Innehåll
Fixa en Galaxy A50 med Snapchat som fortsätter att krascha
Saken med detta problem är att det främst påverkar appen och själva problemet kan vara appen. Det betyder att du kan åtgärda problemet genom att ta bort appen från din telefon. Det är den enklaste lösningen men det är naturligtvis inte meningsfullt att Snapchat är viktigt för dig. Så här är de saker du behöver göra för att Snapchat ska fungera perfekt igen på din telefon:
Första lösningen: Tvinga omstart av enheten
Först och främst, om det är första gången ett sådant problem inträffar, finns det alltid en möjlighet att det bara är ett mindre firmwareproblem. Således är det första du måste göra att tvinga omstart av telefonen för att utesluta denna möjlighet.
Den tvingade omstarten är en simulerad borttagning av batteriet som löser alla mindre firmwareproblem inklusive appkrascher. Så här gör du det på din Galaxy A50:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, försök se om Snapchat fortfarande fortsätter att krascha efter det. Om det gör det, gå vidare till nästa lösning.
RELEVANT POST: Hur du fixar Samsung Galaxy A50 kommer inte att ansluta till Wi-Fi-problem
Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data från Snapchat
Om du rensar cacheminnet och data för Snapchat-applikationen återställs det. Den tar bort de gamla cacheminnet och datafilerna och ersätter den sedan med en ny. Om det här bara är ett problem med appen är denna procedur tillräcklig för att Snapchat ska fungera perfekt igen. Så följ dessa steg för att återställa Snapchat:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och knacka på Snapchat.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Efter att ha gjort detta, starta Snapchat för att se om det fortfarande kraschar. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
Tredje lösningen: Avinstallera Snapchat och installera om det
En annan möjlighet som vi måste undersöka är att problemet kan bero på ett kompatibilitetsproblem. Medan uppdateringar utesluts regelbundet och din telefon kan ha ställts in för att ladda ner dem automatiskt, är det fortfarande bättre att bara avinstallera Snapchat från din telefon för att ta bort alla dess kopplingar till firmware och andra appar. Därefter försöker du installera om appen för att se till att du använder den senaste versionen. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och knacka på Snapchat.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
- Dra upp app-lådan från startskärmen.
- Hitta och tryck sedan på Google Play Butik.
- I sökfältet anger du 'Snapchat' och trycker sedan på sök.
- Tryck på Snapchat och tryck sedan på Installera.
- När installationen är klar trycker du på Öppna.
Om Snapchat fortfarande fortsätter att krascha även efter detta är det dags att felsöka firmware. Appkraschen kan bara vara ett resultat av ett firmwareproblem.
LÄS OCH: Snabbfix för Samsung Galaxy A50 som sitter fast på Black Screen of Death
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
En huvudåterställning kommer att kunna lösa alla apprelaterade problem inklusive den här. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Efter säkerhetskopian tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses ut. När du är redo följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A50-logotypen visas.
- Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din telefon med Snapchat som fortsätter att krascha. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
