En 5,5-tums skärm skulle behöva ett större batteri för att tillgodose behoven hos tjänster som hanterar funktionerna, särskilt de som behöver skärmen. Din #Motorola Moto G4 (# MotoG4) kommer naturligtvis packad med ett 3000 mAh batteri som håller strömmen igång en dag eller två beroende på hur du använder den och vilka appar som körs. Processor- och minnesomfattande appar och tjänster använder naturligtvis batteri mer än andra.

En tvingad omstart kan åtgärda mindre firmware- och maskinvarufel som kraschar och tom skärm men dina data kommer inte att beröras. Kort sagt, det är säkert men effektivt. Håll volym upp och strömknapparna intryckta i 10-20 sekunder. Enheten startas om och går igenom den vanliga uppstartssekvensen.

När telefonen har startats om, anslut laddaren och anslut telefonen till den och se om den laddas. Om den inte laddas efter det, gör den tvingade omstarten igen men den här gången medan telefonen är inkopplad. Om proceduren misslyckades igen, fortsätt till nästa steg.

Steg 2: Se till att laddaren fungerar

Om inte annat anges på etiketten ger den typiska nätadaptern för smartphones 5 till 9 volt el och varierar mellan 0,5 och 2 ampere. I grund och botten kan du bara ansluta dina andra smartphones till din G4-laddare och se om de laddas normalt eller om de kan upptäcka att elektrisk ström flyter genom deras kretsar. Om de laddas normalt är laddaren bra. Gå vidare till nästa steg.

Men om dina andra enheter inte laddar heller måste du göra en fysisk kontroll på laddaren men telefonen är viktig att kontrollera är porten. Försök se om det finns skräp, ludd och korrosion. Om det finns skräp och ludd, försök att blåsa ut dem från hamnen eller ge det en tryckluft för att bli av med dem. När det gäller korrosion tar ett Q-tips med alkohol hand om det. Se upp för böjda stift eller kontakter, för om du kan se en kan det vara anledningen till att enheten inte laddas. Du kan försöka räta ut det men se till att du inte skadar det.

Steg 3: Kontrollera USB-kabeln fysiskt

Om vi ​​antar att andra enheter laddas när du använder nätadaptern på din G4 men enheten fortfarande inte laddas, är det dags att du kontrollerar USB-kabeln. Kör fingrarna från ena änden till en annan för att känna om det finns klumpar eller brott. Om inget, kontrollera båda ändarna med avseende på skräp, ludd, korrosion och böjda kontakter. Gör som jag föreslog i det andra steget om du kan se något av det.

Anslut sedan din kabel till en dator eller en bärbar dator om du har en. Detta utesluter omedelbart möjligheten att kabeln går sönder eller inte fungerar ordentligt. Om din dator upptäcker din enhet och känner igen den, är kabeln bra. Fortsätt till nästa steg om så är fallet men om datorn inte kan upptäcka din telefon är det dags att du köpte eller använde en annan USB-kabel.

Steg 4: Kontrollera USB-laddningsporten på din G4

Om både laddaren och USB-kabeln är bra men telefonen fortfarande inte laddas när den är inkopplad, bör du kontrollera laddningsporten på din enhet. Du måste fortfarande leta efter skräp, ludd, korrosion eller böjda stift och göra vad som är nödvändigt för att bli av med dem om du hittar några.

Om det finns en böjd stift, försök att använda en pincett för att räta ut den, men var mycket försiktig så att den inte skadas. Kontrollera även om det finns vätskeskador. Det finns alltid tillfällen när vatten hittar det in i laddningsporten på din enhet och orsakar alla slags problem som detta. Om det är vätskeskador som orsakade problemet, försök inte ladda telefonen igen eller försök till och med att slå på den för att undvika ytterligare problem. Fortsätt istället till nästa steg omedelbart.

Steg 5: Skicka in telefonen för kontroll och / eller reparation

När det gäller felsökning är det så långt du går. Du har redan verifierat både laddaren och kabeln och de fungerar bra. Du har kontrollerat din telefons USB-port och ingenting är fel med den men den laddas inte. Därför behöver du en professionell som kan göra fler tester och förmodligen ta reda på vad problemet med din telefon är och förhoppningsvis fixa det.

Du kan ta med den till en lokal butik, ett Samsung-servicecenter eller tillbaka till din tjänsteleverantör. I slutet av dagen är det inte ditt jobb att lösa problemet med en förmodligen helt ny telefon.

Jag hoppas att den här enkla felsökningsguiden kan hjälpa dig att lösa problemet eller åtminstone veta vad problemet med din telefon är.