#Samsung #Galaxy # S9 är ett flaggskepp Android-telefon som släpptes tidigt i år som använder några av de senaste hårdvaruteknologierna. Den här modellen har en 5,8 tums Super AMOLED-skärm medan det finns en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM under huven. En ny funktion som den här telefonen har är en variabel bländare på den bakre kameran. Detta gör att användaren kan ta fantastiska bilder under olika ljusförhållanden. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fast i att optimera appar efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 fastnat i att optimera appar efter programuppdatering
Problem: Min telefon uppmanade mig att ladda ner och installera den senaste Android-uppgraderingen. Det gjorde jag och skärmen blockerades med meddelandet: Uppgradera Android - optimera app 85 av 85. Jag kan inte ta bort batteriet. Vad ska jag göra snälla?
Lösning: För att lösa detta problem bör du försöka göra en mjuk återställning först. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. När telefonen startar om, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortsätter med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.
- Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan enhetens cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S9 Ingen LTE-signal efter programuppdatering
Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9 olåst där jag har Total Wireless för service. LTE-tjänsten har ersatts med 3G eller ingen tjänst alls i samma fysiska områden som jag har haft LTE efter programuppdateringen. Säger också ingen dataförbindelse under telefonsamtal. Jag har kontrollerat nätverksinställningarna & sådant. IDK vad du ska göra! Hjälp! Snälla och tack så mycket
Lösning: Om du har fått en bra LTE-signal på din plats före programuppdateringen är det troligt att problemet orsakas av fel APN-inställning.
- Namn: Total Wireless
- APN: tracfone.vzwentp
- Proxy: Ej inställd
- Port: Ej inställd
- Användarnamn: Inte inställt
- Lösenord: Inte inställt
- Server: Ej inställd
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS Proxy: Ej inställd
- MMS prt: Ej inställd
- MCC: 311
- MNC: 480
- Autentiseringstyp: Ej inställd
- APN-typ: standard, dnu, supl
- APN-protokoll: IPV4V6
- APN Roaming Protocol: IPV4
- Aktivera / inaktivera APN: APN aktiverat
- Bärare: Ospecificerad
- MVNO-typ: Ingen
- MVNO-värde: Ej inställt
Om din telefon redan använder rätt APN-inställningar men problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning eftersom det kan orsakas av en programvarufel.
S9 kan inte öppna Facebook-aviseringar
Problem:Jag uppgraderade nyligen till en S9, liksom min man. Han har inga problem med sin. Men mitt Facebook-ikonmärke visar aviseringar (och siffrorna verkar vara korrekta), men när jag klickar på aviseringsikonen i appen; det cirklar och cirklar kommer äntligen med ett meddelande om att det inte går att ansluta. Alla andra funktioner i appen fungerar på rätt sätt samt aviseringar för andra applikationer jag använder. För version nedan: när jag öppnar min telefon står det Android version 8.0.0, men jag är osäker på om det är Oreo eller inte.
Lösning: Försök att först kontrollera om problemet orsakas av en långsam internetanslutning genom att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk eller genom att använda ditt mobila datanätverk. Om problemet kvarstår är det troligt att problemet orsakas av något fel i själva Facebook-appen. Avinstallera bara Facebook-appen från din telefon och installera sedan en ny version från Google Play Store.
S9-skärmen gick mörkt
Problem:Hej, jag har en Samsung Galaxy S9. Det har spelat upp nyligen. I morse var skärmen väldigt mörk och jag gick in i inställningar för att försöka skruva upp ljusstyrkan. Jag verkar helt ha sänkt den istället. Min skärm är helt mörk så jag kan inte komma in för att ställa in ljusstyrkan igen eftersom det inte finns något att se. Snälla hjälp - jag är i ett främmande land just nu och måste snarast kontakta familjen
Lösning: För att lösa detta problem, försök göra en mjuk återställning först.Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. När telefonen startas om och skärmen fortfarande är svart bör du starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget föreslår jag att du gör en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
S9 Tyvärr har Android-systemet slutat fungera
Problem:Jag har en S9 som fungerade bra för några dagar sedan. Nu kan jag inte dela bilder från galleriet. Jag får ett meddelande som säger "tyvärr har Android-systemet stoppat". Om jag öppnar appen igen får jag ett meddelande som säger "Android-systemet fortsätter att stoppa". Jag kan fortfarande dela från Google-foton, men inte galleri-appen. Jag har återställt alla appinställningar, raderat cache och data och har startat om telefonen några gånger. Jag hoppas att jag inte ska göra en fabriksåterställning. Några lösningar?
Lösning: Du kan försöka torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det bör du säkerhetskopiera dina telefondata och göra en fabriksåterställning.
