Innehåll

• Problem 1: Galaxy J7 laddas inte, startar inte på grund av moderkortproblem
• Problem 2: Galaxy J7 överhettas, laddas inte, slås inte på
• Problem 3: Galaxy J7 Prime laddas inte, slås inte på
• Problem 4: Galaxy J7-strömmenyn dyker slumpmässigt ut
• Problem 5: Galaxy J7 visar oregelbundna batterinivåer, batteriet tappar väldigt snabbt

Det finns ett stort antal rapporter som vi hittills har fått om # GalaxyJ7 som inte startar eller inte laddas, så vi hoppas att det här inlägget i dag kommer att vara ett bra tillskott till vårt befintliga J7-felsökningsmaterial.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy J7 laddas inte, startar inte på grund av moderkortproblem

Hej Sir. Jag har köpt en begagnad J7 som sa att den har ett moderkortproblem, men telefonen är inte helt död, jag kan använda telefonen med startmenyn. Telefonen startar många gånger men stänger ofta av sig själv efter att ha visat Samsung J7-logotypen eller efter några sekunder och det enda sättet jag kan starta min telefon är genom anslutning av laddare. det tar flera försök men det börjar. Efter att det startat och på något sätt om det inte stängde sig är problemet att det inte laddas med att säga dålig laddare ansluten.

Även när min telefon är avstängd laddas den inte men fortsätter att blinka på vit batterisignal, och för det har jag en annan J7 med trasig skärm för att ladda mitt batteri så i princip har jag två batterier och båda fungerar bra. Jag har också utfört både hård och mjuk återställning flera gånger men det löste inte problemet.

Jag har tagit bort kol från batteriet och även från telefonerna på batteriets terminal. Så min fråga är, kommer att blinka med lager-ROM lösa mitt problem? Eller behöver jag reparera mitt moderkort och i så fall hur mycket kostar det? Var god svara så snart som möjligt. Tack på förhand. - Manu Yadav

Lösning: Hej Manu. Om du har rätt i att telefonen har problem med moderkortet, kan det inte hjälpa att blinka en annan ROM. Alla problem med moderkortet innebär ett hårdvaruproblem och du kan inte fixa en trasig komponent med en programvarulösning som att blinka. Om du kan hantera det, fortsätt med byte av moderkort. Vi vet inte hur mycket ett moderkort för en Galaxy J7 kommer att kosta dig men du vill kontakta återförsäljare för den informationen.

Alternativt kan du försöka använda moderkortet på din andra J7 med en trasig skärm, så länge som moderkortet fungerar naturligtvis bra.

Problem 2: Galaxy J7 överhettas, laddas inte, slås inte på

Min telefon svarar inte. Det stängs av efter att ha visat meddelandet så att din enhet värms upp först förhindra överhettning och ladda den sedan. Nu svarar det inte när jag ansluter den till en bärbar dator. Då värms upp platsen under kameran och blixten utlöser också sin SAMSUNG J7. Snälla lösa mitt problem. Jag har försökt alla lösningar. - Meshu400

Lösning: Hej Meshu400. Om din telefon inte svarar just nu måste du se till att du laddar den tillräckligt länge för att säkerställa att det finns tillräckligt med ström i batteriet. Om du har en annan fungerande Samsung-laddare och laddningskabel, använd den.

Om telefonen fortfarande inte startar även efter att du har anslutit laddaren i minst en timme, försök se om du kan starta telefonen till alternativa startlägen. Här är hur:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy-logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Alla dessa olika startlägen kräver att du utför en viss kombination av hårdvaruknappar. Om din telefon förblir död eller inte svarar måste det finnas en maskinvarufel som orsakar den. Du måste låta en professionell kontrollera enheten så att hårdvaran kan undersökas.

Försök se om det bara är ett dåligt batteriproblem innan du skickar in telefonen. Om du har en vän med en annan J7, försök att låna hans eller hennes batteri och se om det kan få din telefon att fungera. Annars hoppar du bara över att köpa ett annat batteri och låter en tekniker ta reda på felet.

Problem 3: Galaxy J7 Prime laddas inte, slås inte på

Hej. Min Samsung J7 PRIME stängs plötsligt av och svarar inte alls. Jag kan inte sätta på den. Försökte ladda den i över 10 minuter men fungerar fortfarande inte. Laddningsikonen visas inte ens. VAD SKA JAG GÖRA? - Markryan79

Lösning: Hej Markryan79. Du kan ha samma problem som Manu och Meshu400 ovan, så se våra förslag för dem.

Problem 4: Galaxy J7-strömmenyn dyker slumpmässigt ut

Telefonen visar Samsung-skärmen men slutar inte vara helt igång. Det verkar som om strömbrytaren kan vara felaktig eftersom det enda sättet att starta om det är att dra i batteriet. Men jag ifrågasätter denna hypotes eftersom jag kan få logoskärmen att visas.

Även när telefonen har körts (ett lyckoslag får den att sätta igång det verkar), kommer slumpmässiga intervaller att dyka upp med mjuk återställning som också visar flygplansläge. Jag har varit tvungen att ställa in skärmen för att dimma efter 15 sekunder av inaktivitet, för när telefonen är på har strömknappen ingen effekt på att dimma skärmen. Jag läste igenom dina artiklar och försökte några saker men till ingen nytta. Hjälp? - Gabriel Blair

Lösning: Hej Gabriel. Ett av tecknen på att en strömbrytare inte fungerar är när strömmenyn plötsligt visas, som om du trycker på knappen manuellt. Om du

få strömmenyn att slumpmässigt komma upp där följande visas:

• Stäng av
• Datanätverksläge
• Flygläge
• Omstart

bör du överväga att låta en professionell kontrollera telefonen.

Det finns några webbplatser som kan ge dig steg-för-steg-instruktioner om hur man byter ut en komponent inklusive en strömbrytare så att du kan besöka dem om du tänker byta ut knappen själv. Tänk dock på att du fortfarande behöver den grundläggande reparationssatsen som rätt skruvmejsel, värmeutrustning och andra verktyg för att ta isär din telefon. Du måste också köpa ersättningskomponenten.

Problem 5: Galaxy J7 visar oregelbundna batterinivåer, batteriet tappar väldigt snabbt

Jag har precis installerat ett nytt batteri i min Galaxy J7. Omedelbart efter urkoppling sjunker effekten till 80%. När det kommer ner till cirka 40% kommer det plötsligt att sjunka till 0% och stängas av. Jag kan inte sätta på igen förrän den har laddats ett tag. Detta är faktiskt mitt andra helt nya batteri. Några förslag. - Paul.andersenpm

Lösning: Hej Paul. Försök att kalibrera batteriet först.Det finns en chans att Android kanske inte upptäcker de verkliga batterinivåerna just nu. Om batterikalibrering inte fungerar, är det möjligt att det finns ett moderkortsfel involverat. Till exempel, om strömhanterings-IC är trasig, kan det leda till felaktiga batteriläsningar hela tiden. Tyvärr är moderkortsbyte ett ogaranterat, riskabelt förfarande. Det är också oerhört dyrt att det inte alls är praktiskt att få ett nytt moderkort. Men om du inte vill skaffa dig en ny telefon just nu är det enda alternativet för dig att reparera.

För referens, här är stegen för hur man kalibrerar batteriet:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu kalibreras om. Observera hur telefonen fungerar.