Innehåll
Startar inte din Huawei P20 Pro efter att ha tappat den? Det drabbades troligen av hårdvaruskador. Lär dig hur du hanterar problemet genom att följa våra förslag nedan.
Problem: Huawei P20 Pro slås inte på efter en oavsiktlig tappning
Telefonen fungerade bra, fulladdad. Jag tappade den, skärmen blev tom och kom aldrig på sedan dess. Avverkade ca 4 fot, har ett fodral och skärmskydd. När jag håller ner strömmen vibrerar den en gång och det är det.
Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till ditt problem. Den mest troliga orsaken är dock maskinvarufel. Följ våra förslag nedan för att se om problemet kan åtgärdas i slutet.
Ladda din enhet
Innan du gör följande felsökningssteg nedan vill du se till att telefonens batteri har tillräckligt med ström. Se till att låta den vara ansluten till vägguttaget i minst 30 sekunder. Om du kan stänger du av den medan du laddar den.
Slår telefonen på?
När du har laddat enheten i en halvtimme kopplar du ur den och kontrollerar om den slås på. Om skärmen förblir svart, leta efter tecken som ska berätta om telefonen slår på. Om det vibrerar eller avger ett ljud när du ringer det betyder det att det går bra. Det mest troliga problemet måste bara finnas på skärmen. Du kanske fortfarande måste byta ut skärmenheten men åtminstone vet du att moderkortet fortfarande kan fungera normalt.
Kontrollera om du kan skapa en säkerhetskopia
Om skärmen är det enda problemet kan det fortfarande finnas en chans att du kan överföra dina data till en dator innan du skickar in dem. Att skapa en säkerhetskopia i Android behöver normalt en fungerande skärm för att låta en användare låsa upp enheten och navigera mjukvaran. Vi är inte särskilt optimistiska med den här, men du bör åtminstone prova.
Se till att ansluta din Huawei P20 Pro till din dator med en känd fungerande USB-kabel. Kontrollera sedan datorn när den är klar för att upptäcka din Huawei P20 Pro. din telefon måste vara påslagen för att kunna upptäckas. Om en dator upptäcker det, försök sedan låsa upp skärmen (om möjligt) och gå tillbaka till din dator. Om dess webbläsare kan komma åt innehållet på din enhet, kopiera allt du vill spara.
Av datasäkerhetsskäl måste en Android-enhet ge en dator tillstånd innan filöverföring kan ske. Det betyder att du måste låsa upp skärmen och bekräfta en begäran om dataöverföring från datorn. Uppenbarligen kan du inte göra något av dessa om skärmen är trasig. Om telefonen har ett skärmlås måste du först låsa upp det så att en trasig skärm betyder att du inte kan göra det. Naturligtvis är det omöjligt att skapa en säkerhetskopia om skärmen inte fungerar. Glöm att skapa en säkerhetskopia om du befinner dig i den här situationen.
Många Android-användare hoppas att det finns ett sätt att spegla skärmen till en bildskärm eller dator för att navigera i programvaran. Tyvärr är detta inte möjligt på Android om skärmen är trasig i första hand. Skärmenheten är både en skärm och ett sätt att komma åt programvaran så att två av dess huvudsakliga delar inkluderar en bildskärm och digitizer. Den förstnämnda visar bilderna medan den senare är en sensor som tar fingertryck och omvandlar dem till signaler. Även om monitorn fungerar kan du fortfarande inte låsa upp skärmen om digitaliseraren är trasig.
Kontrollera om du har en försäkring för skärmen
Om du har din Huawei P20 Pro som en helt ny produkt och den fortfarande är i standard 1 års garantiperiod, kan du ha en speciell skärmgaranti på den. Skärmgaranti är vanligtvis ett tillägg till standardgarantin. Om du har detta tillägg utöver standardgarantin bör du kontakta tillverkaren eller butiken där du köpte enheten från. Tillverkarens reparation är garanterad reparation så du måste använda den i denna situation. Om det finns delar som ska bytas ut kan det hända att standardgarantin inte täcker dem så att du fortfarande måste betala ut ett belopp. Kontrollera din garantidokumentation eller kontakta Huawei för information om enhetens garanti.
Låt din telefon repareras av oberoende teknik
Om din Huawei P20 Pro var begagnad eller begagnad kommer du inte att kunna fixa den gratis eller till ett rabatterat reparationspris. Eftersom du har att göra med en trasig hårdvara här, finns det lite eller ingenting som du kan göra mycket i slutet. Om du inte är en utbildad specialist inom telefonreparationer riskerar enheten att bli skadad om du fixar en trasig hårdvara på din maskin. Tänk på att telefonreparation är mer än bara reservbyte, eftersom de flesta gör-det-själv-guiderna ger. Innan du kan reparera en komponent måste du också göra tester för att kontrollera om det finns andra delar som kanske inte fungerar. Många användare brukar upptäcka att deras telefon fortfarande misslyckas efter att ha bytt ut skärmenheten eftersom de inte kontrollerade om moderkortet fungerar eller om det finns andra fel i vissa komponenter. Om du tror att du kan hantera riskerna kan du alltid besöka YouTube och följa DIY-videor för att fixa din telefon.
Skaffa en ny telefon
Ett annat alternativt sätt för dig är att få en ny, få en ny telefon. Att släppa en enhet som resulterar i hårdvaruproblem är definitivt inte goda nyheter. Även om du skickar din Huawei P20 Pro till Huawei för reparation finns det ingen garanti för att samma enhet kommer att fungera ordentligt efteråt. Om de täcks av din garanti kan de också föreslå en ersättningsenhet istället.
Även om det inte är en kostnadseffektiv lösning alls, är det meningsfullt att få en ny telefon om du vill ha oavbruten upplevelse. Överväg att köpa en ny telefon om det inte finns något positivt resultat efter reparation.
