#Samsung #Galaxy # A9 är en premium Android-smartphone i mellanklass som släpptes förra året och är mest känd för att ha fyra bakre kameror. Detta gör att enheten kan ta utmärkta kvalitetsfoton i ett brett spektrum av miljöer. Den här telefonen har en 6,3-tums Super AMOLED-skärm medan den finns under huven en Snapdragon 660-processor kombinerad med 8 GB RAM-minne. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 laddas inte när det är fråga.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Samsung Galaxy A9 laddas inte när den är på

Problem: Min Samsung Galaxy A9 laddas inte alls när den är på. Jag har gjort varje process (med undantag för säkerhetskopiering och fabriksåterställning) och sedan när den är av kommer den att visa bulten med batteriet i cirka 5 sekunder och sedan stoppa. då kommer det att visas igen och detta kommer kontinuerligt att hända. under de tider då den visar den bultikonen den laddas. men inte bra. det tar ungefär hela 24 timmar innan den laddas till full. Jag har rensat ur min laddningsport med ett plasthörn (det sägs inte använda något metall för en potential att skruva upp laddningen) och jag fick till och med spruta ut den med en luftbehållare. men ingenting har fungerat för att ladda det normalt. Obs! Jag har den ursprungliga laddaren som medföljde den, min google-hemladdare som har fungerat med den och en av mina kompisers grundladdare som de hade. Jag vet inte vad jag ska göra nästa, men väntar på att göra fabriksåterställningen.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen först. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Rengör laddningsporten på telefonen

Det första du bör göra i det här fallet är att ta bort smuts i telefonens laddningsport. Använd en burk tryckluft för att rengöra porten och se till att främmande föremål tas bort.

Försök använda en annan laddningssladd

Laddkabeln som medföljer telefonen kan skadas lätt, särskilt om den ständigt rullas eller böjs. För att eliminera risken för att problemet orsakas av en defekt laddningssladd bör du försöka använda en ny.

Försök använda en annan väggladdare

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en defekt laddare. Försök använda en ny väggladdare och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök ladda telefonen från en datorns USB-port

Det finns fall då en av stiften på laddningsporten inte fungerar som den ska. När stiftet som är ansvarigt för snabb laddning med en väggladdare skadas kan du bara ladda telefonen från en USB-port. Kontrollera om det här är orsaken till problemet om du kan ladda telefonen från en datorns USB-port. Om telefonen laddas måste du kontrollera laddningsporten på telefonen och eventuellt bytas ut i servicecentret.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

En faktor som kan orsaka detta problem är en tredjepartsapp som du laddade ner till telefonen. Om du har laddat ner en app innan du upplever detta problem kan den appen vara den skyldige. För att kontrollera om problemet orsakas av en app måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen
• Håll ”Power” intryckt
• Släpp "Power" vid "Samsung" -logotypen och håll omedelbart ned "Volym ned"
• Släpp knapparna när telefonen har startat om. Vattenstämpeln "Säkert läge" ska vara synlig i det nedre området på startskärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget bör du hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Ibland kan telefonens cachade data skadas och när detta händer kan vissa problem uppstå på enheten. För att eliminera denna möjlighet måste du torka cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av telefonen om det behövs
• Håll "Power" "Volym ned" och "Home" / "Bixby" samtidigt
• Släpp knapparna på Android-skärmen och vänta på åtkomst till Android Recovery
• Tryck på "Volym ned" för att navigera i menyn för att markera "Torka cachepartition"
• Tryck på “Power” för att välja höjdpunkten
• Slutligen markera "Starta om systemet nu" och tryck på "Ström"

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga att göra är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här steget eftersom det raderas under processen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om ovanstående steg inte löser problemet, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och reparera den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.