Googles YouTube-app fungerar vanligtvis för det mesta, men ibland kan det vara extremt frustrerande. Om du råkar ha problem med din YouTube-applikation nyligen, oroa dig inte mer. Dagens # GalaxyS9 felsökningsguide tar dig igenom stegen som du kan göra för att åtgärda det YouTube-problem du har.
Lösning nr 1: Mjuk återställning
Innan du försöker göra någon drastisk felsökning för det här problemet måste du prova en grundläggande lösning som ibland kan göra mindre fel och appproblem - mjuk återställning. Mjuk återställning är bara en fin term för att starta om din enhet, i det här fallet, Galaxy S9. Vissa fel kan bara pågå så länge den aktuella operativsystemsessionen körs, så genom att stänga av enheten kan du faktiskt vara det
dödar buggen. I de flesta fall är det okej att göra normal omstart, men i ditt fall föreslår vi att du gör en mjuk återställning genom att simulera ett batteridrag. Mjuk återställning rekommenderas ofta för enheter som har slutat svara eller fryst men det kan ibland vara ett effektivt sätt att åtgärda appproblem. Om du inte har provat den här tidigare gör du så här:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volymknappen.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Att göra stegen ovan kallas också mjuk återställning. Det har liknande effekter som när du tar ut batteriet fysiskt så det ska rensa upp minnet och operativsystemet.
Lösning 2: Kontrollera datum och tid
Vissa appar kanske inte fungerar bra eller alls när en enhet har fel datum och tid. Detta gäller ofta appar som oftast kräver synkronisering med sina fjärrservrar. Du kanske tycker att detta förslag är konstigt men ja, YouTube kanske inte fungerar om telefonens datum och tid skiljer sig från servrarnas synkronisering. För att snabbt kontrollera enhetens datum och tid, gå bara under Inställningar> Allmän hantering> Datum och tid och se till att automatiskt datum och tid är aktiverat. Försök så mycket som möjligt att undvika att manuellt ställa in din tid eftersom även några minuter av kan orsaka problem över hela systemet. Genom att använda automatiskt datum och tid ber du enheten att använda nätverkets datum och tid, som synkroniseras med stora nätverk runt om i världen.
Lösning 3: Kontrollera att internetanslutningen fungerar
En av de vanligaste orsakerna till att Youtube-problem uppstår är enhetens internetanslutningsstatus. Om din S9 är ansluten till en långsam, intermittent internetanslutning kanske appar som YouTube inte kan ladda videor ordentligt. Om du ständigt använder mobildata, försök att ansluta till ett känt fungerande wifi-nätverk och se hur YouTube presterar. På det här sättet vet du om orsaken till problemet ligger i din mobildatatjänst eller inte. Om YouTube-appen fungerar bra på wifi och inte på mobildata måste du kontakta din operatör så att de hjälper dig att förbättra kvaliteten på ditt mobila datainternet.
Lösning nr 4: Installera YouTube-appuppdateringar
Ibland fixar kända buggar genom att installera en appuppdatering. Detsamma gäller för din YouTube-fråga här. För att veta om det finns en känd uppdatering för YouTube, kör appen Play Butik, gå under Mina appar och spel och kontrollera om du har appar som har väntande uppdateringar. Om en av dem är din YouTube-app måste du först uppdatera den för att se vad som händer.
Lösning 5: Installera Android-uppdateringar
Android är vanligtvis inställd på att ladda ner och installera systemuppdateringar men vissa användare tycker vanligtvis att denna funktion är besvärlig, särskilt eftersom nya uppdateringar vanligtvis kommer i buggyversioner.Om du avsiktligt stänger av uppdateringar för din enhet, se till att du kontrollerar om uppdatering av firmware löser problemet du har nu. YouTube är en välskött app som ständigt kräver en uppdaterad programversion, så om ditt operativsystem inte är kompatibelt, föråldrat eller skadat på vissa sätt kan det vara orsaken till problemet ..
Lösning 6: Rensa cache och data från YouTube-appen
En av de mest effektiva lösningarna när det gäller att fixa appproblem är att ta bort cache och data. Detta är en universell lösning i Android och har bevisats gång på gång för att lösa alla former av problem med appar. Först vill du se till att du rensar cachen. Android-appar lagrar vanligtvis tillfällig uppsättning filer som kallas cache för att hjälpa dem att prestera effektivt. Om cacheminnet skadades av någon anledning kan det orsaka prestandaproblem. Så här rensar du YouTube-appens cache:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta Keyboard-appen (om du använder Samsung-tangentbordet, leta efter Samsung Keyboard) och tryck på det.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på RENA CACHE.
- Starta om din S8 och leta efter problemet.
Om problemet kvarstår efter att du har rensat appens cache, överväga att torka dess data så att de återställs till standardinställningarna. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta Keyboard-appen (om du använder Samsung-tangentbordet, leta efter Samsung Keyboard) och tryck på det.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på RENSA DATA.
- Starta om din S8 och leta efter problemet.
Lösning 7: Återställ appinställningar
Vissa appar kanske inte fungerar ordentligt om en nödvändig app för den kan ha inaktiverats. För att säkerställa att YouTube-appen har sina kritiska appar och tjänster igång, vill du återställa alla appinställningar. Återställning av appinställningar har följande effekter:
- återaktiverar tidigare inaktiverade appar och tjänster
- återställer standardappar för åtgärder
- stänger av bakgrundsdatabegränsningar för appar
- återställa appbehörigheter till sina standardinställningar
- avblockera appaviseringar
Så här återställer du appinställningar på din S9:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter) längst upp till höger.
- Tryck på Återställ appinställningar.
