Innehåll
Firmware-problem kan uppstå då och då och du skulle veta om det är problemet med din telefon eftersom du kan stöta på en viss tröghet, frysningar, fördröjningar och ibland slumpmässiga omstart. Du skulle veta hur allvarligt problemet kan vara beroende på hur ofta det uppstår. Till exempel, om omstarterna sker en eller två gånger om dagen, kan du överväga att det är ett mindre problem, men om det inträffar tre eller flera gånger om dagen, är det ett tecken på att det verkligen är något fel med din telefon.
Slumpmässiga omstart är ofta ett tecken på ett firmwareproblem, men det kan också vara ett symptom på ett hårdvaruproblem. Om det till exempel finns ett problem med batteriet kan det utlösa omstart då och då. Hårdvaruproblem bör alltid behandlas som allvarliga och du bör omedelbart söka hjälp från en auktoriserad tekniker så att det inte blir mer komplicerat.
I det här inlägget kommer jag att dela med dig den lösning som vi ofta använder för telefoner som fortsätter att starta om själva, inklusive Samsungs flaggskepp. Men kom ihåg att vi bara kan göra så mycket om problemet är riktigt allvarligt. Icke desto mindre bör du som ägare göra något för att försöka lösa problemet med din telefon. Så fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy Note 8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Hur fixar du Galaxy Note 8 som fortsätter att starta om på egen hand
Först och främst skulle jag anta att din telefon inte led av fysisk skada på grund av en droppe på en hård yta eller att den inte har sänkts ner i vatten under en längre tid. Även om den är vattentålig, finns det alltid en risk för vätskeskador, så om du av någon slump tror att din telefon har antingen fysisk eller flytande skada, ta med den till butiken omedelbart eftersom det bara är så mycket du kan göra åt det.
Nu, förutsatt att din telefon varken har fysisk eller flytande skada, är det här du ska göra:
Torka cachepartitionen
Det är rätt! Om du raderar alla systemcachar kommer det troligtvis att lösa omstartsproblem med din Samsung Galaxy Note 8 eftersom den vanligaste orsaken till detta problem är korrupta systemcachar. Genom att torka cachepartitionen raderar du inte dessa cacher, du ersätter dem också med nya.
Systemcachar kan vara skadade eller bli föråldrade under firmwareuppdateringar oavsett om de är mindre eller större. Det är anledningen till att vi ofta föreslår våra läsare att radera dem då och då. Saken är att du faktiskt inte har tillgång till enskild cache så du måste ta bort dem alla samtidigt och du kan bara göra det genom att torka cachepartitionen. Så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter detta, fortsätt använda din telefon som du alltid gör för att veta om problemet fortfarande kvarstår eller inte. Om du antar att din Galaxy Note 8 fortfarande startar om av sig själv efter detta, är problemet inte bara med systemcacherna. I det här fallet måste du göra nästa procedur.
RELATERADE INLÄGG:
- Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte kan ansluta till Wi-Fi [Felsökningsguide]
- Galaxy Note 8 mobildata håller på att kopplas bort, wifi faller om och om igen, andra problem
- Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
- Varför ansluter min Samsung Galaxy Note 8 inte till Wi-Fi och hur fixar jag det? [Felsökningsguide]
- Samsung Galaxy Note8 visar "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
- Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
Alternativ lösning: Master Reset
Jag är ganska säker på att du vet vad en återställning är och hur du gör det, men innan du gör det vill jag bara meddela dig att den här proceduren tar bort alla dina filer och data som lagras i telefonens interna lagring. Gör därför en säkerhetskopia av filer som du inte vill förlora eftersom du kanske inte kan hämta dem efter återställningen.
Efter säkerhetskopian tar du bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses utanför enheten efter återställningen på grund av fabriksåterställningsskyddet. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din telefon:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vår lösning fungerar för dig. Om du har andra frågor som du vill dela med oss, vänligen lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
