Innehåll

• Varför skickar inte Google Pixel 2 XL sms eller sms?
• Potentiella lösningar och lösningar för att hantera SMS-problem

Det är för udda för kraftfulla enheter som Googles nya Pixel 2 XL-smartphone att orsaka problem när du använder grundläggande funktioner som textning. Ändå är det möjligt och oundvikligt bland smartphones oavsett varumärke och plattform. Så var inte förvånad om du inte kommer att kunna skicka ett sms på din Google-telefon när som helst senare eftersom det kan hända.

Faktum är att du förmodligen läser detta nu eftersom du redan har och försöker hitta sätt att få problemet löst. Om det är så har vi ryggen. Det här inlägget innehåller potentiella lösningar och rekommenderade lösningar för att hantera problem med textmeddelanden på Google Pixel 2 XL så att du kan prova dessa när du är redo att felsöka. Fortsätt läsa för mer information.

För användare som letar efter en lösning på ett annat problem, se till att du går in på vår felsökningssida för Pixel 2 XL för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som kan likna din och använd gärna våra lösningar eller lösningar. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Varför skickar inte Google Pixel 2 XL sms eller sms?

Låt oss först ta reda på de möjliga orsakerna innan vi hoppar in. Den bakomliggande orsaken kan finnas i meddelandeprogrammet eller själva enheten. Försök så mycket som möjligt att isolera problemet eller bestämma orsaken i förväg. Om du gör det kan du ta reda på vilka bland de givna lösningarna som är nödvändiga. För att hjälpa dig att spara tid, här är en sammanfattning av alla möjliga orsaker som du kan hänvisa till.

Bland de vanligaste faktorerna som kan orsaka problem med text- eller SMS-meddelanden ingår men inte begränsat till följande:

• Mottagarens nummer som anges är ogiltigt.
• Nätverksproblem.
• Problem med SIM-kort.
• Appar fel / programvarufel.
• Felaktig inställningskonfiguration.

Det finns också några fall där felaktig hårdvara är att skylla på, men det händer sällan nya kraftfulla enheter. Såvida det inte tidigare förekommit fall eller exponering för vätska, vilket kan ha orsakat fysisk eller flytande skada på telefonen.

Potentiella lösningar och lösningar för att hantera SMS-problem

Med tanke på att den bakomliggande orsaken ligger i programvaran bör någon av dessa efterföljande lösningar kunna lösa problemet. Var noga med att skapa ett testmeddelande för att försöka skicka efter att du har utfört varje metod för att avgöra om problemet har åtgärdats eller inte. Fortsätt vid behov till nästa tillämpliga lösningar.

Se till att nätverkssignalen är bra. Kontrollera signalindikatorn på din statusfält. Om signalstyrkan är för svag kontaktar du din nätleverantör / operatör för att verifiera nätverksstatus. En stark och stabil signal är nödvändig för att din enhet ska kunna utföra textmeddelandefunktioner utan fel eller fördröjning. Om nätverket inte är tillgängligt måste du först hantera nätverksproblem. När det är klart ska du kunna skicka eller ta emot sms eller SMS som avsett. Tänk också på att kontrollera din kontostatus. Om du gör det kan du styra kontorelaterade problem från de troliga orsakerna. Vissa operatörer skulle tillfälligt inaktivera utgående tjänster, inklusive textmeddelanden för konton med orubbliga problem. Så om du tror att du har något att göra med ditt konto, prata med din tjänsteleverantör.

När du har granskat alla förutsättningar och upptäckt att ingen av dem är den skyldige kan du nu felsöka problemet med följande lösningar.

Starta om din Google Pixel 2 XL (mjuk återställning)

En enkel lösning på programvarurelaterade problem i mobila enheter inklusive de som påverkar textmeddelandefunktioner är en mjuk återställning eller omstart. Det är som vad du brukar göra när din dator inte fungerar som den ska eller inte fungerar som den ska på grund av mindre fel och fel. Om du inte redan har gjort det startar du om telefonen. Till att börja med, så här gör du en mjuk återställning på din nya Google-enhet:

• Håll ned Kraft knappen i enhetens högra hörn.
• Knacka Stäng av.

Alternativt kan du hålla ned Kraft -knappen i cirka 20 sekunder eller tills telefonen slås på. Den senare metoden används ofta för att starta om enheter som inte svarar.

Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet

Om du inte kan skicka SMS och uppmanas att få ett felmeddelande om ett ogiltigt SIM-kort eller relevanta fel är det förmodligen ett dåligt SIM-kort som orsakar problemet. För att utesluta detta från möjliga synder, försök ta bort och installera sedan om SIM-kortet på din Google Pixel 2 XL. Här är rätt sätt att göra det:

1. Stäng av enheten helt.
2. Använd ett gem eller SIM-utmatningsverktyg och tryck det försiktigt in i den cirkulära öppningen på SIM-kortfacket.
3. När facket dyker upp tar du försiktigt bort SIM-kortet.
4. Undersök SIM-kortet för eventuella tecken på skador som repor eller bucklor. Om ingen, sätt tillbaka den i facket.
5. Se till att SIM-kortet är ordentligt fastsatt.
6. Skjut tillbaka facket i spåret och stäng det sedan.

Starta om enheten efter att du har säkrat SIM-kortet och SIM-kortfacket och försök sedan skicka ett SMS igen. Var noga med att ange ett giltigt eller korrekt mottagarens nummer den här gången.

Rensa meddelandeappens cache och data

Tillfälliga filer kan också påverka meddelandefunktionen i mobila enheter. Cachade filer, särskilt i meddelandeprogrammet, är vanligtvis skyldarna, särskilt om några av dem är skadade. Som botemedel kan du rensa appens cache och data om det behövs. Här är hur:

1. Knacka inställningar.
2. Knacka Appar och aviseringar.
3. Knacka Se alla appar.
4. Bläddra till och tryck på för att välja Meddelandeapp som du vill rensa cache och data från.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka Rensa cache eller Radera data.

Observera dock att att välja alternativet till Radera data raderar all din data från Messaging-appen inklusive dina konton och lösenord. Notera denna information i förväg. När du har rensat cache och data från meddelandeprogrammet, avslutar du appen och startar om enheten.

Återställ nätverksinställningar på din Google Pixel 2 XL

Sms involverar och kräver också nätverksfunktioner på telefonen. Det är därför som om något går fel i nätverket kan SMS-meddelanden lika gärna bli otillgängliga just nu. Nätverksproblem kan uppstå när vissa inställningar är felaktigt konfigurerade. Men eftersom identifiering av huvudfelet vanligtvis kräver mycket ansträngningar för att gräva igenom en inställningsmeny till en annan, kan du bara göra en återställning av nätverksinställningar istället. Här är hur:

1. Knacka inställningar.
2. Knacka Systemet.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Nätverksinställningarna återställs från de givna alternativen.
5. Knacka Återställ inställningar.
6. Om du uppmanas till det anger du enhetens lösenord, PIN-kod eller mönster för säkerhet.
7. Knacka Återställ inställningar igen för att bekräfta återställningen.

Efter återställningen startar enheten om sig själv. Om inte, starta om det och försök se om textmeddelanden redan fungerar korrekt.

Gör en fabriksåterställning på din Google Pixel 2 XL (huvudåterställning)

Detta anses vara den sista utvägen eftersom det raderar allt från din enhetslagring. Det är en effektiv lösning på programvarurelaterade problem som utlöses av komplexa buggar och fel i mobila enheter. Men med tanke på konsekvensen av att förlora data rekommenderas det att skapa en säkerhetskopia i förväg. När allt är säkerhetskopierat och klart, följ dessa steg för att återställa telefonen till fabriksinställningarna och eliminera alla fel som finns:

1. Knacka inställningar.
2. Knacka Systemet.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Fabriksåterställning av data från de givna alternativen.
5. Knacka Återställ telefon.
6. Om du blir ombedd anger du enhetens lösenord, PIN-kod eller mönster för att fortsätta.
7. Knacka Radera allt att bekräfta.

Alternativt kan du göra en fabriksåterställning med hårdvaruknapparna om metoden ovan inte är tillämplig. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten helt.
2. Håll ned Kraft och Volym ned-knappar samtidigt tills bootloader-läget (representerat av en Android med Start på den) visas. Släpp båda knapparna samtidigt när du ser bilden.
3. Använd Volymknappar för att markera eller välja Återställningsläge från det givna alternativet.
4. tryck på Strömknapp to bekräfta valet.
5. Enheten blinkar sedan Googles startskärm kort och startar sedan om Återställningsläge.
6. Om du får en bild av en trasig Android-bot med inget kommando på skärmen, tryck och håll ned Strömknappenoch tryck på Volym upp-knappen gång släpp sedan Strömknappen.
7. Välj Rensa data / fabriksåterställning alternativ från Android återställningsskärm. Använd Volymknappar för att välja alternativet.
8. Välj Ja.
9. Vänta tills processen för återställning av fabriksdata är klar. Det kan ta flera minuter beroende på mängden data som finns att återställa.
10. Välj Starta om systemet nu vänta sedan på att din enhet ska starta helt.

Slutligen fortsätt till första aktivering och installation. När allt är inställt, försök att öppna meddelandeprogrammet och skapa sedan ett test-SMS att skicka.

Du kan välja att kontakta din operatör för andra alternativ om ingen av de tidigare metoderna kan lösa problemet och att du fortfarande inte kan skicka SMS eller textmeddelanden på din Google Pixel 2 XL. Om problemet uppstår efter installation av en programuppdatering är det troligtvis ett komplext fel som kräver en officiell korrigeringsfix. I det här fallet kontaktar du Googles support för att eskalera problemet och få dem utvärderade noggrant om detta kan märkas bland andra problem efter uppdateringen som ska behandlas i nästa lansering av uppdateringen. Och på samma sätt kan du söka ytterligare hjälp med att utföra mer avancerad felsökning med några nödvändiga verktyg i slutet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.