Innehåll

• Så här fixar du Google Maps som inte fungerar på Galaxy Tab S5e

Google Maps, precis som andra Google-appar, är i allmänhet stabil med minimala fel. Det är dock inte helt felfritt. Om din Google Maps inte fungerar på din Galaxy Tab S5e, ta reda på felsökningsstegen du kan göra för att fixa det.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Google Maps som inte fungerar på Galaxy Tab S5e

Om Google Maps inte fungerar på din Galaxy Tab S5e orsakas det troligen av en appbugg eller en okänd programvarufel. Följ förslagen nedan för hur du ska hantera problemet.

Google Maps fungerar inte lösning nr 1: Sök efter online-lösningar

Får du en felkod eller ett felmeddelande när du försöker ladda Google Maps? Om ja, se till att notera det exakta meddelandet och använd Google för att söka efter online-lösningar. Om felet är känt kan du kanske hitta en lösning eller åtgärda det.

Google Maps fungerar inte lösning nr 2: Uppdatera Google Maps-appen

Android-versionen av Google Maps är relativt stabil under mycket lång tid nu men den kan fortfarande stöta på buggar då och då. Det beror på att det finns många möjliga felpunkter i Android hela tiden. Ibland kan tillfällig fel uppstå i en app efter en uppdatering eller kodningsändringar i operativsystemet. Sådana buggar kan dock försvinna när en app uppdateras. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om Google Maps.

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Force Stop.

Google Maps fungerar inte lösning 3: Rensa Google Maps cache

Om omstart av appen inte fungerar är nästa felsökningssteg att rensa cacheminnet.

Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Google Maps-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Google Maps fungerar inte lösning nr 4: Uppdatera Google Maps

Alla populära Google-appar, inklusive Maps, får regelbundna uppdateringar för att hålla dem så felfria som möjligt.När det gäller vår erfarenhet av Google Maps har appen generellt sett varit stabil och fungerat för det mesta. Som ditt första felsökningssteg vill du se till att Google Maps är så uppdaterad som möjligt. Om du av någon anledning har lagt appuppdateringar via Play Store i väntan är det dags att tillåta dem. Öppna Google Play Butik igen och se till att Maps och resten av dina appar uppdateras.

Google Maps fungerar inte lösning nr 5: Återställ eller installera om Google Maps

Om Google Maps fortfarande inte fungerar just nu kan du fortsätta och rensa uppgifterna. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Google Maps-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Om Google Maps inte är en del av de förinstallerade apparna föreslår vi att du tar bort den från systemet istället. Efteråt installerar du bara om det och ser hur det går. Här är stegen för hur du avinstallerar en app:

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Appar.
4. Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
5. Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
6. Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
7. Tryck på OK för att bekräfta.

Google Maps fungerar inte lösning nr 6: Återställ nätverksinställningar

I vissa fall med äldre Samsung Galaxy-enheter åtgärdades problem med Google Maps genom att helt enkelt återställa nätverksinställningar. Se till att prova detta för att se om det hjälper.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.

Stegen ovan återställer wifi, mobildata och Bluetooth-inställningar. Det betyder att du måste ange wifi-lösenord, para ihop Bluetooth-enheter eller ange VPN-referenser igen.

Google Maps fungerar inte lösning nr 7: Logga ut från ditt Google-konto

Att logga ut från Google-kontot kan ibland åtgärda Google-relaterade problem. Försök att ta bort ditt Google-konto och se om det hjälper.

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
4. Tryck på Konton.
5. Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
6. Tryck på Ta bort konto.
7. För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.

Logga sedan in på ditt Google-konto igen och ta reda på om det fungerar.

Google Maps fungerar inte lösning nr 8: Rensa data från Google Services Framework

I vissa fall kan Google-appar bli buggiga på grund av problem med Google Services Framework. Försök att ta bort appens data för att återställa den till standardinställningarna och se om det löser problemet.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på Google Maps-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Google Maps fungerar inte lösning 9: Rensa cachepartition

För att ladda appar snabbt använder Android en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache. Ibland kan denna cache bli skadad eller föråldrad, vilket kan leda till prestandaproblem eller fel. För att se om du har ett dåligt cacheproblem, försök att ta bort systemcachen med följande steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Att rensa cachepartitionen kan göras säkert och det kommer inte att leda till förlust av dina personuppgifter. Det finns ingen anledning att oroa dig för att förlora dina viktiga uppgifter just nu.

Google Maps fungerar inte lösning nr 10: Sök efter dålig app

Om Google Maps fortfarande inte fungerar kan du försöka kontrollera om det orsakas av en app från tredje part. Du kan göra det genom att starta enheten till säkert läge. Detta förslag fungerar dock inte om Google Maps inte ingår i förinstallerade appar. Om du har lagt till separat efter att du har ställt in telefonen hoppar du bara över detta förslag.

Nedan följer stegen för att starta din Galaxy Tab S5e till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Kontrollera om Google Maps fungerar. Om det gör det betyder det att en tredjepartsapp är skyldig.

Om du har bekräftat att det finns en dålig app i systemet är nästa sak att ta bort den senaste appen du installerade. Om du inte kommer ihåg vilken app som nyligen installerades eller om avinstallationen inte fungerar kan du använda elimineringsprocessen för att identifiera den. Så här görs det:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Galaxy Tab S5e fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Google Maps fungerar inte lösning nr 11: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du kan göra på din enhet är att torka det med fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina personuppgifter innan du gör det:

Som referens är här två sätt att fabriksåterställa din enhet:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.