortsätter att betala pengar för internet som jag inte använder eftersom jag inte kan. Tack.
Lösning: Möjliga orsaker till ditt problem är:
- dålig tredjepartsapp
- skadat Android-operativsystem
- dålig modem-firmware
- Hårdvarufel
Fix # 1: observera i säkert läge
Det första felsökningssteget du vill göra är att starta telefonen i säkert läge. Se stegen ovan.
Fix # 2: installera app- och systemuppdateringar
Om det inte finns någon dålig tredjepartsapp bakom problemet, se till att du installerar tillgängliga uppdateringar, vare sig de är för appar eller systemet. Ibland kan nätverksproblem orsakas av dålig eller skadad modem-firmware, så om det finns en väntande systemuppdatering, se till att installera dem.
För att manuellt söka efter en uppdatering, gå till Inställningar> Programuppdatering.
Fix # 3: Fabriksåterställning
Det här är det mesta du kan göra i den här situationen. Se stegen ovan om hur du gör det.
Fix # 4: Kontakta nätverksoperatören eller Samsung
Om fabriksåterställning inte skulle lösa problemet alls, kontakta din nätoperatör eller Samsung och låt dem hjälpa dig att felsöka problemet.
Problem # 3: Galaxy S9 tar inte emot appaviseringar efter en uppdatering
När jag mottar textmeddelanden skulle jag inte få en avisering på min låsskärm, bara hemma om min telefon var upplåst en kort stund. Det skulle dock fortfarande finnas nummer som visas i min app om jag hade ett meddelande, jag kunde bara inte svara i tid och missade ofta meddelanden. Jag har precis gjort den nya uppdateringen på Android och nu får jag inga aviseringar alls, inte ens nummer som visas i appen för att säga att jag har meddelanden. Jag vet inte hur jag fixar det, aviseringar är alla aktiverade för textmeddelanden och det finns inget valt som hindrar dem från att visas. Vad gör jag?
Lösning: Om du är 100% av att apparna är korrekt inställda, bör du överväga att rensa data från BadgeProvider-appen. Många meddelandeproblem åtgärdas genom att göra detta felsökningssteg. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om enheten och kolla efter problemet.
