Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note 5 som sitter fast i nedladdningsläget
• Problem nr 2: Galaxy Note 5 fortsätter att starta om efter att det inte har rotat det
• Problem # 3: Alternativ för filåterställning av Galaxy Note 5
• Problem nr 4: Det går inte att logga in igen på Galaxy Note 5
• Problem nr 5: Galaxy Note 5 går inte längre än en klar cacheskärm
• Problem nr 6: Snabbladdningsproblem i Galaxy Note 5
• Delta i oss

Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note 5 som sitter fast i nedladdningsläget

Efter att inte ha kunnat komma till hemsidan gjorde jag en omstart på telefonen och det hade samma problem. Så jag upprepade omstarten igen. nu när jag startade om den kommer telefonen inte hela vägen. Allt det står är Samsung Galaxy Note 5 och det förblir på skärmen. Så när jag försöker stänga av den stängs inte telefonen av. Efter att ha sett att den inte stängdes av försökte jag starta om den igen. nu visar det enda detta meddelande:

Varning

Ett anpassat operativsystem kan orsaka kritiska problem i telefonen och installerade applikationer.

Om du vill ladda ner ett anpassat operativsystem trycker du på volym upp-knappen.

Annars trycker du på volym ned-knappen för att avbryta.

Volym UPP: Fortsätt

Volym ned: Avbryt (starta om telefon)

Startknapp: Visa streckkod

Jag har försökt att avbryta med volym ned-knappen men det försöker fortfarande ladda ner. Det enda som är korrekt är hemknappen som visar streckkoden.

Snälla hjälp mig. Det här är en helt ny telefon och jag behöver veta vad jag ska göra. - Towanna

Lösning: Hej Towanna. Du har två alternativ för att komma ur den här röran. Den första är att vänta tills telefonen tappar helt batteriet. När du laddat upp telefonen igen bör den starta upp bra.

Det andra alternativet är genom att göra följande steg:

• Håll ned volym ned-knappen
• Håll hemknappen intryckt
• Håll ned strömbrytaren.
• Se till att du håller ned alla tre knapparna i rätt ordning i minst 10 sekunder.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 fortsätter att starta om efter att det inte har rotat det

Jag rotar genom Odin första gången var misslyckades. då fick jag reda på att eftersom jag glömde att aktivera OEM-upplåsning, varför det misslyckades och det kände inte igen när det var i nedladdningsläge och misslyckades.

så andra gångerna var pass. sedan när jag startade om telefonen fortsätter den att stängas av och starta om och om igen. Och i hörnet på vänster sida fanns det något ord i rött: “Anpassad binär blockerad av FRB-lås”. Så jag återställde min telefon då fungerade den fortfarande inte. så jag försökte rota igen genom att använda Odin igen. sedan passerade det och det fungerade.

Jag trodde att anledningen till att det hade detta problem eftersom OEM-upplåsning var fortsätt aktivera så jag inaktiverade det och startade sedan om. Men det är fortfarande detsamma som förra gången. och jag försökte rota den igen, men den här gången kände den inte igen när den var i nedladdningsläge.

Hur löser jag det här problemet ???

Jag hoppas att du kan hjälpa mig att komma ur problemet. - Cheang

Lösning: Hej Cheang. Att rota en enhet kan leda till alla möjliga problem om det inte görs korrekt. I ditt fall verkar det som om du har löst ut den nya säkerhetsfunktionen som nyligen introducerades av Samsung på deras enheter. FRP-lås, även känt som Factory Reset Protection-lås, är en ny säkerhetsfunktion för enheter som kör Android-operativsystem 5.1 och senare. Den här nya funktionen är utformad för att förhindra obehörig fabriksåterställning eller programvaruändring av en enhet utan användarens tillstånd. Den här funktionen använder det registrerade Google-kontot på enheten som verifieringsåtgärd för att kontrollera om programvaruändringen är godkänd eller inte. Att din enhet visar "Anpassad binärblock med FRP-lås" -felet betyder att det är ett Google-konto inloggat. FRP-funktionen är bara aktiverad om ett Google-konto finns på enheten. Det betyder också att skärmen är aktiverad på telefonen du arbetar med. Enheten borde ha uppmanat dig att ange rätt låsskärm samt dina Google-kontouppgifter för att utföra en fabriksåterställning eller programvaruändring i första hand. Gjorde du det här? Om telefonen inte uppmanade dig att ange dina Google-kontouppgifter kan du försöka ringa Samsung och be dem om mer direkt hjälp med den här nya FRP-låsfunktionen. Eller så kan du besöka Samsungs webbplats att veta mer om det.

Eftersom det är en ny säkerhetsfunktion finns det inget känt hack för att kringgå det just nu. Om återflöde via Odin inte fungerar för dig, vet vi inga andra sätt att lösa problemet du har förutom att be dig be Samsung om hjälp. Vi vet att du redan har försökt göra det men försök att ringa dem igen och helt enkelt säga till dem att du har tappat åtkomst till ditt Google-konto. Kanske kan de övertalas att hjälpa dig om du kan visa att du är rättmätig ägare av enheten.

Problem # 3: Alternativ för filåterställning av Galaxy Note 5

Hej, min Samsung Galaxy Note 5 blev plötsligt blackout utan svar även jag försökte någonting för att starta om den. Jag skickade tillbaka min telefon till Samsung och de sa att den måste omformateras. Jag tappar all data inuti eftersom jag inte gjorde någon säkerhetskopia på min dator. Det här är min mans telefon och han har lämnat oss i en olycka i år, han lämnade alla våra minnen i den här telefonen och jag vill inte förlora någon information i den.

Har du något sätt att hämta all information i den efter omformateringen på telefonen? Min vän föreslår att vi kan gå till molnet för att hämta det, men jag vet inte hur man gör det. Behöver verkligen någon hjälp med detta !! Tack. - Chelsia 

Lösning: Hej Chelsia. Det finns ett antal sätt att skapa en säkerhetskopia av personuppgifter, men alla kräver att du slår på telefonen. Om du inte längre kan slå på telefonen normalt, eller om du inte kan navigera till Galleri-appen eller mappen där dina filer finns eftersom skärmen inte slås på, finns det inget sätt att göra något av proceduren. Om dina personuppgifter som bilder och videor automatiskt sparades på fjärrservrar (moln) på, till exempel, Facebook, Google, etc. innan du tappade kontrollen över din telefon, kanske du fortfarande kan rädda några av dem. Öppna bara dessa konton med en annan enhet för att kontrollera. Till exempel, om du aktiverade Photo Syncing-funktionen på ditt Facebook-konto innan telefonen dog, borde alla dina foton som sparats i Gallerimappen laddas upp till Facebooks servrar. Det betyder att du kan komma åt dem när som helst när du loggar in på ditt Facebook-konto på en annan enhet. Detsamma gäller om du använder andra molntjänster som Google Plus, Dropbox, etc.

Annars har du verkligen inte mycket val i frågan och du kommer sannolikt att tvingas följa Samsungs råd.

Problem nr 4: Det går inte att logga in igen på Galaxy Note 5

Min Samsung Galaxy Note5 är ganska mycket pappersvikt just nu. Efter en fabriksåterställning fortsatte den att be om ägarens Google-konto. Jag har ändrat lösenordet och väntat på 72 timmar som rekommenderat men ändå dyker felet upp. Det fungerade som om det tog informationen eftersom det att ange felaktigt lösenord gav ett annat fel. Jag har flera Gmail-konton och har testat dem alla men jag kan inte ta reda på vilken jag vill ha. 72 timmar har definitivt gått för dem alla så jag är förlorad just nu. Jag kan inte hitta ett sätt att nå Googles support för att få dem att berätta vilket konto som är associerat med telefonen # på Galaxy Note 5. Om du har några idéer om hur jag kan få min telefon att fungera igen, skulle jag verkligen uppskatta det. Tack. - Thao

Lösning: Hej Thao. Ditt problem liknar Cheangs ovan eftersom det också involverar FRP. Vi rekommenderar att du kontaktar Samsung teknisk support team för mer information om hur du går tillväga för det här problemet.

Relaterad läsning: Hur man kringgår skydd för fabriksåterställning på Galaxy S6

Problem nr 5: Galaxy Note 5 går inte längre än en klar cacheskärm

Min telefon startades om slumpmässigt medan jag tittade på Netflix. När jag slog på den igen växlade jag till Skype och försökte skicka ett meddelande. Just när jag slog skicka den om igen. Jag lämnade den ensam och efter cirka 45 sekunder startade den om sig själv för tredje gången.

Jag startade upp det i säkert läge för att inaktivera alla tredjepartsapplikationer och det startade fortfarande om på mindre än en minut. Jag rensade cachen genom att hålla volymen nere och hemknappen och släppa strömknappen samtidigt, men skärmen frös några sekunder efter att cachen rensades. Efter att ha startat om genom att hålla volymen nere och hemknappen försökte jag rensa cacheminnet igen och nu visar min telefon detta

- Torka cache. . .

Formatering / cache. . .

Torka av cache komplett.

Verifierar DMVerity Hash Tree. . .

Och nu sitter telefonen fast på detta och blir lite varm. Jag kan inte starta om den genom att hålla ned volymen och hemknappen och jag kan inte komma till batteriet. Jag är inte säker på vad som kan göras men jag tror inte att problemet kommer från någon programvara jag installerade eftersom allt är mycket tillförlitligt och jag hade alla dessa appar på min gamla telefon. Tack för din tid. - Omar

Lösning: Hej Omar. Har du försökt starta telefonen i ett annat läge som nedladdningsläge? Om nej, gör det. Om det inte hjälper, vänta bara tills telefonen laddar ur batteriet helt innan du startar upp den igen.

Om det fortsätter att misslyckas med att starta, se till att telefonen kontrolleras av Samsung.

Problem nr 6: Snabbladdningsproblem i Galaxy Note 5

Min telefon stängdes av och kommer att vägra att ladda. När jag ansluter den till laddningsikonen visas 0% under den. men det kommer inte att öka. sedan blinkar det varannan minut ett meddelande som säger ”den anslutna laddaren tar längre tid att ladda. för att ladda snabbare, använd originalladdaren och kabeln som medföljer den här telefonen. ” men jag använder originalladdaren och kabeln. det gör samma sak om jag ansluter den till min bärbara dator. min bärbara dator kommer bara att erkänna det ibland och kommer inte att känna igen det. Om jag flyttar på telefonen medan den laddas slutar den tills jag sätter tillbaka den. Jag tror att laddningsporten kan vara förlorad men är osäker och vet inte hur man fixar det ändå. Jag har också försökt att återställa min telefon men det går inte att få den till nedladdningsläge trots att den slås på hemskärmen för korta skurar. - Jarek

Lösning: Hej Jarek. Bra att höra att du redan har försökt återställa telefonen. Det betyder att problemet inte är relaterat till firmware. Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar microUSB / laddningsporten för att se om den inte fungerar korrekt. Du vill också prova att använda en annan original Samsung-snabbladdare så att du vet om kabeln för laddningssten är skyldig.

Vår blogg tillhandahåller inte felsökning och diagnostik av hårdvara, så om du inte vet hur du öppnar telefonen, se till att du låter en professionell göra det åt dig.

Om det finns en Samsung-butik i närheten, prova dem först.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.