Innehåll
- Problem nr 1: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-meddelanden: ringsignalen ändras till tyst slumpmässigt
- Problem nr 2: Galaxy J7 lägger automatiskt till +1 före telefonnummer när du fyller i ett formulär
- Problem 3: Galaxy J7 känner inte igen Google-kontouppgifterna efter oavsiktlig nedgång
- Problem nr 4: Galaxy J7 kopplar bort wifi var 5: e minut
Många Samsung Galaxy-användare, särskilt de som använder äldre enheter, stötte på aviseringsproblem efter installation av uppdateringar nyligen. Dagens felsökningsartikel handlar om dem som använder # GalaxyJ7-telefoner som har aviseringar. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.
Problem nr 1: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-meddelanden: ringsignalen ändras till tyst slumpmässigt
Jag har en Samsung Galaxy J7 och nyligen kommer det att ändra ringsignalen från "gammal telefon" till tyst slumpmässigt. Jag byter tillbaka det och det är bra ett tag, även större delen av dagen och sedan växlar det igen till tyst. Jag förstår bara detta eftersom jag har missat ett samtal. Jag har nu ställt in telefonen så att den vibrerar när det kommer ett inkommande samtal tillsammans med den "gamla telefonen" så att när den har ställts in på tyst kan jag fortfarande veta när ett samtal kommer in. Varför ändras det? att tysta från den "gamla telefonen" ringen ????? Detta är verkligen irriterande. Jag uppskattar all hjälp du kan ge mig för att lösa problemet. Tack.
Lösning: Det finns en lista med möjliga skäl till varför detta händer. Låt oss kontrollera var och en av dem och vilka lösningar du kan göra.
Fix # 1: Rensa cachepartition
Om detta problem började efter installation av en systemuppdatering, finns det en stor chans att det beror på ett skadat systemcache. Systemuppdateringar skadar ibland Android-systemcache i vissa enheter som också kan leda till mindre fel eller fel. För att se om din J7 har en dålig systemcache måste du ta bort dess nuvarande cache. Oroa dig inte, att radera systemcachen påverkar inte dina personuppgifter så att du kan göra det säkert. Här är vad du behöver göra:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Fix # 2: Rensa data från BadgeProvider-appen
Om torkning av systemcachen inte löser något, är det nästa bra du måste göra att se till att du återställer BadgeProvider-appen till standardinställningarna. BadgeProvider-appen är en av standardapparna som ansvarar för att se till att appaviseringar i Android fungerar korrekt. Om dess data eller cache är skadad kan det leda till att vissa meddelanden inte fungerar som förväntat.
Så här rensar du appens data:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på din app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om din J7 och kolla efter problemet.
Fix # 3: Verifiera för eventuell dålig tredjepartsapp
En av de vanligaste orsakerna till många Android-problem är appar. Inte alla appar är skapade lika och det är möjligt att du nyligen har lagt till en dålig app. För att kontrollera om det finns en dålig app som orsakar problemet kan du starta enheten i säkert läge. Om aviseringar fungerar korrekt i säkert läge men inte i normalt läge betyder det att en av tredjepartsapparna är skyldig.
Så här startar du din J7 i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
- Observera telefonen i säkert läge i minst 24 timmar. Vi vet inte hur slumpmässiga meddelanden på din enhet börjar förstöra så att du kan förlänga observationsperioden så länge du kan.
Tänk på att din telefon i det här läget endast kommer att kunna använda förinstallerade appar (de som följde med operativsystemet).
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din J7 fortfarande är problematisk.
Fix # 4: Återställ all programinformation till standardvärden
Du måste i slutändan fabriksåterställa din enhet om alla våra förslag ovan inte fungerar. Genom att återställa enheten återställer du allting till standardvärdena. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer innan du torkar telefonen för att undvika dataförlust.
För att fabriksåterställa din J7:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av din Galaxy J7.
- Håll volym upp-knappen och hemknappen nedtryckta och håll sedan ned strömknappen.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- När du har återställt telefonen ställer du in dina aviseringar igen innan du laddar ned dina appar igen. Kontrollera sedan hur aviseringar fungerar.
Problem nr 2: Galaxy J7 lägger automatiskt till +1 före telefonnummer när du fyller i ett formulär
Igår fyllde jag i en ansökan online. Jag märkte inte att en jag lade in mitt telefonnummer A +1 före riktnummer. Sedan får jag ett e-postmeddelande från ADP-säkerhet som berättar att mitt telefonnummer har ändrats. Nu när jag försöker fylla i andra applikationer Fältet för mitt telefonnummer har automatiskt +1 och jag kan inte bli av med det. Jag är inte så bekymrad över hur detta hände, jag vill bara veta hur jag kan bli av med det. Jag gick in i mina kontakter och jag raderade mitt telefonnummer med det plus jag har en Galaxy j7.
Lösning: Om du använder telefonens webbläsare när du fyller i formuläret, försök att rensa cacheminnet och se vad som händer. Så om du säger att du har en Google Chrome-webbläsare kan du följa stegen nedan för hur du tar bort dess cache:
- Öppna webbläsarappen Google Chrome.
- Gå till menyknappen Triple Dot.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Sekretess.
- När du väl är inne på fliken Sekretess klickar du bara på den stora blå knappen längst ner (”RENSA BROSSNINGSDATA”).
- Därefter väljer du en eller flera kategorier att rensa.
- Avsluta processen genom att trycka på knappen "Rensa".
Om du bara vill radera data för en viss webbplats:
- gå tillbaka till rotmenyn
- Välj Webbplatsinställningar
- Tryck på Alla webbplatser.
- Därifrån, jaga den kränkande webbplatsen du vill förlora allt.
Om du använder en annan webbläsare, gör en snabb Google-sökning efter steg för hur du tar bort dess cache.
Problem 3: Galaxy J7 känner inte igen Google-kontouppgifterna efter oavsiktlig nedgång
Min man har en Galaxy Samsung J7, och häromdagen släppte han telefonen mellan sätena i lastbilen. när han tog upp telefonen hade den en liten droid på den som sa att radera data. det återställde sig själv.
Nu kan vi inte komma in i telefonen. det återställer inte lösenordet. det står att använda det sista telefonnumret eller e-postmeddelandet som är kopplat till telefonen och när du lägger in det finns det inget register över hans namn eller telefonnummer. Jag har kontaktat telefonföretaget och de sa att telefonen fungerar och att jag måste kontakta google för att komma tillbaka till telefonen. Jag har gjort allt jag kan göra för att återställa telefonen. Jag har till och med lagt in min e-postadress för att öppna telefonen för att bara kunna använda telefonen. Det är hans arbetstelefon och e-postmeddelandet som google skickade till mig sa att jag måste ladda ner google gmail, spela och köra tillbaka på telefonen. men kan inte göra det för att jag inte kan komma in i telefonen. snälla hjälp. det känns inte igen med min dator heller.
Förenta staterna
Lösning: Vi vet inte exakt vad som kan ha hänt efter att telefonen släppts. Den mest troliga orsaken måste vara maskinvarurelaterad. Nedgången kan ha skadat komponenter som för övrigt tvingar telefonen att starta om eller förlora information om användare eller konto. Om din J7 inte längre känner igen din mans Google-kontouppgifter, eller om en dator inte längre kan upptäcka det, tvivlar vi på att det finns något du kan göra för att fixa det på din nivå. Försök att kontakta Samsung och se om de kan reparera telefonen.
Problem nr 4: Galaxy J7 kopplar bort wifi var 5: e minut
Under de senaste dagarna har min Samsung J7 som kör Nougat kopplat bort WiFi-anslutningar efter cirka 5 minuter för att ha en bra anslutning. Telefonen ansluter inte automatiskt igen. Jag kan återupprätta anslutningen genom att helt enkelt välja SSID från WiFi-menyn. Jag har verifierat att beteendet stannar när det är i säkert läge och just börjar processen med att ta reda på vilken app som kan vara den skyldige. Jag har också en NOT 3 (Lollipop) och en Pixel (android 8) som inte uppvisar detta beteende.
Lösning: Om problemet saknas i säkert läge har du en dålig app från tredje part. För att ta reda på vilka av dina appar som ligger bakom besväret måste du använda metoden för eliminering. Så här gör du det:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din J7 fortfarande är problematisk.
- Upprepa cykeln tills du har räknat ut den skyldige.
