Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S5 att lösa problemen som de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy S5 som bara tar emot en del av textmeddelandet och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att hela textmeddelandet inte tas emot och endast en del av det tas emot. Bortsett från detta kommer vi också att titta på andra textfrågor som har skickats till oss av våra läsare och ge bästa möjliga felsökningssteg som behöver göras.

S5 tar endast emot en del av textmeddelandet

Problem:Jag får ofta bara en del av ett textmeddelande, vanligtvis från en iPhone-användare. Det verkar som om meddelandet är uppdelat i två eller flera delar - kan bero på längd - och jag får bara en av delarna. Meddelandet är tydligt avskuret så jag vet att jag saknar en del av textmeddelandet. Jag har också fått meddelanden ur ordning i flera delar eller inte fått några meddelanden alls. Detta händer oftast i 1: 1-meddelanden men det kan också hända i gruppmeddelanden.

Lösning: Om du bara tar emot en del av ett textmeddelande och tar emot flera delmeddelanden i ordning är det första du bör göra att se till att tid och datum är inställt på automatiskt. Du bör också se till att automatisk tidszon är markerad. Försök sedan rensa cacheminnet och data i SMS-appen. När detta är klart startar du om din telefon och kontrollerar om problemet fortfarande uppstår.

Eftersom du också nämnde att det här problemet vanligtvis inträffar när en iPhone-användare skickar ett meddelande till dig kan meddelandet innehålla några specialtecken som emoji, symboler eller bokstav med accenter som. Dessa specialtecken kan läsas av andra iPhone-enheter men kan inte läsas av din telefon, vilket gör att meddelandet klipps ut.

S5 Problem med att ta emot text efter uppdatering av marshmallow

Problem:Efter att ha uppdaterat till Marshmallow för en dryg vecka sedan började jag ha problem med sms, jag kan skicka bra men jag har problem med att ta emot sms. Om det är en kort text kommer jag troligen inte att få den om den inte skickades två gånger. Och om det är en längre text kommer jag inte att få den första delen av den, men kommer att få den 2: a, 3: e och så vidare. Det blir en stor smärta eftersom människor skickar sms till mig och bara tror att jag ignorerar deras texter!

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om det finns några nya appuppdateringar tillgängliga för din enhet. För att göra detta öppnar du bara Google Play Store-appen och går sedan till avsnittet Mina appar. Du kommer att uppmanas om någon app behöver uppdateras. När du har kontrollerat att alla dina appar är uppdaterade fortsätter du med att rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet. Ibland kan korrupta data i appen orsaka problemet som kan kontrolleras genom att utföra detta steg.

En annan faktor som kan orsaka problemet är en tredjepartsapp installerad i din telefon. För att kontrollera om så är fallet startar du bara telefonen i felsäkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om den inte gör det orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg misslyckas startar du telefonen i återställningsläge och torkar enhetens cachepartition. Detta raderar tillfälliga data på din telefon som kan orsaka problemet.

Ett sista felsökningssteg du bör överväga är en fabriksåterställning. Observera att du måste säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Detta är en rekommenderad procedur att göra när problem uppstår efter en programuppdatering. Vad det här gör är att det raderar den gamla programvarudata som fortfarande kan finnas i din telefon vilket orsakar en konflikt med den nya programvaran vilket resulterar i detta problem.

S5 tar inte emot text från iPhones efter Marshmallow-uppdatering

Problem:Min Galaxy S5-telefon (Verizon) fick uppdateringen G900VVRU2DPD1 (för att gå till Android 6.0.1) och sedan dess kommer den inte att ta emot texter från iPhones hälften av tiden. Jag använder den vanliga ”meddelandeappen” som följde med min telefon och har hört talas om liknande situationer med andra som använder ”meddelande +”. Min fru har en iPhone och detta är en stor fråga om det finns en nödsituation. Det är inte bara hennes telefon. Jag har flera vänner och familj med iPhones och jag får bara deras texter hälften av tiden också. De får alltid mina texter. Jag har gjort omstart, rensat cachar, återställt standardinställningar, tagit bort batteriet och det finns ingen förändring. Det är uppenbart att detta är ett programvarufel som Samsung behöver fixa snabbt!

Lösning:Flera andra människor har också samma problem direkt efter att de har uppgraderat sin telefon. I de flesta fall som detta löser en fabriksåterställning problemet. Innan du gör en återställning på din telefon, se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom den kommer att raderas under processen.

S5 tar inte emot text efter Marshmallow-uppdatering

Problem: Eftersom jag har uppdaterat systemet på min telefon har jag inte kunnat ta emot textmeddelanden. Jag har rensat mitt systemcache och startat om, rensat alla apps cache och fortfarande är det lite buggy.

Relaterat problem:Efter marshmallow-uppgradering ... ibland får jag texter och enligt frustrerad familj, vänner och kollegor, ibland inte.

Lösning: Precis som frågan vi tacklade ovan angående att telefonen inte tar emot textmeddelanden från iPhone-användare efter programuppdateringen måste du göra en fabriksåterställning. Kom ihåg att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S5 Skickar inte textmeddelanden med bilaga

Problem:Jag kan inte skicka bilagor med textmeddelanden. Säger "skicka" men går aldrig igenom. SMS utan bilagor går bra.

Lösning: Om du skickar ett textmeddelande med en bilaga konverteras detta som ett MMS. För att du ska kunna skicka ut ett MMS måste du ha rätt APN-inställningar i din telefon. Dessa inställningar måste matcha den som din operatör använder. Du bör också ha ett aktivt mobildataabonnemang eftersom detta meddelande skickas ut med en mobildataanslutning.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.