Innehåll

• Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S9 Plus inte förblir ansluten till dolt wifi-nätverk
• Problem nr 2: Så här tar du enkelt bort popup-fönster från din Galaxy S9
• Problem # 3: Galaxy S9 ansluter inte till wifi, fortsätter att få "Autentiseringsfel uppstått"
• Problem nr 4: Vad ska jag göra om Galaxy S9 har dålig eller svag cellulär signal

Dagens felsökningsartikel behandlar några # GalaxyS9-problem, särskilt när det gäller att ta bort popup-annonser. Den här frågan är en av de vanligaste situationerna som många Android-användare upplever. Vi hoppas att den här artikeln hjälper dig att fixa din egen version av problemet. Det här inlägget svarar också på andra relaterade frågor för S9, så se till att bläddra igenom alla ärenden.

Problem nr 1: Vad ska jag göra om Galaxy S9 Plus inte förblir ansluten till dolt wifi-nätverk

Har en helt ny Galaxy S9 + från AT&T. I ett nötskal kommer telefonen inte att återansluta eller förbli ansluten till ett WiFi-nätverk där SSID inte sänds. Jag har gått igenom alla dina förslag till telefonen inklusive en fabriksåterställning. Och jag vet att det inte är routern eftersom (1) den är uppdaterad och (2) det finns ett dussin andra enheter anslutna till den som fungerar bra. Jag kan lägga till nätverket manuellt och telefonen ansluter helt fint till det dolda nätverket. Efter en tidsperiod kommer den att avbryta anslutningen (frekvensförskjutning med routern?) Och sedan visa det nätverket utanför räckvidden. Om du lägger till nätverket igen kommer det att ansluta helt bra (så inte ett intervallproblem). Samma sak händer när du lämnar huset, anslutningen avbryts och kommer inte att återupprättas när du återvänder om du inte manuellt lägger till det dolda nätverket igen. Ändra routern så att den sänder SSID och telefonen länkar omedelbart till WiFi utanför området och förblir ansluten.

Lösning: När det gäller wifi-anslutning har Samsung Galaxy-enheter inte alternativ för att felsöka den här typen av problem. Ja, det är möjligt att det här kan vara en telefonfel men situationen kan också bero på en routerbegränsning. Vi kan bekräfta att vår egen Galaxy S9 Plus (internationell version) ansluter till ett dolt wifi-nätverk utan att tappa det efter en tid. För att identifiera var problemet ligger föreslår vi att du försöker ansluta till ett annat dolt wifi-nätverk. Detta är ett mer praktiskt sätt att begränsa faktorerna än att byta ut telefonen först. Om din S9 Plus fortsätter att släppa anslutningen till ett dolt nätverk (från en andra wifi), kan du anta att problemet är telefonrelaterat. Om möjligt vill du prata med Samsung och se om det finns ett sätt för dem att byta ut enheten åt dig. Tänk på att om din önskan uppfylls kan du få en renoverad eller renoverad S9 Plus istället för en helt ny.

Problem nr 2: Så här tar du enkelt bort popup-fönster från din Galaxy S9

Ständiga popup-fönster på Galaxy S9 Sprint-telefonen. jag och min fru har båda S9-telefonen, problemet: min fru-telefon har ständigt popup-fönster en var 30: e sekund. Min telefon nästan aldrig. Jag har redan gjort en fabriksåterställning för 1 månad sedan. Det stoppar annonserna en kort stund, men sedan kom de tillbaka igen. Hon använder väldigt få appar. Måste detta vara applikationsproblem eller kan det vara telefonen i sig eller är Sprint bäraren ansvarig för dessa irriterande popup-fönster. Hon vill ha en ny telefon, inte säker på att det kommer att förhindra problemet. Vad är det bästa skyddet där ute för att förhindra att detta händer?

Lösning: Mängden appar avgör inte situationen på din frus telefon. Istället, precis som i vissa aspekter av livet, är kvalitet verkligen nyckeln. Även om hennes telefon bara har en app installerad men den är av dålig kvalitet eller skadlig, kan popup-fönster fortfarande visas.

Vanligtvis är popup-annonser i Android-enheter resultatet av installation av skadliga appar eller appar som huvudsakligen är utformade för att tjäna pengar genom ihållande popup-fönster. Om du verkligen vill åtgärda problemet för alltid, se till att du skärmar noggrant vilka appar du installerar. Tänk på att appar är dyra att tillverka och underhålla. Bara en mycket liten del av apputvecklarna vill inte tjäna pengar på sina produkter. Om en apputvecklare inte kan producera den monetära avkastningen som utvecklare förväntar sig, kan de använda sig av icke-godkända eller oetiska medel, som att låta deras app visa alltför mycket annonser eller installera bakdörrar för att tillåta att andra appar installeras även utan användarens vetskap . Appar av denna typ kan också stjäla personlig information och annan information för att sälja till tredje part.

Observera i säkert läge

Om du vill kontrollera om du har ett appproblem kan du försöka starta din fru S9 i säkert läge. I det här läget får inga tredjepartsappar köras. Så om annonser eller popup-fönster saknas i säkert läge men återgår i normalt läge kan du satsa på att anledningen till dem beror på en app eller appar. Om du inte har försökt starta om till säkert läge tidigare, gör du så här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Observera telefonen i några timmar och se om popup-fönster fortsätter.

För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Torka av telefonen

Ett enkelt sätt att ta bort popup-fönster är att återställa all programinformation för en enhet till standardinställningarna eller genom att göra en fabriksåterställning. När det gäller popup-fönster är fabriksåterställning bara en "plåster" -lösning. Du kommer sannolikt att stöta på samma problem, precis som vad som hände med din fru, om du inte kommer att vara särskilt selektiv med appar du installerar. Var noga med att utbilda din fru genom att berätta för henne att endast installera appar från ansedda källor. Försök att hålla dig till officiella appar och undvik dem från okända eller misstänkta utvecklare. Det kan också hjälpa om du kontrollerar användarrecensioner innan du lägger till en app. Vissa användare kan rapportera misstänkt aktivitet efter att ha installerat en app så att du kan använda deras recensioner för att hålla dig borta från den appen.

För referens, här är steg för hur du fabriksåterställer en S9:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Galaxy S9 ansluter inte till wifi, fortsätter att få "Autentiseringsfel uppstått"

Jag arbetar i ett område som inte har mobiltelefonmottagning så det är mest beroende av wifi här, men min Samsung S9 ansluter inte till wifi och säger ofta ”Autentiseringsfel uppstod.” och eftersom jag inte kan använda celltjänsten var jag tvungen att fabriksåterställa min telefon och för att komma tillbaka till min telefon behöver jag wifi, förhoppningsvis kan du hjälpa mig här.

Lösning: ”Autentiseringsfel uppstod” är en indikation på att din S9 inte kan ansluta till en wifi eftersom det inte är tillåtet av wifi-nätverket, troligen på grund av felaktig lösenord. Var noga med att ange rätt lösenord (eller wifi-lösenord). Om du är 100% säker på att du nycklar rätt lösenord kan du prova andra sätt att åtgärda problemet.

Glöm wifi-nätverket

Detta borde vara det näst bästa. Detta enkla felsökningssteg fixar ofta scenarier för "Autentiseringsfel inträffade". Så här gör du på din S9:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på wifi-nätverket.
4. Tryck och håll inne wifi-nätverket du vill glömma.
5. Välj Glöm nätverk.

Återställ nätverksinställningar

Om det inte hjälper att glömma ett visst nätverk kan du försöka återställa enhetens nätverksinställningar. Detta raderar inte bara wifi-nätverk och deras lösenord utan också andra saker som Bluetooth-parningar och -inställningar, VPN-inställningar och mobilanslutningsinställningar.

Så här återställer du nätverksinställningarna för en S9:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
6. Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Problem nr 4: Vad ska jag göra om Galaxy S9 har dålig eller svag cellulär signal

Jag har en Galaxy S9. Jag har mottagningsproblem av det. Jag har inte bytt min tjänsteleverantör men nu har jag också en stapel. ingen bar i samma område. de brukade ha 3 till 4 Barr av service ibland. Jag måste skriva min text och lägg sedan bort telefonen från mig ungefär 3 fot innan jag får mottagning för att skicka en text. det hjälper också om jag har den ansluten till min laddare för att få mottagning och när jag pratar om den tappade den samtal halvvägs genom samtalet. men om jag använder mina hörlurar och ställer in telefonen från mig kommer inte att ringa så bor jag i ett husbil och det är svårt att få mottagning i huset men jag fick samma telefon och jag brukade få mottagning där jag inte ' t längre. Jag har inte det här problemet när jag lämnar huset i stan är det något jag kan lägga på min telefon för att få bättre mottagning hemma, kontakta mig tillbaka med något svar du kan ha via e-post eller ring om du vill 870-847- 0025.

Lösning: Vi föreslår att du först pratar med din nätoperatör om detta problem. Baserat på din beskrivning verkar problemet vara inkonsekvent signalkvalitet i din plats. Ett sådant problem beror främst på dålig service och inte precis ett enhetsrelaterat problem. Det är klokt om du låter operatörens tekniska supportteam hjälpa dig att identifiera var problemet kommer ifrån.