Så här fixar du Galaxy Note10 + -samtal som inte fungerar kan inte ringa eller ta emot röstsamtal

Innehåll

Så här fixar du Galaxy Note10 + -samtal som inte fungerar kan inte ringa eller ta emot röstsamtal

En annan vanlig fråga på många smartphones är problem med samtal. Om samtal på din Galaxy Note10 + inte fungerar finns det ett antal faktorer som du måste tänka på. Lär dig vad du kan göra för att åtgärda problemet i den här guiden.

Om samtal inte fungerar på Galaxy Note10 +, följ förslagen nedan.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 1: Kontrollera om signalen är bra

Om röstsamtal inte fungerar korrekt i din Galaxy Note10 + beror det troligen på dålig signal. Var noga med att kontrollera hur många signalfält som visas på enheten. Om signalen är svag, vilket innebär att det bara finns färre än 3 staplar, kanske inte samtal och sms fungerar normalt. Försök att flytta i ett öppet område för att förbättra signalen innan du kontrollerar om röstsamtal förbättras.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 2: Starta om enheten

Att tvinga din Galaxy Note + att starta om är ett annat sätt att ibland åtgärda den här typen av problem. Detta kan fungera om orsaken till problemet är ett tillfälligt fel som gör att systemet fryser eller inte svarar. Om du inte har provat detta ännu, se till att du gör det den här gången. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 3: Tvinga avsluta telefonappen

Ibland beror samtalsproblem på ett fel i telefonappen. Försök att stänga appen du använder för att ringa eller ta emot samtal och se vad som händer. Detta kan ibland lösa problem på grund av mindre eller tillfälliga buggar som kan ha utvecklats. Så här görs det:

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter appen Inställningar. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck till på appen Inställningar.
Tryck på Force Stop.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 4: Rensa telefonappens cache och data

Om Galaxy Note10 + -samtal fortfarande inte fungerar är nästa felsökningssteg att rensa telefonappens cache. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck till på appen Inställningar. Beroende på din enhet kan det finnas två inställningar i den här listan. Se till att rensa cacheminnet för båda för att vara säker.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Om det inte hjälper att rensa cachen följer du upp det genom att återställa appen till standardinställningarna.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck till på appen Inställningar. Beroende på din enhet kan det finnas två inställningar i den här listan. Se till att rensa cacheminnet för båda för att vara säker.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.
Starta om telefonen och kolla efter problemet.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 5: Torka cachepartitionen

Om röstsamtal inte fungerar på din Galaxy Note10 + och det börjar efter installation av systemuppdatering kan det finnas ett problem med systemcachen. För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du det

Stäng av enheten.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
Det är allt!

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 6: Installera uppdateringar

Vissa Android-problem beror på dålig kodning. Även om vi inte hör några flimrande skärmproblem på grund av firmwarefel, är det inte en dålig idé att hålla Android och appar uppdaterade. Om du har tur och ditt unika ärende beror på en okänd programvara eller appfel kan det hjälpa att installera uppdateringar.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 7: Sök efter dåliga appar

En annan möjlig orsak till detta problem är dåliga appar. Om problemet startade efter installationen av en app, försök att ta bort den nämnda appen och se om det löser problemet. Oroa dig inte om du inte kommer ihåg appen du nyligen installerade. Du kan starta om din telefon till säkert läge för att se om någon av dina appar är skyldig. I det här läget stängs alla tredjepartsappar av.

Så här kör du enheten till säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om röstsamtal fungerar normalt i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 8: Återställ nätverksinställningar

Ett annat effektivt sätt att hantera alla typer av nätverksproblem som vi försöker åtgärda är att rensa nätverksinställningar. Detta felsökningssteg rensar inställningarna för Bluetooth, mobildata, wifi och VPN. Enkelt uttryckt kommer detta att återställa enhetens nätverkskonfiguration till standardinställningarna så att du måste konfigurera om den efteråt. Till exempel måste du ansluta manuellt till wifi-nätverk igen efter att du har gjort detta felsökningssteg. För mobilinställningar är allt du behöver göra att fortsätta använda enheten normalt.

Om du använder en VPN-tjänst måste du lägga till värdena igen för att din enhet ska kunna använda tjänsten. När du återställer nätverksinställningarna på din Note10 + är det här saker som händer:

Tillåter synkronisering av bakgrundsdata.
Rensar gränserna för mobildata.
Raderar alla Wi-Fi-SSID eller wifi-namn.
Kopplar bort alla bundna gränssnitt.
Glömmer parade enheter.
Tar bort alla appdatabegränsningar.
Ställer in nätverksvalsläget till automatiskt.
Ställer in önskad mobilnätverkstyp till den bästa tillgängliga.
Stänger av flygplansläge.
Stänger av Bluetooth.
Stänger av dataroaming.
Stänger av mobil hotspot.
Stänger av VPN.
Aktiverar mobildata.
Aktiverar Wi-Fi.

Nedan följer de enkla stegen för att rensa den aktuella nätverksinställningen på din enhet.

På hemskärmen trycker du på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Att återställa nätverksinställningarna på Galaxy Note10 + kommer inte att leda till förlust av dina personuppgifter. Du kan göra detta säkert utan att oroa dig för att du kan förlora något viktigt. Förhoppningsvis kan stegen ovan hjälpa till att lösa det nätverksproblem du upplever.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 9: Fabriksåterställning

Om problemet inte försvinner vid denna tidpunkt, överväga att torka enheten. Gör en fabriksåterställning för att återställa enhetens programvara till standardinställningarna. Detta är vanligtvis effektivt för att åtgärda problem på grund av programvarufel.

För att fabriksåterställa din Galaxy Note10 +:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Följ resten av instruktionerna för att slutföra uppgiften.

Galaxy Note10 + -samtal fungerar inte fix nr 10: Kontakta din nätoperatör

Om fabriksåterställning inte hjälper och din Galaxy Note10 + fortfarande inte kan ringa eller ta emot samtal, är den mest sannolika orsaken bortom din möjlighet att fixa. Se till att kontakta din operatör eller nätoperatör för hjälp.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.