Innehåll
Att ha långsam wifi-problem på en fantastisk hårdvara som LG G7 ThinQ kan vara en mycket frustrerande upplevelse. I den här felsökningsartikeln visar vi dig hur du enkelt åtgärdar problemet.
Så här fixar du långsamt wifi-problem på LG G7 ThinQ
Det finns flera anledningar till långsam wifi-anslutning på LG G7 ThinQ. Lär dig hur du felsöker problemet nedan.
Kontrollera att wifi-nätverkshastigheten är normal
Innan du utför någon felsökning på din enhet vill vi påminna dig om att detta problem kan orsakas av routern lika mycket som din enhet. Så din första uppgift är att kontrollera om det finns ett problem med själva wifi-nätverket. Använd en annan trådlös enhet och kontrollera hastigheten på din wifi genom att köra ett hastighetstest. Om du har en annan telefon installerar du bara en hastighetstestapp eller öppnar vilken hastighetstest som helst och verifierar anslutningshastigheten. Om wifi-anslutningshastigheten är låg på alla enheter betyder det att det inte finns några problem med din LG G7 ThinQ. I den här situationen måste du felsöka din router eller ditt wifi-nätverk. Om du inte vet hur du gör det får du support från din Internetleverantör. Men om wifi-anslutningshastigheten är okej på andra enheter men är långsam i din LG G7 ThinQ, måste du fortsätta felsökningsstegen nedan.
Starta om din LG G7 ThinQ
Det första du vill göra på din LG G7 ThinQ är att starta om den. Vissa nätverksfel går bort genom att helt enkelt uppdatera systemet.
Nätutrustning för kraftcykel
Med din LG G7 ThinQ nu omstartad vill du också starta om din nätverksutrustning. De, precis som din telefon, kan också dra nytta av ett uppdaterat system. Se till att koppla bort modemet och routern från vägguttaget i minst 30 sekunder innan du slår på dem igen.
Glöm wifi-nätverk
Ibland hjälper raderingen av en gammal wifi-profil eller ett nätverk att fixa wifi-problem. Så här tar du bort ett wifi-nätverk från din LG G7 ThinQ:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Nätverk och internet.
- Tryck på Wi-Fi.
- Tryck på det anslutna Wi-Fi-nätverket.
- Obs! Om det inte är tillgängligt, se till att Wi-Fi är aktiverat Ikonen för påslagning (högst upp till höger).
- Tryck på GLÖMMA.
När du har tryckt på glömknappen måste du starta om telefonen innan du ansluter till din wifi igen.
Slå på och av Smart Network Network
Vissa användare tycker att avstängning av Smart Network Switch förbättrar wifi-anslutningshastigheten. Smart Network Switch är en funktion som automatiskt slår på mobildata när wifi är utom räckhåll eller obefintlig. Ibland fungerar det kanske inte som förväntat. Att stänga av det kan avbryta felet som kan skapa en konflikt med din wifi.
Så här stänger du av Smart Network Switch:
- Aktivera mobildata.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Trådlöst.
- Avmarkera rutan bredvid Smart Network Switch.
Rensa cachepartition
Android använder en speciell cache som kallas systemcache för att ladda appar snabbt och utföra vissa uppgifter effektivt. Ibland skadas systemets cache. För att säkerställa att telefonen har nytt systemcache kan du rensa cachepartitionen med följande steg:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen.
- Släpp båda knapparna när skärmen Systemåterställning visas.
- Använd volymknapparna för att navigera till Torka cache.
- Välj strömbrytaren för att bekräfta Rensa cache-åtgärd.
Rensa webbläsarens appcache och data
Om du bara har långsam anslutningsproblem när du använder en webbläsare och resten av apparna fungerar normalt på wifi, ligger det mest troliga problemet på webbläsaren. Försök att rensa cacheminnet först för att se vad som händer. Om inget fungerar efter det, rensa cachade data.
Så här rensar du en appcache
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache. Det här alternativet kanske inte är tillgängligt för vissa appar. Om det inte finns något alternativ för dig att rensa en webbläsarcache, fortsätt och rensa dess data istället.
Hur man rensar en appinformation
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data.
Återställ nätverksinställningar
Ett annat viktigt felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att se till att du återställer alla nätverksinställningar på din enhet. Om du gör det raderas inställningarna för mobil- och wifi-nätverk. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på System.
- Tryck på Starta om & återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Tryck på Återställ inställningar.
Kontrollera wifi-anslutningshastigheten i säkert läge
Det är möjligt att en av de nedladdade apparna kan fånga all bredbandshastighet i din telefon av någon anledning. För att se om så är fallet kan du starta om till säkert läge.
- Se till att enheten är avstängd.
- Håll volym ned-knappen och strömbrytaren intryckt tills skärmen för systemåterställning visas och släpp sedan båda knapparna.
- Välj Säkert läge. Du kan använda volymknapparna för att markera alternativet och strömbrytaren för att välja.
- Enheten startar med "Säkert läge" som visas längst ned till vänster. Det kan ta upp till en minut att slutföra.
- Kontrollera din wifi-anslutningshastighet.
Om wifi-anslutningshastigheten förbättras i säkert läge och verkar fungera normalt kan du satsa på att en nedladdad app är skyldig. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Fabriksåterställning
Att torka telefonen och återställa programvaruinställningarna till standardinställningarna kan se extremt ut, men det är det sista felsökningssteget du kan göra i det här fallet.
Till fabriksåterställning:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av mobilen.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
Få professionell support
Genom att utföra den här återställningen vet du om problemet med wifi-anslutningen kan åtgärdas i slutet eller inte. Om det stannar efter en återställning betyder det att det finns en djupare orsak. Var noga med att kontakta LG för support.
