Innehåll
Gmail är en av de viktigaste applikationerna som finns i alla Android-enheter men vissa ägare av Samsung Galaxy S10 Plus rapporterade att Gmail fortsätter att krascha på sin enhet av någon anledning. Detta var faktiskt ett vanligt problem med tidigare Galaxy-enheter men inte allvarligt. Med andra ord kan du åtgärda detta problem och få Gmail att fungera perfekt igen bara genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden.
Fortsätt läsa eftersom jag går igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus med Gmail fortsätter att krascha. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet är och åtgärda det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Gmail fortsätter att krascha på Galaxy S10 Plus
Det här problemet kan bara vara med själva appen så att vi börjar felsöka med det antagandet och sedan går vi vidare till andra möjligheter om problemet kvarstår. Här är vad du måste göra för detta problem:
Tvinga om att starta om din telefon
Om det är första gången du får Gmail fortsätter att krascha är det första du måste göra att uppdatera telefonens firmware genom att göra den tvingade omstarten. Detta kommer också att ladda om alla applikationer, särskilt förinstallerade. För att göra detta, tryck och håll ned volym- och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller tills logotypen dyker upp. När telefonen har startat upp öppnar du Gmail och ser om den fortfarande kraschar. Om Gmail fortsätter att krascha fortfarande efter den här proceduren, gå vidare till nästa procedur.
Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-anslutning fortsätter att släppa
Rensa Gmail-cache och data
Om Gmail fortsätter att krascha efter den tvingade omstarten, är nästa sak du ska göra att återställa det. Du måste rensa cacheminnet och data och se om det fungerar perfekt efter det. Om det bara är ett problem med appen kommer den här proceduren att fixa det. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen.
- Bläddra till och tryck på Appar.
- Hitta och knacka på Gmail.
- Tryck på Lagring.
- Tryck nu på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta det.
Efter att du har återställt appen startar du om telefonen och öppnar sedan appen igen och ser om den fungerar normalt den här gången. Om Gmail fortsätter att krascha fortfarande efter detta, försök sedan nästa lösning.
Torka cachepartitionen för att fixa Gmail fortsätter att krascha problemet
Efter det andra förfarandet och appen fortfarande kraschar är nästa procedur att ta bort systemcachen. Den här felsökningsförfarandet är avsett för firmware men eftersom Gmail är en kärnapplikation och djupt integrerad i firmware finns det en stor chans att du kan fixa det genom att utföra den här proceduren. Så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Vänta tills telefonen startas framgångsrikt och öppna sedan Gmail igen. Om problemet kvarstår är det dags att använda den ultimata lösningen för alla programvaruproblem.
Samsung Galaxy S10 Plus känns inte igen av PC
Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
En återställning kommer säkert att lösa detta problem förutsatt att firmware inte har modifierats på något sätt. Jag föreslår att du utför huvudåterställningen så att datapartitionen kommer att omformateras. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att du skapar en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter tar du bort både dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut efter återställningen. När allt är på plats följer du dessa steg för att fixa Gmail fortsätter att krascha på Galaxy S10 Plus ...
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy S10 Plus med Gmail fortsätter att krascha. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Vad ska jag göra om Samsung Galaxy S10 Plus fastnar på logotypen
- Hur man tar en skärmdump på Samsung Galaxy S10 Plus
- Fixa "Tyvärr har Instagram slutat" på Samsung Galaxy S10 Plus
