Google Play Store-fel 8 som många Samsung Galaxy J3-ägare har klagat på inträffar när du försöker uppdatera eller installera en app. Det kan vara kontorrelaterat eller det kan bara vara ett mindre problem med själva Play Store. Saken är att du kan tycka att det här problemet är mycket irriterande eftersom du måste gå igenom alla steg du har tagit för att installera eller uppdatera appen bara för att hälsas av samma fel.

Vissa ägare rapporterade att problemet blev löst på egen hand, men vissa var uppenbarligen tvungna att göra något för att få det ordnat. I det här inlägget kommer jag att vägleda dig om hur du felsöker din Galaxy J3 som är felaktig av Play Store-fel 8. Det faktiska felet går så här ”Appen kan inte installeras. Försök igen, och om problemet kvarstår får du hjälp med felsökning. (Felkod: -8) ”och du har inget annat val än att slå OK. Fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Återgår till vår felsökning, här är vad du behöver göra på din Galaxy J3 om det fortsätter att få Play Store-fel 8 ...

1. Starta om din Galaxy J3 och försök ladda ner appen igen.
2. Kör telefonen i säkert läge och försök ladda ner appen.
3. Rensa cache och data från Play Store.
4. Ta bort Google-kontot och lägg sedan till det igen.
5. Master Återställ din Galaxy J3.

Om det här är första gången du stöter på det här felmeddelandet eller några Play Store-fel för den delen, kan det bara vara ett mycket litet problem med firmware eller appen. Oftare kan sådana problem åtgärdas genom att helt enkelt starta om din telefon och göra vad du gjorde när problemet uppstod. Om detta inte löser problemet kan du försöka köra telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartselement. Därifrån, försök ladda ner samma applikation och se om felet fortfarande dyker upp.

Nästa sak du behöver göra om problemet kvarstår är att rensa cacheminnet och data från Play Store. Detta återställer det till standard och konfiguration och ersätter eventuella korrupta cache- och datafiler. Många ägare rapporterade att denna metod faktiskt fungerade för dem, så det kan också fungera för dig.

Eftersom detta förmodligen är ett kontorrelaterat problem är det bättre att ta bort ditt Google-konto från din Galaxy J3 om det inte löste problemet att rensa cacheminnet och data från Play Store. När du har tagit bort ditt konto startar du om telefonen och lägger sedan till samma konto. När allt är inställt, försök ladda ner appen. Eller om du har ett annat Google-konto kan du bättre använda det för att ladda ner det program du vill ha.

Slutligen, om allt annat misslyckas, måste du återställa din telefon. En huvudåterställning borde kunna lösa detta problem eftersom Play Store är en kärnapplikation och därmed inbäddad i firmware. Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. När allt är inställt, följ dessa steg för att återställa din Galaxy J3:

1. Säkerhetskopiera alla dina personuppgifter som är lagrade på telefonen.
2. Tryck på Appar från hemskärmen.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
5. Välj Återställning av fabriksdata.
6. Läs och granska informationen om du uppmanas till det. Om du använder ett SD-kort och det är isatt, välj alternativet att formatera SD-kort om du också vill ta bort data på ditt microSD-kort. Observera att när du har formaterat microSD-kortet kan data inte längre återställas.
7. Tryck på Återställ telefon.
8. Tryck på Ta bort alla för att ta bort all information och nedladdade appar.
9. Om du blir ombedd anger du ditt säkerhetslås eller lösenord för att fortsätta.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy J3 som inte startar eller slås på efter en firmwareuppdatering [Felsökningsguide och potentiella lösningar]
• Vad ska jag göra när din Samsung Galaxy J3 börjar gå mycket långsamt? [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J3 fungerar inte efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem
• Samsung Galaxy J3 Tyvärr har Process.Com.Android stoppat problem och andra relaterade problem
• Samsung Galaxy J3 fryser när du tittar på YouTube-problem och andra relaterade problem

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.