#Samsung #Galaxy # S9 + är en av de bästa smarttelefonmodellerna som släpptes förra året. Det är mest känt för sin stora 6,2 tums Super AMOLED Infinity-skärm som gör den perfekt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns en Snapdragon 845-processor som när den paras ihop med 6 GB RAM gör att enheten kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + överhettningsfel när vi är anslutna till laddarproblem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du Samsung Galaxy S9 + överhettningsfel när du är ansluten till laddaren
Problem:Hej, Så snart jag ansluter laddaren till min Samsung S9 + får jag en varning om att ta bort laddaren eftersom enheten överhettas (enheten känns INTE varm eller varm). Jag försökte olika kablar, väggladdare och dator samt att stänga av den och ladda. Jag får fortfarande varningen och den laddas inte. Nu tänds den inte längre. Några idéer vad som kan orsaka det och om det kan fixas? Jag är inte säker på Android-versionen eftersom jag inte kan kontrollera det längre. Tack så mycket!
Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.
Eftersom detta överhettningsfel uppstår när du ansluter telefonen till dess laddare, låt oss försöka isolera den väggladdare som du använder först genom att följa stegen nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten eftersom det kan vara en faktor som orsakar problemet.
- Försök använda en annan laddningssladd för att ladda telefonen. Om problemet inte längre uppstår kan det orsakas av en felaktig sladd,
- Försök använda en annan väggladdare för att eliminera risken för att laddaren orsakar problemet.
- Försök ladda telefonen från en datorns USB-port. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en skadad laddningsportstift.
- Försök ladda telefonen med en trådlös laddare. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en skadad laddningsportenhet.
Om problemet kvarstår även efter att ha utfört stegen ovan, fortsätt med de ytterligare stegen nedan.
Utför en mjuk återställning
Vad du vill göra i det här fallet är att uppdatera telefonprogramvaran. Du kan göra detta genom att göra en mjuk återställning som vanligtvis utförs när en telefon inte svarar men rekommenderas också i det här fallet.
- Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
När telefonen har startats om kontrollerar du om problemet fortfarande uppstår
Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge
En app som du laddade ner på din telefon kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen.
- Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligt att problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Telefonsystemets cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data skadas vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en skadad cachadata orsakar problemet måste du torka telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av mobilen.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Utför en fabriksåterställning
Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen eftersom den kommer att raderas under processen.
- Stäng av mobilen.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om problemet kvarstår även efter att du har utfört felsökningsstegen ovan, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att reparera telefonen i ett servicecenter.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
