Innehåll
En försenad pekskärm på en Samsung Galaxy S10 Plus kan vara ett tecken på ett ganska litet firmwarrelaterat problem eller ett symptom på ett allvarligt hårdvaruproblem. Ett sätt att berätta om det är allvarligt eller inte är att kontrollera om din telefon har några tecken på fysisk eller flytande skada. Om det inte finns någon kan du vara säker på att det här problemet inte är allvarligt och att du kanske kan åtgärda det på egen hand genom att göra några procedurer.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus med försenat pekskärmssvar. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet är och förhoppningsvis lösa det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande blir besvärad av en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Fixar Galaxy S10 Plus med försenad pekskärm
Vid felsökning av ett problem som kan vara en hårdvaruproblem måste du vara noggrann. Du måste utesluta alla möjligheter så att du kan ge korrekt information till tekniker om det behövs. Om det händer att det bara är ett firmwareproblem, bör du göra följande genom att göra följande procedurer. Här är vad du behöver göra:
Första lösningen: Isolera problemet omedelbart
Du måste göra om detta bara beror på vissa apparproblem, firmwareproblem eller ett tecken på hårdvaruskada. För att göra det måste du starta om telefonen i felsäkert läge. Om du gör detta inaktiveras tillfälligt alla tredjepartsapplikationer. Så om det försenade pekskärmsproblemet inte uppstår i säkert läge betyder det att problemet förmodligen orsakas av en av de tredjepartsappar du har installerat. Så här startar du om din S10 Plus i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Förutsatt att problemet är löst medan telefonen är i det här läget letar du efter appen som orsakar problemet. Starta om telefonen normalt för att starta upp i normalt läge. Öppna sedan de appar som du misstänker orsakar problemet. Börja med appar som du installerade ungefär när problemet startade. Så här avinstallerar du en app från din enhet:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på appen du misstänker.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Å andra sidan, om din telefon fortfarande har en fördröjd pekskärm även i säkert läge, är det förmodligen bara med firmware. Gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus är svart och slås inte på
Andra lösningen: Återställ alla inställningar
Det är möjligt att anledningen till att din Galaxy S10 Plus har ett fördröjt pekskärmssvar kan bero på vissa inställningar som oavsiktligt ändrats och redan är i konflikt med telefonens normala funktion. För att utesluta denna möjlighet, gör detta:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
- Starta om telefonen för att uppdatera dess minne.
När enheten har startats om, observera noggrant för att se om den fortfarande har ett fördröjt pekskärmssvar. Om så är fallet, prova nästa lösning.
Tredje lösningen: Ta bort systemcachen
Det fördröjda pekskärmssvaret på din Galaxy S10 Plus kan bara vara ett tecken på ett prestandaproblem som orsakas av något korrupt systemcache. Dessa filer är ganska viktiga för att din telefon ska fungera smidigt men det finns tillfällen när de blir skadade eller blir föråldrade, särskilt efter en firmwareuppdatering. Det finns ett enkelt sätt att utesluta denna möjlighet och det är att torka cachepartitionen. Så här gör du det på din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10 + -logotypen visas.
- Din Galaxy S10 Plus fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Det kan ta lite längre tid för din telefon att starta upp efter det då den bygger om cachen. Men om problemet kvarstår efter detta, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus visar "Kontakter har slutat" -felet
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Det här är din sista utväg. Om den fördröjda pekskärmen bara är ett problem med firmware, kommer en huvudåterställning att fixa det. Efter återställningen och problemet kvarstår är det dock den perfekta tiden att ta den resan till butiken eller shoppa och låta telefonen kontrolleras av en tekniker.
Innan du återställer, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Jag vet att det är ont när telefonen inte är så lyhörd som den borde, men var bara tålmodig eftersom du kan förlora några viktiga filer. Efter återställningen är det bäst att ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10 + -logotypen visas.
- Din Galaxy S10 Plus fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Ställ in telefonen efter återställningen och observera om den fördröjda pekskärmen fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det är det dags för tekniken att kontrollera din telefon.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10 Plus med försenad pekskärm. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här återställer du en frusen Galaxy S10 Plus [Felsökningsguide]
- Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Mina filer har slutat"
- Pandora fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus
