Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S4 svarar inte helt och tänds inte
• Problem nr 2: Galaxy S4 vibrerar när du trycker på strömbrytaren men startar inte normalt
• Problem # 3: Problem med svart skärm på Galaxy S4
• Problem nr 4: Galaxy S4 fortsätter att starta om på egen hand
• Problem # 5: Galaxy S4 startar inte i normalt läge
• Problem nr 6: Begagnade Galaxy S4 startar inte
• Delta i oss

År efter att #Samsung släppte # GalaxyS4 fortsätter vi fortfarande att få en stadig ström av frågor och förfrågningar om hjälp angående den här en gång berömda telefonen. Det här inlägget täcker kraft- och startproblem som delas av våra läsare under de senaste veckorna.

Problem nr 1: Galaxy S4 svarar inte helt och tänds inte

Hej min Galaxy S4 startar inte. Jag har provat din metod men när jag ansluter den för att ladda laddningslampan tänds inte. Telefonen är som död. Jag undrar om det beror på processorn. Kan det vara ett symptom på en död CPU?

Förresten, ingenting hände med telefonen. Jag lämnade den bara för att ladda och den var död som tio minuter senare. All hjälp skulle uppskattas. - Isaac

Lösning: Hej Isaac. Om telefonen inte svarar även efter att ha lämnat den ansluten till laddaren i minst 30 minuter, är en hårdvaru- eller batteriproblem den mest troliga skyldige. Försök använda ett annat batteri först för att se om det kommer att göra någon skillnad. Vi hoppas att batteriet helt enkelt har gått ur eftersom det är lättare att byta ut det. Om ett nytt batteri inte kommer att slå på telefonen vill du att telefonen ska kontrolleras av en kvalificerad tekniker.

Problem nr 2: Galaxy S4 vibrerar när du trycker på strömbrytaren men startar inte normalt

När jag trycker på strömbrytaren vibrerar telefonen och det är det - ingen skärm eller något annat. om jag ansluter den till en laddare tänds röda lampor och om jag lämnar den där ett tag blir den grön, om jag trycker på strömbrytaren försvinner lampan och sedan vibrerar den igen och då ingenting ... snälla hjälp Jag gillar verkligen den här telefonen tack. - Mikrofon

Lösning: Hej Mike. En telefon som inte svarar som vad du har kan ha stött på några startrelaterade problem, så försök se om du kan starta om den i antingen återställningsläge eller ladda ner.

Starta din S4 i återställningsläge

En Android-telefons återställningsläge är en speciell startbar partition som kan nås med en uppsättning maskinvaruknappar för att tillåta alternativ som att torka cachepartitionen, göra en fabriksåterställning etc.

Att göra en fabriksåterställning är vanligtvis den sista utvägen för Android-användare när de har problem med att starta telefonen i normalt läge. Denna situation kan inträffa efter en misslyckad uppdatering eller om det finns ett pågående firmwareproblem som måste åtgärdas. För att starta telefonen i återställningsläge, följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp, hem och ström.
• När telefonen vibrerar släpper du Kraft men fortsätt att trycka och hålla ned Höj volymen nyckel och Hem nyckel.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem knapparna.

När du är i återställningsläge kommer du att det finns några alternativ som du kan markera och välja. Använd Volym för att gå upp och ner medan du trycker på Kraft för att välja.

Vi rekommenderar att du först raderar cachepartitionen för att se om det kommer att göra någon skillnad.

Fortsätt till fabriksåterställning om inget ändras.

Obs! Fabriksåterställning raderar allt som är lagrat i telefonens interna minne men inte det som finns på SD-kortet. Om du inte har skapat en säkerhetskopia av dina filer förlorar du dem efter återställningen.

Starta din S4 i nedladdningsläge

Nedladdningsläget är en annan Android-miljö där du kan installera eller flasha firmware eller anpassat operativsystem. Detta läge är också ett bra test för att se om telefonen lider av programvara eller hårdvaruproblem. Om du kan komma åt det betyder det att du troligen kan återfå telefonens funktioner efter att du har blinkat en firmware i den. Detta är extremt användbart om en användare inte kan starta telefonen normalt på grund av ett skadat operativsystem.

Nedan följer stegen för hur du startar din S4 i nedladdningsläge:

• Stäng av telefonen och ta ut batteriet i minst 10 sekunder
• Sätt i batteriet igen.
• Håll följande knappar intryckta samtidigt: Volym ner, hem, ström.
• Släpp knapparna en gång Varning!! skärmen visas.
• Använda sig av Höj volymen för att bekräfta att du vill komma åt nedladdningsläge.
• Din S4 kommer nu att visa en grön Android med texten ”Nedladdning ... Stäng inte av mål”. Du är inte i nedladdningsläge!

När du är i nedladdningsläge kan du börja blinka en ny firmware till din telefon. Det finns många online guider som kan hjälpa dig att göra nästa uppgift.

Innan du blinkar måste du se till att du har valt rätt firmware för att förhindra problem.

De två procedurerna - starta i återställnings- och nedladdningslägen - fungerar bara förutsatt att telefonens hårdvara är i funktionsdugligt skick. Om du inte kan starta telefonen varken vid nedladdning eller återställning eller båda, sök hjälp av en tekniker som kan diagnostisera felaktig hårdvara åt dig.

Problem # 3: Problem med svart skärm på Galaxy S4

Min telefon svarar inte och har svart skärm. min pappa har samma telefon och laddaren som jag använder laddar hans och när han byter batteri fungerar telefonen fortfarande. hans batteri var 100 procent och fungerade inte i mitt. Jag använde Google Maps och laddade min telefon och den dog vilket är vettigt på grund av strömförbrukningen. jag förstår det men nu svarar det inte. Jag har försökt hålla ner knapparna med och utan batteri. Jag försökte ansluta den till datorn. det dyker inte upp men min pappa gjorde med samma sladd. Jag lämnade den ensam i ungefär en timme bara laddning men ingenting hände och det stod inte att ladda eller vibrera när jag kopplar in den. - Johnnie

Lösning: Hej Johnnie. Du har gjort alla saker en användare kan göra. Tyvärr kan det verka, det verkar som om du har ett maskinvarufel till hands. Eftersom vår blogg inte behandlar felsökning och diagnos av hårdvara föreslår vi att du låter någon kontrollera telefonen åt dig.

Problem nr 4: Galaxy S4 fortsätter att starta om på egen hand

Hej. Undrar om du kan ge mig lite råd. Jag har Galaxy S4 i9505. Jag håller varje app uppdaterad och installerar alltid eventuella programuppdateringar som visas. Men min telefon kommer, åtminstone flera gånger om dagen, att antingen återställa sig själv eller bara stänga av. Ganska ofta när det återställs när jag är i e-post har jag rensat data och cache på detta men det har börjat igen.

Men när det stängs av helt har jag normalt bara lagt ner det och kommer att gå tillbaka till det för att hitta det, ingen vibration för att indikera att detta har hänt, jag måste trycka på strömbrytaren för att få den att komma tillbaka. när det startar upp men i dessa fall visar det inte de fullständiga Samsung-logotyperna, dvs normalt får den vita logotypen med modellen då Samsung-logotypen i flerfärg efter, men i dessa fall startar bagage bara från den flerfärgade Samsung-logotypen.

Jag har följt allt jag kan hitta för att försöka hjälpa till att lösa detta, även skickat bort det för reparation men hans fel verkade inte inträffa när jag var i. Tack. - Susanne

Lösning: Hej Susanne. Om den här telefonen redan har skickats för hårdvarudiagnos och reparation en gång, måste den mest sannolika skyldige vara programvara. Försök att starta telefonen nedladdningsläge och blinka en ny firmware (operativsystem) till den. Vi har inga praktiska handledning i vår blogg för den här proceduren men du kan hitta dem genom att söka efter dem uppkopplad.

Det är också värt att notera att du helt enkelt kan ha ett batteriproblem här. Slumpmässiga omstart är ett av symtomen på ett batteri som inte fungerar så se till att du använder ett annat batteri innan du blinkar telefonen.

Problem # 5: Galaxy S4 startar inte i normalt läge

Jag har läst flera liknande lösningar på detta problem online men ingen har hittills hjälpt. Jag arbetade med att telefonen svarade på ett textmeddelande med ett inbäddat foto och telefonen (som aldrig hade några liknande problem tidigare) blev svart. Jag försökte starta om. En svart skärm med Galaxy S4-logotyp och upprepade vibrationsvarningar kom upp. Ett svagt flimmer i bakgrunden också.

Jag tog bort batteriet och startade om. Samma resultat. Jag försökte gå bort från telefonen ett tag men återvände 15 minuter senare till en het telefon med samma logoskärm som blinkar. Jag provade ett annat batteri. Samma. Jag försökte ta bort SD-kortet och MicroSD-kortet och slog på det. Samma vibrations- och Samsung-logoskärm. Jag försökte en hård omstart. Ingenting. Samma Samsung-logotyp kommer med vibrationer.

Jag är rädd att jag inte vet vad jag ska göra just nu. Behöver min telefon för arbete och innehåller mycket viktigt material jag skulle hata att förlora för att inte tala om appar jag köpte för jobbet.

Tack för din tid och svar. - Charles

Lösning: Hej Charles. Din telefon verkar fast i laddningsskärmen, vilket är relativt vanligt när telefoner har problem med cache eller firmware. Försök att radera cachepartitionen och du borde vara bra att gå. Här är hur:

• Stäng av telefonen helt.
• Håll ned Volym upp, hem och Kraft knappar.
• Släpp Kraft -knappen när telefonen vibrerar men fortsätter att hålla i Höj volymen och Hem knappar.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas, släpp båda Hem och Höj volymen knappar.
• Använda Sänk volymen knapp, markera torka cachepartition.
• tryck på Kraft för att välja alternativet.
• Telefonen startas om automatiskt när cachedata har raderats.

Problem nr 6: Begagnade Galaxy S4 startar inte

Jag accepterade den här telefonen för att reparera den här Samsung Galaxy S4. Jag ber om ursäkt, jag kan inte tillhandahålla Android-versionen eller någon annan information på telefonen eftersom jag fick telefonen redan bruten och kommer inte ens att slå på. Jag demonterade hela telefonen för att leta efter märkbara brännmärken, trasiga lödpunkter eller andra frånkopplingar, men hittade inga. Efter korrekt återmontering av telefonen försökte jag sedan ett annat batteri med känd 95% batteriladdning. Detta batteri startade startprocessen, men jag ser "Samsung Galaxy S4" svart skärm och sedan ingenting efter det. Jag har försökt att ansluta telefonen till flera olika laddare och uttag och ingen indikatorlampa eller svar från telefonen ges. Det enda svaret är när jag först sätter in batteriet i telefonen, men stänger av igen omedelbart efter “Samsung Galaxy S4” svart skärm. Den enda andra informationen jag kan ge är att jag hade försökt komma till återställningsmenyn med ström-, volym upp- och hem-knappen och släppa strömbrytaren efter Samsungs startskärm och jag såg "Återställa data ..." i det övre högra hörnet, men igen stannar processerna efter startskärmen "Samsung". Detta verkar som en hårdvaruproblem, möjligt inom komponenterna. Har du några förslag för att åtminstone låta mig starta i säkert läge eller för att återställa telefonen till fabriksinställningarna? Om du behöver mer information är du välkommen att kontakta mig via e-post. Tack på förhand för hjälpen om du kan. - Aaron

Lösning: Hej Aaron. Som nämnts ovan kan vår blogg inte tillhandahålla några hårdvaruspecifika instruktioner och handledning så hitta andra resurser online om det är det du letar efter. iFixit-webbplatsen erbjuder en omfattande uppsättning hårdvaruhandböcker för en S4-reparation så att du kanske vill besöka dem.

Om du inte kan starta telefonen i återställningsläge och normalt läge, prova nedladdningsläge och börja därifrån. Annars finns det verkligen inget vi gör för att hjälpa dig i detta avseende.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.