Innehåll
Har du problem med att installera nya uppdateringar på din Samsung Galaxy S20? Här är vad du ska göra om din Galaxy S20 inte uppdateras via OTA.
Att installera nya uppdateringar på den nya Samsung Galaxy S20 är i allmänhet en enkel process. För OTA-uppdateringar är tillräcklig batteritid, lagringsutrymme och en stabil internetanslutning de viktigaste kraven för att ladda ner och installera tillgängliga systemuppdateringar. Ändå finns det också flera faktorer som kan göra en så enkel process lite komplicerad. Och därmed skulle vissa människor stöta på olika typer av fel när de försökte ladda ner och installera luftuppdateringar.
Om du råkar stöta på ett liknande dilemma när du försöker uppdatera din Galaxy S20 via OTA eller trådlöst har jag kartlagt de grundläggande men ändå effektiva lösningarna som felsökningsreferens. Läs för mer information.
Vad ska du göra om din Galaxy S20 inte uppdateras över luft?
Tid som behövs: 10 minuter
Nedan markeras potentiella lösningar som du kan försöka utesluta vanliga faktorer som kan ha hindrat din telefon från att installera en OTA-uppdatering. Du kan prova dessa metoder innan du eskalerar problemet till Samsungs support.
- Starta om telefonen (mjuk återställning).
Mindre programvarufel kan också utlösa uppdateringsfel och kan därför vara den främsta anledningen till att din telefon inte kan ladda ner uppdateringsfilen. För att rensa detta kan det hjälpa om du startar om telefonen eller utför en mjuk återställning.
För att mjukt återställa eller starta om din Galaxy S20, håller du bara ned Ström / sidoknapp tills strömalternativen visas. Tryck sedan på Omstart för att starta omstart av systemet.
Låt din telefon slutföra omstart och anslut sedan till Internet igen. När internetanslutningen blir stabil, försök att uppdatera via luften och se om problemet är borta.
Besök bara Samsungs supportwebbplats och navigera till supportsidan för smart switch.
När appen är installerad och redo, hämta din Samsung USB-kabel och använd den för att ansluta telefonen till datorn. Låt din dator installera nödvändiga drivrutiner för din telefon och när den är klar startar du Smart Switch-appen och låter den synkronisera med din telefon.
Du kommer att bli ombedd med en ny uppdateringsavisering. Klicka bara på knappen Uppdatera och följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen med Smart Switch.
Du kan också söka ytterligare hjälp från din tjänsteleverantör eller Samsungs support om det behövs.
Och det täcker allt i den här felsökningsguiden. Håll dig uppdaterad för mer omfattande felsökningsguider och handledning som hjälper dig att få ut det mesta av det nya Samsung Galaxy S20 har att erbjuda.
Du kan också kolla in vår Youtube-kanal för att se fler självstudier om smarttelefoner och felsökningsguider.
LÄS OCH: Så här fixar du överhettningsproblem på Galaxy S20
