Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S8 Bluetooth slutade fungera efter skärmbyte
• Problem nr 2: Galaxy S8 slås bara på nedladdningsläge; slår inte på igen normalt

Vi har märkt att många # GalaxyS8-användare nu upplever strömproblem just nu, så här är ytterligare ett skott för hur man fixar ett vanligt strömproblemsscenario. I många fall slutar strömproblem vanligtvis med reparation så förhoppningsvis kommer det fall som nämns i det här inlägget att undvika det.

Problem nr 1: Galaxy S8 Bluetooth slutade fungera efter skärmbyte

Hallå där. Jag har en Samsung Galaxy S8 G950F och har nyligen knäckt min bakre skärm. Jag fick den ersatt av en godkänd reparatör och fick höra att min telefon fortfarande behöll sin vattenbeständighet. Vatten kom dock ett par veckor senare in i min telefon. Först blev knapparna för ström och volym upp icke reagerande. Under dagen stängdes Bluetooth av och kunde inte slå på. Iris-skannern misslyckades och vatten kunde ses imma upp de främre och bakre kamerorna, som dock fortfarande fungerade trots dålig kvalitet på grund av vattnet. Omgivande ljussensor misslyckades också och jag var tvungen att manuellt växla ljusstyrka. En dag senare fungerade alla fysiska knappar normalt igen och min Bluetooth slogs på igen så att jag kunde använda den. Jag körde hårdvarutester genom Samsungs Members Application och det berättade för mig att min ljussensor, barometer och magnetiska sensor behövde en kontroll. Tre dagar senare rensade vattnet från mina kameror och jag startade om telefonen - startade inte om tidigare. Nu fungerar irisskannern normalt, så är det också barometern, kamerorna, knapparna och testhårdvaran som visar att alla sensorer fungerar normalt, förutom Bluetooth. Har varit tre dagar och några startar om och Bluetooth fungerar inte nu. Vad skulle ni inte rekommendera att jag försöker andra än att skicka in min enhet för en kontroll, eftersom jag tror att den kan vara tillbaka till det normala? Tack så mycket för feedback killarna! - Mohammed Mulla

Lösning: Hej Mohammed. I det ögonblick som din telefon togs ifrån varandra av en tekniker under reparation var dess vattentäthetsskydd borta. Detta är ett engångsskydd och till och med en Samsung-tekniker kan inte göra det vattentåligt igen. Du blev tydligt vilseledd att tro att detta inte var så av butiken som servade din enhet. Även om butiken fixade skärmen ordentligt, vilket vi inte tror att de gjorde på grund av att de mjuka knapparna inte fungerade efter byte av skärmen, kan vatten eller fukt fortfarande ha skadat nya komponenter eller huvudkortet. Liksom andra funktioner kräver Bluetooth både bra hårdvara och fungerande programvara. Eftersom resten av de första funktionsstörningarna inte längre stör dig för närvarande rekommenderar vi att du gör en fabriksåterställning för att säkerställa att din S8-programvara är ny. I fabrikstillstånd vet vi faktiskt att Bluetooth fungerar så om Bluetooth-funktionaliteten fortfarande är nere efter en återställning, vet du verkligen att orsaken till ditt problem är maskinvarurelaterat. Det finns ingen justering av magisk programvara som du kan göra för att fixa en dålig hårdvara. Om vi ​​har rätt att säga att ditt Bluetooth-problem beror på dålig hårdvara är det enda sättet att fixa det att antingen byta ut moderkort eller byta telefon.

För referens, här är stegen för hur du fabriksåterställer din S8:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem nr 2: Galaxy S8 slås bara på nedladdningsläge; slår inte på igen normalt

Hej! Jag heter Didson och jag bor i Sao Paulo, Brasilien, men jag skriver från Curitiba, i en annan delstat i Brasilien. Jag har läst flera inlägg på den här webbplatsen och jag måste säga att jag vill ha letat efter det tidigare.

Min telefon är inte ens ett år gammal, men den presenterades sedan för ett tag sedan meddelandet varnade det långsamma laddningsproblemet och att ansluta mobilen till den ursprungliga laddningsenheten, även om jag redan hade anslutit den. Jag brydde mig aldrig om att titta djupare på detta men igår uppdaterade jag Android till 8.0 Oreo, och idag märkte jag att ett batteri tappade mycket högre än tidigare, även när den ursprungliga laddningsadaptern ansluten eller biladdningsadaptern, var det bara inte telefonen laddning.

Jag stängde av den när den var med ungefär 4% batteri och lämnade den ansluten till elnätet med den ursprungliga laddningsadaptern utan uppsikt. När jag äntligen kontrollerade det igen visade det inte laddningsskärmen som normalt visas även när telefonen är avstängd ... Det var dock väldigt varmt.

Vid det här laget har jag redan försökt slå på den normalt, i tvungen omstart inte ansluten och ansluten till elnätet, säkert läge och återställningsläge. INGEN hade någon effekt på telefonen! Det enda läget som jag lyckades komma in efter att ha läst andra bloggar var nedladdningsläget som visar en ODIN-skärm med saker som jag inte förstår, så jag lämnade det bara genom att följa instruktionerna (Volym ned + strömknapp i 7 sekunder). Jag vet inte vad som händer med min telefon och jag är inte i min stad, jag behöver den snabbt tillbaka! Tack så mycket för uppmärksamhet och framtida hjälp. - Didson New Pereira

Lösning: Hej Didson. Vi hoppas att du kommer att läsa det här inlägget i tid, men om du är säker på att din S8 fortfarande tänds om än i nedladdnings- eller Odin-läge, kan det vara en indikator på att det har problem att ladda Android. Det betyder att din telefon inte är helt död; det går bara inte att starta upp normalt, troligen på grund av dålig startladdare eller ett skadat operativsystem (Android). Med tanke på de omständigheter du befinner dig i kan det enda sättet att åtgärda ditt problem vara att återstarta startladdaren (detta kommer att åtgärda eventuella problem med telefonens återställningsprogram) eller genom att blinka firmware.

Blinkande är en Android-motsvarighet till att "installera" operativsystemet eller firmware. Detta är ett mycket riskabelt förfarande och garanterar inte en lösning. När du blinkar ändrar du i princip känsliga systemfiler och om du gör ett misstag kan du orsaka fler problem än den du redan har. Denna procedur kräver också en dator och naturligtvis lite avancerad kunskap om Android och hur man åtgärdar det om något skulle gå fel. Naturligtvis rekommenderas det bara för avancerade användare, de som vet hur man hittar sätt att åtgärda om de stöter på problem efter att ha manipulerat med programvaran. Vi rekommenderar vanligtvis inte att blinka på grund av dess riskabla natur, men det här kan vara din enda väg ut.

Om möjligt, försök låta Samsung kontrollera din enhet så att de kan hjälpa om vår bedömning är korrekt. De har verktygen för att flasha enheter. Om du inte kan ta din S8 till en Samsung-butik eller ett servicecenter, be någon att hjälpa dig att blinka startladdaren först. Om det inte fungerar, försök också att blinka firmware. Om båda förfarandena inte fungerar har du tur. du kan sluta med en dyr pappersvikt.

Vår blogg innehåller inte blinkande guider så försök att besöka dem som gör det. Vi föreslår att du engagerar Android-gemenskaper i forum som XDA Developers forumwebbplats. Det finns många lysande Android-användare och en av dem kan leda dig till en blinkande guide för din telefon.