Innehåll
- Skicka-knappen inaktiverad på Galaxy S7 Edge, knappsatsen måste stängas för att aktivera den
- Nya Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot MMS
- Användarens borttagna meddelandesymbol på Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge kan inte ta emot gruppmeddelanden
- Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot texter eller ta emot samtal och MMS
- Galaxy S7 Edge delar upp långa textmeddelanden
- Galaxy S7 Edge kan inte svara på textmeddelanden eftersom numret är registrerat på många konton
- Galaxy S7 Edge kan ta emot textmeddelanden men kan inte skicka vidare
Många av våra läsare som bytte från att använda #iPhone till #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) klagade över att de inte fick textmeddelanden från iPhone-användare. På frågan om de använder samma telefonnummer som de använde med sin iPhone sa de att de gjorde det. Så lösningen är ganska uppenbar - avregistrera bara numret från Apples iMessage-tjänst.
Svar: Du behöver inte inaktivera iMessage men du måste avregistrera ditt telefonnummer från iMessage så textmeddelanden som skickas av iPhone-användare som kanaliseras via tjänsten skickas framgångsrikt till samma nummer som redan finns på din Galaxy S7 Edge.
När det gäller meddelanden från andra Android-användare som inte kommer in måste du verifiera det. Så skriv ett textmeddelande och skicka det till ditt eget nummer. Om meddelandet går igenom och du faktiskt kan ta emot det är det inga problem med din telefon, annars ring din leverantör direkt.
Skicka-knappen inaktiverad på Galaxy S7 Edge, knappsatsen måste stängas för att aktivera den
Problem: Jag måste stänga knappsatsen innan jag skickar en text. Jag kan inte skicka texten utan att först ha minimerat knappsatsen. Finns det ett sätt att kringgå detta eller ställa in någonstans som gör att jag kan lämna knappsatsen öppen?
Problem 2: När jag går till skicka för att skicka ett meddelande fungerar det inte. Jag måste trycka på pilen högst upp för att gå tillbaka till listan över meddelanden och sedan trycka på texten jag skickade och sedan skickas den. Det har gjort detta i två veckor. Telefonen kommer också att stängas av från ingenstans helt av sig själv.
Problem 3: När jag är klar med en text brukade jag skicka den direkt. Nu måste jag stänga tangentbordet först. Detta gäller också i Facebook och Messenger.
Svar: Det är faktiskt bara ett problem eller ett fel med tangentbordet eller Messages-appen. Om problemet bara uppstår när du smsar, är det meddelandeprogrammet du måste gå efter först. Men om det händer även om du skriver ett e-postmeddelande eller andra aktiviteter som kräver tangentbordet, är det ett tangentbordsproblem.
Att rensa cacheminnet och data för de berörda apparna kan lösa problemet. Så om problemet bara uppstår under sms, följ dessa steg:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och tryck på Inställningar.
- Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
- Svep till fliken ALLA.
- Hitta och tryck på Meddelanden.
- Tryck på Lagring.
- Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.
Men om problemet uppstår någon annanstans i telefonen eller om problemet inte kan åtgärdas genom att följa stegen ovan, försök sedan:
- Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
- Hitta och tryck på Inställningar.
- Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
- Svep till fliken ALLA.
- Hitta och peka på Samsungs tangentbord.
- Tryck på Lagring.
- Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.
Om allt annat misslyckas måste du återställa telefonen men se till att du säkerhetskopierar dina data och filer innan du gör det.
- Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
- Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
- När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
- När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
- Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
- Telefonen startar nu om längre än vanligt.
Nya Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot MMS
Problem: Jag har nyligen köpt en S7 Edge för en månad sedan så jag lär mig fortfarande min telefon MEN jag har haft problem med att ta emot och skicka MMS. Jag har aktiverat min telefondata. Jag har till och med anslutit till mitt hem-wifi men ändå ingenting Vänligen hjälp.
Svar: När det gäller MMS kommer det att koka ner till mobildata och APN-inställningarna. Så om du redan har aktiverat mobildata på din telefon och fortfarande kan skicka / ta emot MMS, kanske APN-inställningarna inte har konfigurerats korrekt. I ditt meddelande angav du inte vad din tjänsteleverantör är så att vi kan peka på en sida som innehåller rätt APN för din enhet. Så försök att ringa din tjänsteleverantör i stället och låt rep-enheten ställa in APN på din enhet.
Användarens borttagna meddelandesymbol på Galaxy S7 Edge
Problem: På något sätt raderade jag av misstag lagermeddelandeappen som följde med min Samsung Galaxy S7 Edge och jag är förvirrad över hur jag får tillbaka den, all hjälp skulle vara mycket uppskattad tack
Svar: Om du inte rotade din telefon och avsiktligt avinstallerade Messages-appen, måste den fortfarande vara där och det var bara ikonen som blev borttagen. Klicka bara på ikonen Apps och hitta meddelanden. När du väl har hittat trycker du på den i några sekunder tills du kan dra ikonen och placera den var du vill.
Galaxy S7 Edge kan inte ta emot gruppmeddelanden
Problem: Jag överför mitt iPhone-telefonsimkort till Samsung Galaxy S7 Edge, jag kan ta emot och skicka texter till en eller en grupp men får inte deras svar när det är en grupp. Förmodligen är det relaterat till bytet av SIM-kortet.
Svar: Först och främst, se till att du avregistrerar ditt telefonnummer från iMessage. För det andra, verifiera att mobildata är aktiverat på din telefon och att du faktiskt kan skicka / ta emot bildmeddelanden eftersom gruppmeddelanden betraktas som MMS. Om du fortfarande kan ta emot gruppmeddelanden efter det, gå till Inställningar> Program> Meddelanden> Fler inställningar> Multimediameddelanden> aktivera gruppkonversationer. Det borde göra det.
Galaxy S7 Edge kan inte skicka / ta emot texter eller ta emot samtal och MMS
Problem: Kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden ta emot samtal eller ta emot mms-meddelanden. Jag kan ringa och skicka mms. Har haft telefonen i en månad hade dessa problem hela tiden.
Svar: Du måste kontakta din tjänsteleverantör för dessa problem eftersom de är nätverks- eller kontorelaterade. Du borde ha kontaktat teknisk support tidigare eftersom du sa att de här problemen redan hänt sedan dag 1.
Galaxy S7 Edge delar upp långa textmeddelanden
Problem: Jag får inte långa texter som kommer från iPhone. Det verkar som om det är över ett visst antal tecken kommer det inte igenom. Detta verkar löjligt för mig. Varför delar inte telefonen automatiskt bara upp meddelandet om det behöver. Om de skickar en kortare text till mig går det bra. Kan jag göra något för att lösa detta? Jag hade tidigare en iphone och nu börjar jag ångra mitt beslut att byta. Tack!
Problem 2: Mina textmeddelanden delas upp i segment och läggs i ordning när jag tar emot och skickar meddelanden. Appen hugger upp meddelandet om det är långt i flera och förskjuter ordern när jag tar emot och när jag skickar meddelanden
Svar: Det finns faktiskt en inställning för det. Gå till Inställningar> Program> Meddelanden> Fler inställningar> SMS> aktivera automatisk kombination. Efter att ha gjort detta kommer telefonen automatiskt att kombinera långa textmeddelanden för att visas som ett meddelande.
Hur som helst, om du fortfarande ångrar omkopplaren, varför inte byta tillbaka till att använda iPhone? Ingen kan tvinga dig att använda den här telefonen om du hatar den, eller hur?
Galaxy S7 Edge kan inte svara på textmeddelanden eftersom numret är registrerat på många konton
Problem: Telefon säger "Tyvärr kunde vi inte bearbeta ditt (text) svar eftersom ditt nummer är registrerat på många konton." Jag kan ta emot texter men inte svara. Kan du ge råd? Tack, Alan.
Svar: Ett telefonnummer måste vara unikt, så det kan inte registreras på andra konton om det redan är registrerat till ditt. Det verkar som om det är ett systemproblem och tyvärr kan vi inte göra något åt det, men din tjänsteleverantör kan det säkert. Så kontakta teknisk support och berätta för representanten exakt vad du berättade för oss.
Galaxy S7 Edge kan ta emot textmeddelanden men kan inte skicka vidare
Problem: Jag har precis fått den här telefonen och jag kan inte skicka text. Jag försökte också skicka en till mig själv, det fungerade inte. Jag försökte återställa apparna och startade också om telefonen. Jag kan ta emot text bara inte skicka dem.
Svar: Det måste vara meddelandecentrets nummer som har trasslat eller inte konfigurerats. Tyvärr vet vi inte vad rätt Center-nummer för din enhet är så du kan ringa din tjänsteleverantör om det.
ANSLUTA MED OSS
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
