Innehåll

• Felsökning av Galaxy S9 Plus som inte kan ansluta till WiFi-nätverk

En smartphone som är lika kraftfull som Samsung Galaxy S9 Plus borde kunna ansluta till internet utan problem, varken via mobildata eller WiFi. Det verkar dock finnas ägare vars enheter inte längre kan ansluta till det WiFi-nätverk som de använde för att ansluta och det är problemet vi måste ta itu med eftersom många av våra läsare kontaktade oss angående denna fråga.

Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 Plus som inte längre kan ansluta till det WiFi-nätverk som den använde för att ansluta. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra så att vi kan avgöra vad problemet är och vad vi ska göra åt det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare.Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy S9 Plus som inte kan ansluta till WiFi-nätverk

När det gäller detta problem finns det alltid åtminstone två faktorer du måste tänka på eftersom det bara kan vara ett problem med nätverket eller din telefon. Du bör dock försöka felsöka din enhet först, särskilt om du bara får anslutning från någons WiFi. Med det sagt, här är vad du behöver göra åt det:

Tvingad omstart

Du måste göra detta för att utesluta möjligheten att det bara är ett mindre problem i systemet. Den tvingade omstarten uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster igen. Oftare räcker det för att din enhet ska fungera perfekt igen. För att göra detta, tryck enkelt på både volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem intryckta i 10 sekunder eller mer. Om det görs korrekt startar enheten om som den normalt gör och problemet kan åtgärdas.

Du kan sedan testa om telefonen fortfarande inte kan ansluta till det WiFi-nätverk du försöker ansluta. Om problemet kvarstår går du vidare till nästa procedur.

Återställ nätverksinställningar

Genom att göra detta tar du tillbaka telefonens nätverksinställningar till fabriksinställningarna och följande ändringar kommer att inträffa:

• Lagrade Wi-Fi-nätverk kommer att vara raderade.
• Parade Bluetooth-enheter kommer att vara raderade.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata kommer att vridas på.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden kommer att återställas till standard miljö.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatisk.

Endast mobildata lämnas aktiverade så att du kan aktivera WiFi för att kunna ansluta till nätverket. När det gäller att åtgärda nätverksproblem är denna procedur tillräcklig för att åtgärda dem förutsatt att problemet är med telefonen och inte med nätverket. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Allmän förvaltning > Återställa > Återställ nätverksinställningar.
3. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Din telefon skannar området efter tillgängliga WiFi-hotspots, så försök att ansluta till samma nätverk. Det är vid denna tidpunkt som du vet om problemet är med autentisering eftersom du kommer att bli uppmanad till fel.

När du har gjort detta och din Galaxy S9 Plus fortfarande inte kan ansluta till samma WiFi-nätverk, försök sedan nästa procedur.

Starta om nätverksutrustning

Detta gäller endast de som försöker ansluta till sina egna WiFi-hotspots och har tillgång till modemet eller routern. Koppla bara ur nätverksutrustningen och låt den vara avstängd i en minut eller två och anslut dem sedan till strömkällan. När telefonen har startats om redan, försök få din telefon att ansluta till samma nätverk igen. Om problemet inte är löst går du vidare till nästa lösning.

Återställ alla inställningar

Vi har redan försökt återställa alla nätverksinställningar till ingen nytta, så den här gången måste vi återställa alla inställningar. Detta kommer att återställa enheten till standardinställningarna eller fabriksinställningarna och konfigurationen utan att ta bort dina personliga filer och annan data. Det är också mycket effektivt så du bör prova den här gången:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Allmän förvaltning > Återställa > Återställ inställningar.
3. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
6. Enheten startas om för att återställa inställningarna.

Torka cachepartition

Om du rensar cachepartitionen raderas systemets cache och utesluter möjligheten att detta problem orsakas av någon skadad cache. Det är säkert att göra men ändå mycket effektivt också. Allt du behöver göra är att starta om telefonen till återställningsläge och torka bort cachepartitionen därifrån:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om problemet fortsätter efter detta kan nästa lösning hjälpa dig.

Säkerhetskopiera filer och återställ telefonen

Så länge problemet är med telefonen och inte innehåller ett allvarligt hårdvaruproblem specifikt på telefonens radiochip, kommer en återställning att kunna fixa det. Se dock till att säkerhetskopiera dina filer och data innan du gör detta eftersom de kommer att raderas och du kanske inte kan hämta dem. Så här gör du huvudåterställningen effektivt:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

RELEVANTA INLÄGG:

• E-postinställningsfel för Galaxy S9 Plus: "Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller POP3 / IMAP-åtkomst är inte aktiverat för det här kontot."
• Så här fixar du en Samsung Galaxy S9 Plus som inte har internetåtkomst även när Wi-Fi är ansluten [Felsökningsguide]
• Så här fixar du en Samsung Galaxy S9 Plus som fortsätter att förlora signal, intermittent service / signalfall (enkla steg)
• Löst Samsung Galaxy S9 + förblir inte ansluten till Wi-Fi-nätverket efter programuppdatering
• Hur fixar jag Galaxy S9 Plus som visar "Inte registrerad i nätverket" -felet när du ringer

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.