Det här felmeddelandet kan uppstå när du laddar ner eller uppdaterar en app oavsett om den är betald eller gratis. Det kan förekomma för alla Android-enheter eftersom det är app- eller enhetsspecifikt fel men ett problem med Google Play Store. Det kommer också att hindra dig från att ladda ner andra appar eftersom det kan inträffa omedelbart när Play Store har öppnats.

Oroa dig inte eftersom det här problemet kan åtgärdas och det är själva syftet med det här inlägget. Jag kommer att vägleda dig i felsökning av din Android-telefon som är felaktig av detta felmeddelande. Jag kommer att dela med dig av den lösning vi har använt för att ta itu med liknande problem tidigare. Så om du har en Android-telefon som fortsätter att visa detta fel när du laddar ner appar, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Nu går vi tillbaka till vår felsökning, här är vad du behöver göra åt det här problemet ...

1. Återställ nätverksinställningar.
2. Rensa Google Play Butiks cache och data.
3. Ta bort Google-kontot och ställ in det igen.
4. Utför masteråterställningen.

Här är anledningen till att du behöver göra dessa procedurer.

Återställ nätverksinställningar. Det är nödvändigt för det mesta visas detta fel när internetanslutningen avbryts under nedladdningen. Avbrott kan ha hänt i bakgrunden och eftersom vi inte vet säkert om det bara är ett problem med nätverket där din telefon är ansluten eller ett problem med firmware som resulterade i ett nätverksproblem, är det bäst att bara återställa alla nätverksinställningar . Nyare smartphones har nu den här typen av alternativ under återställningsavsnittet i Inställningar beroende på firmware som körs på din enhet. Om felet fortsätter att bugga dig även efter att ha gjort den här proceduren, fortsätt sedan till nästa.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Rensa cache och data från Google Play Butik. Genom att göra detta återställer du appen till standardinställningarna och konfigurationen. Du tar inte bara bort dess cache och data, du ersätter dem med nya. Baserat på rapporter från användare som har stött på det här felet är den här proceduren den mest effektiva men det finns ingen garanti för att det kommer att lösa problemet. Om felet fortfarande dyker upp även efter att ha gjort detta, fortsätt sedan till nästa procedur.

Ta bort Google-kontot och ställ in det igen. När du laddar ner appar från Play Butik passerar din telefon en serie autentiseringsprocesser som genomförs via ditt Google-konto. Det finns tillfällen när din enhet kommer att synkroniseras med servern och vissa fel kan uppstå i bakgrunden när du laddar ner vissa appar som kan leda till att felet uppstår. Det är anledningen till att du måste ta bort ditt konto från telefonen och ställa in det igen. Detta säkerställer att din telefon synkroniseras ordentligt med Googles servrar. Om problemet fortsätter att uppstå efter detta kan du prova nästa lösning.

Utför master- eller fabriksåterställning. Om allt annat inte löser problemet är din sista utväg huvudåterställningen. Den kommer att ta itu med alla programrelaterade problem inklusive Play Store-fel. Innan återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia eller flytta dina viktiga filer till SD-kortet, datorn eller säkerhetskopiera dem i molnet. Under återställningen kommer dessa filer att raderas och du kanske inte kan hämta dem efter det.

Oftare är det här hur du utför en huvudåterställning på en Android-telefon men det kan variera beroende på enhetens märke. Ändå är det samma process ...

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att det här inlägget har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Hjälp oss sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!

RELATERADE INLÄGG:

• Så här fixar du Google Play Store ”Fel vid bearbetning av köp. [DF-BPA-09] ”på Samsung Galaxy Note 9
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 9 Snabb laddning fungerar inte
• Hur fixar du Samsung Galaxy Note 9-volymen är låg
• Hur man spelar YouTube-videor i bakgrunden för Galaxy Note 9

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.