Innehåll
För en enhet som behöver laddas efter några timmars användning anses det alltid vara ett stort problem om den vägrar att ladda plötsligt. Vi har fått flera e-postmeddelanden från våra läsare och ägare av Samsung Galaxy Note 2, som rapporterade att de har stött på relaterade problem. Baserat på vår forskning är följande möjliga orsaker.
Möjliga orsaker
- Skadad laddningsenhet.
- Laddarens kabelbrott.
- Använder laddaren från tredje part.
- Korroderade kontakter.
- Kontaktdonen är böjda, trasiga eller tryckta in på både batteriet och telefonen.
- Flytande skador.
Felsökning
Här är ett förfarande som kan hjälpa dig att identifiera vad problemet är och hur du åtgärdar det.
Steg 1: Bekräfta att din Galaxy Note 2 inte laddas. Det finns tillfällen då tekniken bara misslyckas utan någon uppenbar anledning. För att eliminera denna möjlighet, starta om telefonen först och anslut sedan laddaren igen för att se om den inte riktigt laddas. Det fanns rapporter från ägare som sa att en omstart fixade deras laddningsproblem.
Steg 2: Bekräfta att du använder originalladdaren. Laddare som levereras med olika Samsung-enheter har olika betyg och strömstyrka. Det är därför absolut nödvändigt att du kontrollerar om laddaren du använder är originalenheten för att se till att den ger korrekt ström.
Steg 3: Kontrollera laddarens och kabelns tillstånd. Om laddaren brändes kan du verkligen känna lukten från utsidan, så kolla in den. Dra fingrarna från ena änden av kabeln till en annan för att känna om det går sönder. Så här kontrollerar du laddaren fysiskt, även om du inte kan vara säker på om det inte finns några skador.
Steg 4: Kontrollera kontakterna. Öppna telefonens bakpanel och ta ut batteriet. Titta först på kontakterna i batteriet och kontrollera om de har böjt eller skjutits in. Titta sedan på kontakterna i telefonen och se om de är böjda, trasiga eller inskjutna. Rengör slutligen med en ren trasa kontakter för att säkerställa att det inte finns någon korrosion.
Steg 5: Kontrollera om vätskan är skadad. Vissa användare rapporterade att lätt vätskeskada faktiskt kunde leda till inget laddningsproblem. Minns om det fanns tillfällen att din telefon utsattes för vätska. Observera att skador orsakade av vatten eller vätska inte täcks av garantin.
Steg 6: Sök teknisk hjälp. Om allt annat misslyckas, tveka inte att boka en tid med en auktoriserad tekniker för att få det kontrollerat. För dem som är under kontrakt kan du alltid kräva en ersättare.
Problem med din telefon?
Mejla oss på [email protected] så hjälper vi dig att hitta lösningar. Var detaljerad så mycket som möjligt så att vi vet var vi ska börja och hur vi kan hjälpa dig bättre. Vi kan dock inte garantera att vi kan svara på alla e-postmeddelanden vi får.
