Innehåll

• Hur man tvingar omstart Galaxy Note 5
• Så här startar du Galaxy Note 5 i felsäkert läge
• Hur man rensar cachepartition på Galaxy Note 5
• Så här rensar du App-cache och data på Galaxy Note 5
• Installera och avinstallera appar på Galaxy Note 5
• Så här återställer du Galaxy Note 5
• Så här utför du Master Reset på Galaxy Note 5

Om du skaffade dig den nya Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) eller planerar att skaffa en, läs vidare eftersom jag lär dig några riktigt, riktigt grundläggande felsökningsförfaranden som kan komma till nytta i framtiden.

Hur man tvingar omstart Galaxy Note 5

Till skillnad från tidigare modeller av Galaxy-enheter kommer Galaxy Note 5 inte med ett avtagbart batteri, så om det frös och inte svarar kan du inte bara dra ut batteriet för att stänga av enheten. Samsungs ingenjörer tänkte naturligtvis redan på detta, så de lade till en tangentkombination att när den utförs korrekt kommer enheten att utföra en simulerad batterifrånkoppling som tvingar att starta om telefonen.

För att göra detta, helt enkelt TRYCK och HÅLL de Sänk volymen och Strömknappar tillsammans i 20 till 30 sekunder eller tills telefonen startar om.

Bland de problem som kan åtgärdas genom denna procedur är:

• Fryst telefon
• Enheten som inte svarar
• Mycket trög prestanda på grund av konstant frysning
• Svarar inte på grund av appkrascher
• Fick fast vid start och blev inte svarande etc.

Så här startar du Galaxy Note 5 i felsäkert läge

Felsäkert läge är det första felsäkra förfarandet du kan använda för att diagnostisera ett problem. När enheten har startats upp i det här läget, skulle alla appar från tredje part eller nedladdade tillfälligt inaktiveras och förinstallerade och kärntjänster körs.

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Telefonen startas om men håll Vol Down-knappen nedtryckt.
5. När telefonen har startat om startar visas "Säkert läge" i skärmens nedre vänstra hörn.
6. Du kan nu släppa volym ned-knappen.

Nu när telefonen är i säkert läge kan du ...

• Fortsätt felsökningen
• Använd din telefon utan appar från tredje part
• Säkerhetskopiera dina data till molnet eller via en dator
• Observera telefonen för firmware-relaterade problem

Hur man rensar cachepartition på Galaxy Note 5

Under den första uppstarten, precis efter att du köpte telefonen, skapar systemet filer för varje app och tjänst. Dessa filer kommer att lagras i en viss katalog som endast systemet kan komma åt. katalogen kallas cachepartition. Med tiden skadas några av filerna, särskilt under uppdateringar. Om det nya systemet försöker använda dem kan konflikter uppstå. Därför måste du ta bort de föråldrade filerna så att det nya systemet skapar nya men eftersom du inte har tillgång till dessa filer måste du använda den procedur som Android-utvecklare ställer in för dig - torka cachepartition via återställningsläge.

Så du måste starta upp telefonen i återställningsläget först innan du kan torka cachepartitionen. Här är hur…

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'torka cachepartition' och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Bland de frågor som kan lösas genom detta förfarande är ...

• Telefonen fastnade i logotypen under uppstart
• Enheten gick in i startloop eller kan inte starta framgångsrikt
• Telefonen startar om slumpmässigt efter en uppdatering
• Enheten kan inte komma ur felsäkert läge
• Telefonen fryser alltid, dröjer eller svarar inte då och då

Så här rensar du App-cache och data på Galaxy Note 5

Oavsett om en app är en förinstallerad eller tredjeparts (laddad ner), när den kraschar är det första du behöver göra att rensa cacheminnet och data. Oftare skadas dessa filer så du måste få systemet att skapa en ny cache. Om du raderar datafilerna återställs dock appen till standardinställningarna och raderas all data som samlats över tiden.

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och tryck på appen som har problem.
6. Tryck på Rensa cache för att radera cachade filer.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdad data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Denna procedur löser följande problem:

• App kraschar
• Fryser och släpar appar
• Slumpmässiga avstängningar och omstart på grund av appkompatibilitet
• Tröga appar
• Andra konflikter orsakade av det nya systemet efter en firmwareuppdatering

Installera och avinstallera appar på Galaxy Note 5

Det är väldigt enkelt att installera appar på din Android-telefon, men det kan ibland vara svårt att hitta en som kan vara till nytta för dig, särskilt om du inte vet namnet på appen. Så här installerar du en app för de som fortfarande börjar använda Android:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Play Store-appen.
3. När du väl är inne i Play Store kan du söka i en app efter kategori, eller om du känner till appens namn, skriv bara in den i sökfältet.
4. När du har hittat önskad app, tryck på den.
5. Rör nu vid installationsknappen och sedan på Acceptera.
6. För betalda appar, tryck på priset och följ instruktionerna på skärmen.
7. Beroende på appens storlek och hastigheten på din internetanslutning kan det ta några till flera minuter innan appen laddas ner och installeras.
8. Installationen kommer att automatiseras och du kommer att meddelas när du är klar, då kan du använda appen.

Det finns två sätt att avinstallera appar som du inte vill använda längre. Den första proceduren sker via Play Store medan den andra sker via Application Manager.

Avinstallerar en app via Play Store

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Play Store-appen.
3. Tryck på Mina appar.
4. Tryck på appen du vill avinstallera.
5. Tryck på Avinstallera och sedan på OK för att bekräfta.

Avinstallerar en app via Application Manager

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet ”APPLIKATIONER” hittar du och trycker på Programhanteraren.
4. Svep åt vänster eller höger för att visa lämplig skärm men för att visa alla appar, välj skärmen ”ALL”.
5. Hitta och tryck på appen som har problem.
6. Tryck på Avinstallera och sedan på OK.

Notera: Endast appar från tredje part eller nedladdade kan avinstalleras. Andra kan bara inaktiveras och vissa appar måste fortsätta att fungera för att din telefon ska fungera ordentligt.

Tredjepartsappar som kan orsaka problem direkt efter installationen bör avinstalleras omedelbart för att undvika ytterligare konflikter med systemet eller andra appar.

Så här återställer du Galaxy Note 5

Fabriksåterställning betyder helt enkelt att återställa telefonen till fabriksinställningarna eller standardinställningarna. Nästan alla firmwarrelaterade problem och fel kan åtgärdas med den här proceduren men du bör också veta att alla dina filer, data, inställningar, appar, ringsignaler, konton etc. kommer att raderas och det är omöjligt att hämta dem efter återställningen . Därför är det viktigt att du säkerhetskopierar alla data du inte vill förlora innan du följer stegen nedan ...

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på inställningsikonen.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och trycker på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ fabriksdata.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din handling.

Utöver denna punkt kommer förlorade data aldrig att hämtas om du inte har säkerhetskopierat dem.

Så här utför du Master Reset på Galaxy Note 5

Det skiljs mellan fabriksåterställning och huvudåterställning, även om resultaten kan vara desamma. Den senare, förutom att göra vad den förra kan göra, kommer att omformatera datapartitionen där alla systemfiler och viktiga appfiler sparas. Det kommer också att vara till nytta om själva Android-systemet fortsätter att krascha och användaren inte kan komma åt inställningarna.

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
4. När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
5. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Fabriksåterställning är lättare att utföra än så att du kan använda den tidigare proceduren så länge det inte finns några andra allvarliga problem med din telefon. Om du har något av följande, bör du bättre använda Master Reset om ...

• Din telefon startas om slumpmässigt
• Det fryser då och då
• Det släpar så mycket
• Det tar åldrar att ladda appar
• Inställningar-appen kraschar som kännetecknas av felet ”Tyvärr har inställningarna slutat.”
• Själva systemet kraschar, ofta kännetecknat av felet "Tyvärr har Android-systemet stoppat."
• Det kan inte startas framgångsrikt eller fastnat i logotypen etc.

Vi hoppas att dessa guider kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Tack för läsningen och vi önskar er all lycka till.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.