LG G7 ThinQ är en avancerad Android-smartphone som släpptes förra året och har flera enastående funktioner. Den här telefonen har en aluminiumram med Corning Gorilla Glass både fram och bak och är klassad IP68. Den använder en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skärm medan under huven finns en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ-skärmen svarar inte.

Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG G7 ThinQ-skärmen svarar inte

Problem: Hej så jag har en LG G7 ThinQ, jag tittade på fotboll i appen DAZN. Skärmen frös och allt svarade inte. Jag försökte röra vid skärmen överallt, hålla ner ström- och volymknapparna men ingenting förrän skärmen blev svart som om den stängdes av. Nu dyker inget upp. Om jag ansluter den till en laddare ingenting, tryck och håll ned ström- och volymknapparna, fortfarande ingenting. Inga vibrationer, inga ljud, bara en död skärm. Några idéer för att fixa eller ska jag bara få en ny telefon?

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet har tillräckligt med laddning eftersom det bara kan tömmas, varför telefonen inte svarar. Följ stegen nedan för att ladda enheten.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren. När LED-lampan lyser fast grönt betyder det att batteriet är fulladdat.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan laddas från en datorns USB-port eller med en trådlös laddare.

När batteriet är tillräckligt laddat är det dags att sätta på telefonen genom att följa stegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Detta steg utförs vanligtvis när en telefon inte svarar. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

När telefonen startas i felsäkert läge får endast de förinstallerade apparna köras. Detta gör det lättare att kontrollera om en nedladdad app orsakar problemet.

• Se till att telefonen är avstängd.
• Håll volym ned-knappen och strömbrytaren intryckt tills skärmen för systemåterställning visas och släpp sedan båda knapparna.
• Välj Säkert läge.Använd volymknapparna för att markera alternativet och strömbrytaren för att välja.
• Enheten startar med "Säkert läge" som visas längst ned till vänster.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Fabriksåterställning med hårdvaruknapparna

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att din telefondata raderas under processen.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Jag rekommenderar att du tar med detta till ett servicecenter och kontrollerar det.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.