Innehåll
Telefoner som inte kan starta helt kan ha problem med sin firmware. Det är åtminstone det mest logiska att anta med tanke på att startsekvensen görs av operativsystemet. Men då finns det andra möjligheter till allvarligare hårdvaruproblem. Med andra ord vet vi inte säkert varför telefonen inte kan starta helt. Det är samma sak som vi måste anta om telefonen har fastnat i en startslinga där enheten kan slå på sin hårdvara, visa logotypen men inte når hemskärmen när den stängs av av sig själv och slås på igen. Cykeln fortsätter tills batteriet tar slut.
I det här inlägget kommer jag att dela med dig av proceduren vi har gjort för att åtgärda detta problem, men det är beroende av hur problemet började. Det här är inte första gången vi stöter på det här problemet, så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att återställa telefonen till dess ursprungliga skick. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Om du emellertid letar efter en lösning på ett annat problem, gå in i vår Galaxy S8 felsökningsguide för vi har redan tagit upp de vanligaste problemen med den här telefonen. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp kan du gärna kontakta oss via vårt frågeformulär för Android.
Så här fixar du Galaxy S8 fast i oändlig startslinga
Som alltid är boot-loopar ett resultat av ett eller några problem med firmware. Det finns till och med tillfällen då firmware är problemet. Men låt oss lösa problemet direkt och det här är vad du behöver göra:
Lösningen
Starta upp telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen. Det är om problemet startade utan uppenbar anledning eller efter en firmwareuppdatering ...
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Om detta inte fungerar bör du återställa telefonen. Du kan dock förlora alla filer och data som lagras i telefonens interna lagring, men vid denna tidpunkt är det nödvändigt att återställa din enhet.
Det här är hur du återställer din S8 som fastnat i startslingan ...
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Återställningen är din sista utväg, så om den misslyckas måste du ta telefonen till servicecentret så att en tekniker kan fixa det åt dig. Återställningen är den bästa bilden du har för att åtgärda problemet, men om det misslyckas finns det inget mycket du kan göra.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Vad ska man göra med Samsung Galaxy S8 som inte stängs av eller har en strömbrytare som inte svarar [Felsökningsguide]
- Samsung Galaxy S8 började visa "fuktavkänd" varning när den är ansluten till laddaren [Felsökningsguide]
- Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som tappar batteriet istället för att ladda när den är inkopplad [Felsökningsguide]
- Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy S8 fastnar på Verizon-skärmen under start [Felsökningsguide]
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S8 fortsätter att starta om på egen hand efter rotprocessen [Felsökningsguide]
