Innehåll
Samsung Galaxy A30 är en av de bästa mellanklassenheterna idag och har några imponerande hårdvaruspecifikationer för sin kategori. Den körs på den senaste Android-versionen med Samsungs nya användargränssnitt. Det behöver inte sägas att det ska fungera utan problem men det verkar som om det inte är fallet med vissa användare eftersom de rapporterade att deras enhet nu håller på att frysa av någon anledning. Prestandafrågor är vanligtvis inte så allvarliga. I själva verket är de oftare bara ett resultat av felaktiga inställningar eller andra inkonsekvenser i firmware och om så är fallet bör du kunna åtgärda problemet på egen hand.
Så i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din Galaxy A30 som håller på att frysa. Vi kommer att försöka undersöka varje möjlighet och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet är och förhoppningsvis lösa det. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy A30 som håller på att frysa
Vid felsökning av en telefon med prestandaproblem måste du vara noggrann eftersom du kan sluta förlora några av dina viktiga filer och data. Men oroa dig inte så länge firmware inte har modifierats på något sätt, du bör fortfarande kunna lösa problemet enkelt.
Första lösningen: Tvinga om din telefon
Det första du bör göra om din telefon fryser är att utföra den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batterier som uppdaterar telefonens minne och laddar om sina appar och tjänster. Om detta bara är ett mindre problem med firmware, bör du kunna åtgärda det bara genom att göra den här proceduren.
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A30-logotypen visas på skärmen.
När din telefon har startat om, använd den som du normalt gör för att veta om den fortfarande fryser. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du din Samsung Galaxy A30 som inte startar
Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge
Det finns tillfällen när appar från tredje part gör att telefonen fryser och släpar särskilt tunga spelappar. Vi måste veta om så är fallet, för om så är fallet är problemet ganska enkelt att åtgärda. Så kör din telefon i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla nedladdningsapplikationer. Så här gör du det:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Om telefonen fungerar korrekt i säkert läge betyder det att det finns en app som orsakar problemet. Följ dessa steg för att söka vidare:
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen började frysa.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Å andra sidan, om din enhet fortfarande fortsätter att frysa även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy A30-skärmens flimrande problem
Tredje lösningen: Återställ alla inställningar
Innan du felsöker firmware, utesluter möjligheten att problemet bara beror på felaktiga inställningar. För att göra detta måste du återställa alla inställningar på din enhet. Detta kommer att återställa telefonen till fabriksinställningarna utan att ta bort dina personliga filer och data. Så här gör du det på din Galaxy A30:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
Efter detta och din telefon fortsätter att frysa, gå vidare till nästa lösning.
Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen för att fixa telefonen som håller på att frysa
Genom att torka cachepartitionen på din telefon utesluter du möjligheten att detta problem beror på några korrupta systemcacher. Systemcachen består av hundratals små filer som används av firmware för att din telefon ska fungera smidigt efter den första start. Det finns dock när dessa filer skadas. Du måste ta bort den gamla cachen så att den ersätts med en ny. Så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När telefonen har startat om, försök se om din telefon fortfarande fryser och i så fall måste nästa lösning göras.
LÄS OCH: Hur man fixar Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death-problemet
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
En huvudåterställning löser alla firmwareproblem förutsatt att firmware inte har ändrats på något sätt. Innan du återställer, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas och du kanske inte kan återställa dem efter det. Ta bort dina Google- och Samsung-konton efter säkerhetskopian och följ sedan dessa steg:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A10-logotypen visas.
- Din Galaxy A10 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A30 som håller på att frysa. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
