Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 överhettas, visar andra tecken på skadlig kod
• Problem nr 2: Galaxy S5 startar inte normalt och fastnar i nedladdningsläge
• Problem # 3: Galaxy S5-strömproblem efter installation av Android Lollipop
• Problem nr 4: Laddningsproblem på Galaxy S5 efter användning av Otterbox Defender-skal
• Delta i oss

Här är ett annat inlägg som vi hoppas kan belysa dina # GalaxyS5-strömproblem. Detta täcker inte hela utbudet av strömproblem på en Galaxy S5 men vi planerar att publicera fler inlägg i framtiden för att fortsätta den här serien.

Problem nr 1: Galaxy S5 överhettas, visar andra tecken på skadlig kod

Telefonöverhettning. Att förlora laddning även när den inte används. (Jag lämnar inte bakgrundsappar.) Jag får plötsligt popup-annonser. Skickade textmeddelanden visar triangeln med utropstecken även om de gick igenom. (På två siffror.). - Jann

Lösning: Hej Jann. Problemen du nämnde verkar skilda från varandra men de kan faktiskt bara ha en anledning - skadlig kod. Snabbt batterinivå, överhettning, popup-annonser och fel är bara några av manifestationerna av en virus- eller skadlig programvara-infekterad enhet. Om du inte har läst vårt tidigare inlägg om popup-fönster (även om artikeln skrevs för en S6), rekommenderar vi att du tittar på den. Bara följ den här länken.

Om du inte har försökt göra en fabriksåterställning på en S5 tidigare så här:

• Stäng av Galaxy S5.
• Håll ned volym upp-knappen, hem-knappen och strömbrytaren tillsammans tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym ned för att markera rensningsdata / fabriksåterställningsalternativ och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - ta bort all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Starta om systemet nu.
• När S5 startas om ska den torkas helt och redo att ställas in igen.

Problem nr 2: Galaxy S5 startar inte normalt och fastnar i nedladdningsläge

Min telefon fortsätter att starta. Jag kan få det att komma igång efter ett tag men wifi fungerar bara om jag slår på det. så snart telefonen slås på stängs den av efter en stund och knappen blir grå på strömbrytaren. wifi-knappen visar grått runt och wifi-staplarna är gröna men väldigt svaga. när det händer får jag ett felmeddelande från kameran.

Jag fick en vän göra om firmware och det fungerade inte. Han gjorde sedan kärnfilen efter att telefonen slog på rätt utan problem.

Jag gick och hämtade den och den startade efter att jag gick och försökte sätta på den.

Så jag tog ut batteriet och kopplade in det och det gick till det grå batteriet med blixt. Och sedan till batteriet med gröna saker som flyter igenom det som det inte visar när det startar och har andra problem och det tänds rätt.

så jag stängde av den igen, kopplade ur den och provade. startade igen. Så jag gjorde samma process och kopplade in den igen. Den kom igång igen några dagar senare även att ansluta den inte skulle fungera så jag tror att den förstör den kärnfilen eller något.

Jag vet inte snälla hjälp dock. Det här är det mest irriterande jag någonsin har haft på en telefon.

gör några frågor vänligen jag hoppas att du kan hjälpa. min telefon var byggnaden som släpptes i juli som kom 5.0. Jag har återställt fabriken flera gånger och rensat cache. allt är i lager. den startar direkt i nedladdningsläge. inget annat dock. - Tyson

Lösning: Hej Tyson. Om din Galaxy S5 inte gör någonting förutom att starta i nedladdningsläge har du helt klart ett programvaruproblem till hands. Det finns bara två saker som du kan prova i det här fallet:

• blixt från lager ROM igen
• rota telefonen

Om du inte har försökt starta telefonen i återställningsläge så att du kan torka cachepartitionen och / eller göra en fabriksåterställning, följ dessa steg:

• Stäng av telefonen.
• Håll följande knappar intryckta samtidigt: Ström, Volym upp och Hem.
• Släpp knapparna när Android-systemåterställningsmenyn visas.
• Använd volymknapparna för att navigera till alternativet Wipe Cache Partition.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Välj alternativet Starta om system nu efter att ha raderat cachen. Vänta på att telefonen startar om.

Se även Galaxy S6 Edge fastnat i ODIN-läge (nedladdning)

Problem # 3: Galaxy S5-strömproblem efter installation av Android Lollipop

Hej. Mitt problem är att de senaste två dagarna har mitt batteri överhettats när jag använder Spotify-appen och sedan plötsligt även när jag laddar det stängs det helt av och blir svart, första gången det varade i 12 timmar innan jag ens kunde ladda telefonen igen, och när jag började ladda den var den på 0% även om den hade varit över 40%. Den här gången hade den cirka 20% och stängdes av, jag har inte fått den på eftersom även om det var för 4-5 timmar sedan. Jag är inte 100% säker på om det beror på Spotify-appen, eftersom telefonen i allmänhet har saktat ner och överhettats sedan Lollipop-uppdateringen, men Spotify-appen är särskilt dålig. Batteriet är enligt min kunskap helt fint och har åtminstone inga yttre skador. Några förslag på vad du ska göra? - Hälsningar från Luke (Norge)

Lösning: Hej Luke. Kontrollera först att batteriet är ordentligt anslutet inuti telefonen. Du kan följa botemedlet som en av våra läsare har gjort för att säkerställa att batteriet sitter ordentligt inuti.

Det enda sättet att avgöra om andra faktorer som programvara eller appar spelas här är att göra standardfelsökning av programvara. I ditt fall är det första du måste försöka att starta telefonen i säkert läge för att se om någon av dina appar är skyldig. Det här är stegen för att starta i säkert läge:

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

I säkert läge förhindras alla appar som inte har förinstallerats (appar som har lagts till efter att du avboxat telefonen). Om problemet inte uppstår i det här läget är det korrekt att du antar att en av dem är orsaken till detta problem. För att ta bort problemappen kan du antingen:

• göra en fabriksåterställning och installera appar individuellt, kontrollera hur telefonen beter sig efter varje installation, eller
• avinstallera helt enkelt appar en efter en tills problemet har eliminerats.

Genom att göra en fabriksåterställning kommer alla möjliga firmwareproblem att åtgärdas så det är upp till dig vilken väg du ska välja.

Vi tror inte att Spotify är den enda orsaken till problemet här, även om det kan bidra till det totala problemet. Precis som alla andra musikappar, är Spotify tänkt att sätta press på batteriet eftersom det tenderar att upprätta fjärrserveranslutning då och då och att spela musik är krävande. Det är troligen en kombination av en eller flera appar som körs samtidigt aktivt eller i bakgrunden som orsakar problemet, men att göra vårt förslag ovan bör hjälpa dig att begränsa möjligheterna.

Problem nr 4: Laddningsproblem på Galaxy S5 efter användning av Otterbox Defender-skal

Hej laget. Jag har haft Galaxy S5 i drygt ett år nu och älskar det absolut. För ungefär tre eller fyra månader sedan var jag tvungen att köpa en ny laddare (efter ett års användning och missbruk har den börjat riva och jag kände att det var ett säkerhetsproblem). Jag köpte en helt ny OEM Samsung Galaxy S5-laddare på Amazon.com och den fungerade bra.

För ungefär två veckor sedan bestämde jag mig för att uppgradera mitt telefonskydd och jag fick Otterbox Defender-serien fodral / bältesklämma (för att vi ska inse det, telefoner är inte så robusta som de en gång var). Vid ungefär samma tid såg jag att min telefon började ge mig problem med laddning, sällan först men så småningom kom jag så långt att jag INTE kan ladda min telefon. Vad tror du att mitt problem är? Den nya kabeln? Otterboxen? Eller är det ett orelaterat problem med telefonen? - Gordon

Lösning: Hej Gordon. Om laddningsproblemet händer efter att du började använda Otterbox Defender-fodralet finns det bara ett sätt att ta reda på det - ta bort fodralet och se hur telefonen laddas.

Skyddshöljen från tredje part är i allmänhet bra men i vissa fall tillåter deras portar inte att laddningskabeln tränger vanligt ner i microUSB-porten på telefonen.

Tänk på att telefonen också kan vara skyldig. MicroUSB-porten är känslig för vanligt slitage och övertid, kan utvecklas till ett laddningsproblem. Försök använda en annan laddare eller gör den vanliga felsökningen för att ta reda på orsaken till problemet.

Några av felsökningarna som du kan göra för att avgöra om programvaran är skyldig inkluderar:

• Startar i säkert läge
• Torka cachepartitionen
• Utför en fabriksåterställning

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.