Innehåll
Packad med senaste hårdvaruteknik och körs på Android 9 med Samsungs One UI, är Samsung Galaxy A20 faktiskt en bra telefon i sin kategori. Det kanske inte är så snabbt som flaggskeppsenheterna, men det ska fortfarande fungera smidigt utan några problem, särskilt om du fick den helt ny från din leverantör. Vissa ägare har dock redan rapporterat att deras enheter började gå långsamt utan någon uppenbar orsak eller orsak.
Så i den här felsökningsguiden hjälper jag dig att felsöka din Galaxy A20 som går långsamt. Vi kommer att försöka utesluta alla möjligheter till varför detta problem startade. Att veta orsaken till problemet är nyckeln till att åtgärda det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och har märkt att den började gå mycket långsamt eller har några allvarliga prestandaproblem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy A20 som går långsamt eller har dålig prestanda
Om en telefon som Galaxy A20 började gå långsamt men inte har några problem att starta eller starta upp kan du förvänta dig att det bara är ett problem med firmware och inte hårdvaran. Det betyder att du efter den här felsökningsguiden kan få din telefon att köra som den var tidigare. Med detta sagt är det här du behöver göra:
Första lösningen: Starta om telefonen i felsäkert läge
Syftet med denna procedur är att vi omedelbart ska veta om detta prestandaproblem orsakas av en tredjepartsapp eller ett firmwareproblem. Om du gör detta inaktiveras alla nedladdade appar tillfälligt. Så om telefonen går normalt i det här läget betyder det att det finns en app eller två som fick telefonen att gå långsamt. Och om så är fallet, oroa dig inte för mycket eftersom du kan fixa det på egen hand. Så här startar du om enheten i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills alternativen visas.
- Tryck och håll ned avstängningsalternativet tills det ändras till felsäkert läge.
- Tryck på ikonen Felsäkert läge för att starta om enheten.
- När omstarten har lyckats ska du se ”Säkert läge” längst ned till vänster på skärmen.
Förutsatt att problemet inte uppstår när telefonen är i det här läget, följ dessa steg för att fastställa orsaken ...
- Starta om din telefon normalt för att starta i standardläge.
- Kom ihåg de appar du installerade ungefär den tid då telefonen började gå långsamt.
- När du redan har en app i åtanke sveper du nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på misstänkt app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
Å andra sidan, om din telefon fortfarande går långsamt även i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Åtgärda Samsung Galaxy A20 som inte ansluter till WiFi
Andra lösningen: Återställ alla inställningar för att fixa telefonen som går långsamt
Din telefons respons kan ha påverkats efter att vissa inställningar ändrats, särskilt om utvecklaralternativen var aktiverade. För det mesta känner vi inte till standardvärdena för de inställningar vi ändrade. Därför måste du göra den här proceduren för att återställa alla dina telefoninställningar till fabriksinställningarna.
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
Efter återställningen, följ din telefon noga för att veta om den fortfarande går långsamt eller om prestandaproblemet redan har åtgärdats.
Tredje lösningen: Ta bort systemcachen
En annan möjlighet som vi behöver utesluta är att detta problem kan ha orsakats av en korrupt systemcache. Systemets cache är en samling små filer som används av systemet för att få telefonen att fungera smidigt efter den första användningen. Det finns tillfällen när systemets cache blir skadad och det kommer alltid att leda till prestandaproblem som detta. Det rekommenderas att du tar bort systemcachen då och då så att den ersätts med en ny. Så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
När din telefon har startats om ska du se om den fortfarande går långsamt. Om det fortfarande gör det är det dags för den ultimata lösningen.
LÄS OCH: Så här fixar du Samsung Galaxy A20 fast på Black Screen of Death
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Vid det här laget är det bäst att bara återställa telefonen så att den går smidigt igen. Jag kan försäkra dig om att en återställning kommer att lösa problemet. Se dock till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Efter säkerhetskopieringen tar du bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen, ställ in din telefon som en ny enhet och återställ dina filer, appar och annan data. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy A20 som går långsamt. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
LÄS OCH: Så här fixar du problem med skärmflimmer på din Samsung Galaxy A20
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
