Innehåll

• Hur du fixar Galaxy Note10-internet ansluter inte

Att ha internetproblem kan vara frustrerande för alla. Tur för dig, sådana problem kan vanligtvis lösas på användarnivå. Den här artikeln går igenom de möjliga lösningarna som du kan prova om ditt Galaxy Note10-internet inte ansluter. Vi kommer med en uttömmande guide om hur du hanterar alla internetproblem du har. Lösningarna här kan tillämpas på både wifi- och mobildatafrågor.

Hur du fixar Galaxy Note10-internet ansluter inte

Att lösa internetproblem på en Galaxy Note10 är enkelt men det kan ta lite av din tid. Försök att begränsa de möjliga orsakerna till just ditt problem genom att följa våra förslag nedan.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 1: Notera fel

Om du inte kan ansluta till internet på din Galaxy Note10 finns det troligen en felkod eller ett meddelande någonstans. Denna typ av problem kan orsakas av många saker så att du vill begränsa faktorerna så tidigt som möjligt. Om du till exempel bara har problem när du använder en webbläsare bör du notera det felmeddelande som visas när det inte går att ansluta eller öppna en sida. Detsamma gäller när problemet bara uppstår när du använder en viss app. Om problemet bara verkar hända när du använder en enda app, som en webbläsare eller någon app, överväg först att felsöka den appen.

Försök att tvinga till att stänga en app på Galaxy Note10 med hjälp av Nyckelapp-tangenten:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
3. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på appen.
6. Tryck på Force Stop.

Om inget händer efter att du har startat om appen i fråga kan du också försöka rensa appcachen.

Så här rensar du en appcache:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på Rensa cache-knappen.
10. Starta om enheten och leta efter problemet.

Att rensa appdata är vanligtvis mer effektivt än den tidigare proceduren, så se till att följa upp den med följande steg nedan.

För att rensa en apps data och återställa den till standardinställningarna:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på knappen Rensa data.
10. Starta om enheten och leta efter problemet.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 2: Kontrollera nätverksproblem (om du använder mobildata)

Om internet verkar inte fungera helt på din telefon och inte bara när du använder en enda app, överväga att kontrollera om orsaken kommer från nätverkssidan. Felsökningsstegen i detta avsnitt fokuserar främst på att diagnostisera internetproblem om du använder mobildata.

Kontrollera röstsamtal eller sms. Om din mobildata inte fungerar eller inte tillåter dig att ansluta till internet kan du försöka kontrollera om röstsamtal eller sms också påverkas. Dessa tre tjänster går vanligtvis ner tillsammans om det finns ett nätverksproblem. Om två av dem är nere måste det finnas ett pågående nätverksproblem. Försök att kontrollera signalstaplarna för att få en ledtråd. Om det inte finns några signalfält kan du försöka flytta till ett öppet område. Om det inte förbättrar situationen, gör en snabb omstart.

Stäng av roaming. Om du inte är i ditt hemland och mobildata inte fungerar på din Galaxy Note10, kan Roaming vara skyldig. Se till att du stänger av roaming med följande steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Flytta skjutreglaget för dataroaming åt vänster för att stänga av det.

Ändra nätverksläge. Att ändra nätverkslägen manuellt har hjälpt till att lösa problem med andra Samsung Galaxy-enheter tidigare. Om du inte har försökt att göra detta från och med den här tiden, här är stegen att följa:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge och välj 3G eller 2G.
5. Starta om enheten och upprepa steg 1-3.
6. Tryck på 4G eller LTE eller anslut automatiskt för att återgå till den ursprungliga konfigurationen.

Koppla från nätverket. Om din Galaxy Note10-mobildata fortfarande inte fungerar just nu kan du överväga att tillfälligt koppla bort från din nätoperatör. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksoperatörer.
5. Tryck på Välj manuellt.
6. Vänta tills din enhet söker efter nätverk.
7. När sökningen är klar, välj ett annat nätverk att ansluta till. Om du till exempel använder T-Mobile väljer du AT&T eller något annat nätverk.
8. Din telefon tvingas återvända med ett fel eftersom den inte kan registrera sig.
9. Välj sedan ditt eget nätverk igen och se om din enhet nu kan registrera dig igen.

Sätt tillbaka SIM-kortet. Vissa mobildataproblem beror på SIM-kortproblem. Detta betyder inte nödvändigtvis att kortet är fysiskt skadat. I de flesta fall är det programvarusidan som helt enkelt behöver startas om. För att göra det, bara sätt tillbaka SIM-kortet. Stäng av telefonen och koppla bort SIM-kortet en stund. Sätt sedan in den igen och se vad som händer.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 3: Felsök router (om du använder wifi)

Om Galaxy Note10 internet inte fungerar när du använder wifi är det första du vill göra att kontrollera routern. Som vilken elektronisk enhet som helst kan din router dra nytta av en enkel omstart. Se till att stänga av den i 10 sekunder. Om din router eller ditt modem har ett batteri, koppla bort enheten från eluttaget och låt den stå i 30 sekunder. Detta borde vara tillräckligt för att helt stänga av routerns system.

Om en omstart inte hjälper, eller om du inte har tillgång till själva routern, kan du kontrollera om routern är nere genom att prova en annan trådlös enhet till den. Du kan använda en bärbar dator, telefon eller surfplatta för att göra detta. Om den andra enheten inte också ansluter till internet måste du ha ett wifi-problem. Å andra sidan, om problemet bara visas på din Note10, bör du fokusera på felsökning av enheten genom att följa våra lösningar nedan.

Om du tror att routern är defekt kan du få hjälp från din Internetleverantör (ISP) eller routerproducenten.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 4: Återställ nätverksinställningar

Ett av de grundläggande felsökningsstegen i denna situation är att rensa den aktuella nätverkskonfigurationen. Detta beror på att systemändringar ibland kan påverka nätverksinställningar som mobilkonfiguration. Lyckligtvis är lösningen enkel när detta inträffar. Man behöver helt enkelt återställa enhetens nätverksinställningar till allt nätverksrelaterat återställs till sin senast kända fungerande konfiguration. Om du inte har provat den här, se till att du gör det. Här är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Internet till Galaxy Note10 ansluter inte fix nr 5: Starta om enheten

Om du startar om din Galaxy Note10 kan det göra skillnad i att lösa internetproblem. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsvård.
3. Tryck på 3-punkten högst upp.
4. Välj Automatisk omstart.

Internet till Galaxy Note10 ansluter inte fix nr 6: Installera system- eller operatörsuppdateringar

Att hålla systemet och apparna uppdaterade är en ofta mindre känd lösning för internetproblem. Var noga med att inte blockera några uppdateringar från din operatör eller Samsung. Om du gör det, se till att du installerar uppdateringarna direkt.

För appar, se till att du också håller dem uppdaterade. Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10 +:

1. Öppna Play Store-appen.
2. Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på nedladdningsinställning.
5. Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
6. Tryck på Klar.
7. Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
8. Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
9. Tryck på Klar.

Internet till Galaxy Note10 ansluter inte fix nr 7: Kontrollera om det finns en dålig tredjepartsapp

Om Galaxy Note10 internet fortfarande inte kommer att ansluta just nu är ditt nästa steg att söka efter eventuella dåliga tredjepartsappar. Du kan göra det genom att starta om telefonen till säkert läge.

1. När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills strömmenyn visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart ska "Säkert läge" visas längst ned till vänster på startskärmen.
6. Sök efter problemet.

Säkert läge kan vara ett användbart knep för att leta efter ett problem men det kommer inte att hitta den exakta appen. För att identifiera vilka av dina appar som kan ligga bakom problemet måste du göra en eliminationsprocess. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta Galaxy Note10 till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. Om problemet återkommer eller när du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar en efter en. Du måste spendera lite tid på att göra detta om du har många appar installerade. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. Det är viktigt att du bara avinstallerar en enda app åt gången. När du har tagit bort en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns igen.
5. Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4 tills den oseriösa appen har identifierats.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 8: Rensa cachepartition

Ibland kan nyare versioner av Android eller appar orsaka problem. Detta kan inträffa om systemets cache skadas. För att säkerställa att cachepartitionen uppdateras:

1. Stäng av enheten. Detta är viktigt eftersom din enhet inte startar till återställningsläge när den är på.
2. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
3. När Android Recovery-skärmen kommer upp släpper du knapparna.
4. Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
5. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
6. Använd Volym ned för att markera Ja.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
8. Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
9. Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta kommer att återställa enheten till

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 9: Fabriksåterställning

Att torka enheten med fabriksåterställning måste göras om inget av förslagen ovan har hjälpt. Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
5. När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Galaxy Note10 internet ansluter inte fix nr 10: Få hjälp från operatören (om du använder mobildata)

Om mobildata inte har återställts efter en fabriksåterställning beror den mest troliga orsaken till problemet på ett problem utanför enheten. Se till att meddela din nätoperatör eller operatör om problemet så att de kan ta en titt. I vissa fall kan en kontokonfiguration eller till och med ett faktureringsproblem hindra mobildata från att fungera. Dessa saker kan bara kontrolleras från din operatörs sida, så var noga med att involvera dem i att åtgärda problemet.

Föreslagna avläsningar: Så här fixar du Galaxy Note10 Mobildata kopplas bort

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.