# LG # G7ThinQ är en premium Android-enhet som är populär bland konsumenter på grund av dess många enastående funktioner. Detta är en IP68-certifierad enhet som är gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass både fram och bak. Den använder en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skärm som är en utmärkt storlek för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM som gör att enheten kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ fastnar på LG-logotypfrågan.

Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar du LG G7 ThinQ fastnar på LG-logotypen

Problem:Detta började precis igår! Jag slår på telefonen, den visar LG G7 ThinQ-logotypen, går sedan bara till LG Lifes Good-logotyp och fryser där, den lilla cirkeldingen runt logotypen rör sig, men ingenting händer! Väntade som 2 minuter igår och idag, men ingenting, startade om några gånger, när jag kom in (ström + volym ner är det enda sättet det kommer in) Jag rensade alla cacher från 3 olika platser (intern rom, SD kort och minne RAM), fortfarande samma fråga ?? Telefonen köptes ny från Virgin Mobile Canada den 28 december 2018. Den har Android 8.0 Oreo-uppdateringen. Jag skulle inte ens ha fått en ny telefon, jag var väldigt nöjd med min 3 år gamla LG G4, den har ett fantastiskt fodral och härdat glas på den, men jag förlorade den den 27: e med kurir och jag tror att jag eller någon annan sprang över det, trodde att skärmen var helt skadad när damen på Walmart gav tillbaka till mig, men det var bara det härdade glaset (väl värt pengarna för dem, förresten) satte ett nytt skärmskydd på det, det smsade och gjorde samtal, kom hem och det skulle inte ansluta till WiFi eller datanätverk, visar inte en lista över närliggande Wifi-anslutningar eller några trådlösa skrivare som det brukade, tog ifrån varandra (som jag gjorde för att byta ut vibratorn) men kunde inte räkna ut var eller hur man byter ut antennen, men inte ens säker på att det är problemet eftersom det gör samtal och texter inga problem, allt annat är perfekt, fodral och skärmskydd gjorde jobbet ……. till största del!!! Det är därför jag fick en ny! Jag vet att på webbplatsen där jag hittade länken till det här formuläret stod det att vara väldigt detaljerad och ställde frågan, är det tillräckligt med detaljer? Låt mig veta! Tack!!!

Lösning: Det första du vill göra när enheten har fastnat i startlogotypen är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i porten.
• Använd en väggladdare för att ladda telefonen helt. Om laddningsindikatorn inte visas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port eller försöka använda en trådlös laddare.

När batteriet är tillräckligt laddat tar du bort microSD-kortet på telefonen (om du har ett installerat) och fortsätt sedan med de ytterligare stegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra när din telefon inte svarar är att göra en mjuk återställning. Detta kommer att uppdatera din telefonprogramvara och fixar vanligtvis de flesta mindre programvarufel. Den mjuka återställningen görs genom att hålla ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan. När telefonen slås på, kontrollera om den fortfarande fastnar på startlogotypen.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ibland kan problemet orsakas av en app som du nyligen hämtade. Du kan kontrollera om det är det som orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna kan köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
• När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
• När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.

Om telefonen kan starta framgångsrikt i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar tillfällig data i en dedikerad partition i sitt lagringsutrymme, vilket hjälper enheten att köra appar smidigt. Om dessa data skadas kan problem uppstå på enheten. För att vara säker på att detta inte är orsaken till problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• Använd Volym ned-knappen för att välja Torka cache.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tillåt flera minuter för att processen ska slutföras.

Kontrollera om telefonen nu startar normalt.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• ”Återställning av fabriksdata” visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Radera all användardata och återställ standardinställningarna visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Om stegen ovan inte löser problemet beror detta troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.